Bemærk
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at logge på eller ændre mapper.
Adgang til denne side kræver godkendelse. Du kan prøve at ændre mapper.
Vigtig
Nogle eller alle funktioner, der er angivet i dette emne, er tilgængelige som en del af en forhåndsversion. Indholdet og funktionaliteten kan blive ændret.
I denne artikel beskrives fejlhåndtering i Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.
Dynamics 365 Intelligent Order Management har fem primære sider til håndtering af fejl, som du kan bruge til at diagnosticere problemer med dit miljø. Hver enkelt fejlhåndteringsside indeholder forskellige oplysninger baseret på fejltypen.
Resultater af enhedsspecifikt orkestreringstrin
For enheder som f.eks. salgsordrer og opfyldelsesordrer kan du vælge fanen Resultater af orkestreringstrin på ordresiden for at få vist oplysninger om hvert trin, der er kørt for den pågældende post, og orkestreringsresultatet.
I følgende tabel beskrives felterne under fanen Resultater af orkestreringstrin.
| Felt | Beskrivelser |
|---|---|
| Oprettet d. | Dato og klokkeslæt for trinnets kørsel. |
| Trin | Trinnet i orkestreringsforløbet. Hvis du vælger værdien i dette felt, bliver du ført til trinresultatet, hvor du kan se resultater på tværs af alle enheder. |
| Resultat | Resultatet: Enten Udført eller Fejl. |
| Resultatdetaljer | Enhver meddelelse om værdi af udførelsesresultat, som trinnet har returneret. |
| Kørsels-id | Det Power Automate kørsels-id. |
| Behandlet post | Den post, som trinnet kørte på. |
Skærmbillede af resultater på fanen Resultater for orkestreringstrin.
Systemfejl
Du kan få vist systemfejl for fire fejltyper:
- Indgående udbyder
- Udbyderhandling
- Orkestreringstrin
- Policy
Hvis du vil åbne fejlsiderne for disse fejltyper, skal du vælge Overvågning Fejl i venstre navigationsrude for at åbne landingssiden Fejlsider. Vælg derefter Administrer for en bestemt fejltype.
Skærmbillede af landingssiden For fejlsider.
Indgående udbyderfejl
Indgående providerfejl bruges til at overvåge Power Automate flow, der håndterer dataindtagelse. Disse typer fejl kan udløses enten fra en forespørgselsmekanisme (planlagt) eller en webhook, som et eksternt system kalder. Felterne på siden Indgående udbyderfejl kan hjælpe dig med at diagnosticere fejl med indgående udbydere.
I følgende tabel beskrives felterne på siden Indgående udbyderfejl.
| Felt | Beskrivelser |
|---|---|
| Tidspunkt for fejlen | Dato og tidspunkt, hvor fejlen forekom. |
| Fejlstatus | Status af fejlen. Du kan deaktivere en fejl, så den ikke vises på denne side. |
| Udbyder | Den udbyder, som fejlen tilhører. |
| Udbyderens meddelelseshandler | Den meddelelseshandler, der mislykkedes. |
| Meddelelses-id | Et id, der er knyttet til en meddelelse, så den kan identificeres entydigt. |
| Fejlmeddelelse | Den fejlmeddelelse, der blev returneret. |
| Fejlkategori | Fejlens kategori. |
| URL-adresse til kørselshistorik | Et link til det Power Automate-flow, der kørte. |
Skærmbillede af fejl på siden Provider Inbound Errors.
Fejl i udbyderhandling
Providerhandlingsfejl er knyttet til udgående kald fra Intelligent Order Management til en providerhandling. Du kan bruge denne side til at afgøre, om den samme udbyder mislykkes flere gange på tværs af systemet. Disse fejl kan angive, at der er noget galt med en bestemt udbyder.
I følgende tabel beskrives felterne på siden Fejl i udbyderhandling.
| Felt | Beskrivelser |
|---|---|
| Oprettet d. | Dato og tidspunkt, hvor fejlen forekom. |
| Resultat | Resultatet: Enten Udført eller Fejl. |
| Udbyderhandling | Den udbyderhandling, der fejlede. |
| Resultat af trinudførelse | Det trin, der er knyttet til fejlen. |
| Behandlet post | Den post, der blev behandlet for denne fejl. |
| Resultatdetaljer | Ethvert udførelsesresultat, som flowet returnerede. |
| URL-adresse til kørselshistorik | Det Power Automate flow-kørsel, der mislykkedes. |
Skærmbillede af siden Provider Action Errors.
Fejl i orkestreringstrin
På siden Fejl i orkestreringstrin vises orkestreringstrin, der er mislykket på tværs af systemet. Du kan bruge den til at afgøre, om der er systemproblemer på tværs af kørsler. Du kan finde flere oplysninger om disse fejl i afsnittet Resultater af enhedsspecifikt orkestreringstrin tidligere i denne artikel.
Politikfejl
Du kan bruge siden Politikfejl til at finde alle politik- og regelfejl i systemet.
I følgende tabel beskrives felterne på siden Politikfejl.
| Felt | Beskrivelser |
|---|---|
| Oprettet d. | Dato og tidspunkt, hvor politikfejlen forekom. |
| Resultat | Resultatet. Værdien bør altid være Fejl. |
| Policy | Den politik, der mislykkedes. |
| Resultat af trinudførelse | Det trin, der mislykkedes. |
| Behandlet post | Den post, der mislykkedes. |
| Resultatdetaljer | Detaljer om fejlmeddelelse, der blev returneret. |
Skærmbillede af siden Politikfejl.
Power Query transformationsfejl
Hvis et kald til Intelligent Order Management Provider Transformer mislykkes, er den bedste måde at foretage fejlfinding af fejlen på direkte at overvåge Power Automate udførelse.
Åbn Power Platform-portalen til dit miljø.
Gå til Løsninger Standardløsning.
Søg efter cloudflowet IOM-udbydertransformer, og åbn det.
Gennemse oplysningerne i gitteret for 28-dages kørselshistorik.
Skærmbillede af gitteret med historik for 28 dages kørsel.
Find den udførelse, som du er interesseret i, og åbn den.
Udvid Prøveproces. Afhængigt af din version af Intelligent Order Management skal du muligvis udvide yderligere for at finde opkaldet til Transform-data.
Hvis processen er vellykket, kan du få vist resultatet af transformationen direkte. Hvis der opstår en undtagelsesfejl, kan du se undtagelsesoplysningerne ved at vælge Vis rå output for at få vist de rå output af kaldet.
Skærmbillede af flowtrin.
Eksempelfejl
I følgende tabel vises nogle eksempler på fejlmeddelelser med foreslåede trin til løsning af fejlene.
| Fejlmeddelelse | Foreslåede trin |
|---|---|
| Det lykkedes ikke at hente en matchende udbydertransformationspost. | Udbyder-id'et skal svare til en aktiv udbyderforekomst og ikke en udbyderdefinition. Kildeobjektet og destinationsobjektet i transformationen skal svare til det, der vises i dit kald til Intelligent Order Management Provider Transformer. |
| Feltet "feltnavn" blev ikke fundet i tabellen. | Du forsøger at få adgang til data, som posten ikke indeholder nogen værdi for. Hvis data er valgfrie, skal du bruge Record.FieldOrDefault som standardværdi. |
Genbehandleorkestreringsfejl
Hvis en salgsordre mislykkes i et orkestreringstrin, kan du genbehandle den fra det mislykkede trin ved hjælp af knappen Udfør behandling igen i handlingsruden.
Skærmbillede, der fremhæver knappen Oparbejdning i handlingsruden.
Fejl med dobbelt skrivning
Hvis en salgsordre eller salgsordrelinjer mislykkes, mens de behandles via dobbeltskrivning til programmer til finans og drift, vises fejlene følgende steder:
Den standardudbyderhandling, der bruges til at sende en ordre til programmer til finans og drift, vises som Mislykket under fanen Resultater af orkestreringstrin. Resultatdetaljerne viser fejlmeddelelsen fra dobbeltskrivning for fejl i ordrehovedet.
Hvis en eller flere salgsordrelinjer mislykkes under dobbeltskrivningsbehandling, vises den resulterende dobbeltskrivningsfejlmeddelelse i et nyt Synkroniseringsfejl-felt på salgsordrelinjen i Dataverse. Den er også tilgængelig i Intelligent Order Management brugergrænseflade.
Skærmbillede, der fremhæver feltet Synkroniseringsfejl.
Filtrer ordrer uden linjer i dobbeltskrivning
Hvis en salgsordre ikke har nogen salgsordrelinjer, filtreres ordren fra synkronisering via dobbeltskrivning for at forhindre fejl i downstream-behandlingen. Fejlmeddelelsen vises på fanen Orchestration Step Results i Intelligent Order Management.