Velkommen til Dynamics 365 Sales

Velkommen til Dynamics 365 Sales! Dynamics 365 Sales gør det muligt for sælgere at opbygge stærke relationer til deres kunder, udføre handlinger baseret på indsigt og lukke handler hurtigere. Brug Dynamics 365 Sales til at holde styr på dine konti og kontakter, pleje dit salg fra kundeemne til ordre og oprette salgsmateriale. Du kan også oprette marketinglister og kampagner og endda følge servicesager, der er knyttet til bestemte firmaer eller salgsmuligheder. Denne artikel indeholder en oversigt over egenskaberne i Dynamics 365 Sales.

Her er en kort video, der kan hjælpe dig med at forstå styrken ved at bruge Dynamics 365 Sales i din organisation:

Vælg det tilbud, der passer til dine behov

Der er et Dynamics 365 Sales tilbud, der passer til ethvert behov i en virksomhed:

• Sales Premium: Perfekt til virksomheder, der har brug for en løsning til salgsautomatisering, sammen med AI-baseret indsigt, der er baseret på samtaleintelligens, relationsintelligens og meget mere. Få mere at vide om Dynamics 365 Sales Premium.

• Sales Enterprise: Velegnet til virksomheder, der har brug for en løsning med salgsautomatisering med kontekstafhængig indsigt og avancerede tilpasningsfunktioner. Få mere at vide om Dynamics 365 Sales Enterprise.

• Sales Professional: Perfekt til virksomheder, der har brug for en løsning til salgsautomatisering. Få mere at vide om Dynamics 365 Sales Professional.

• Relationssalg: Ideel til virksomheder, der har brug for at forbinde salgsposter med LinkedIn for at forbedre forretningsprocesser med data om personer, organisationer og relationer. Få mere at vide om Microsoft Relationship Sales.

• Sales i Microsoft 365 Copilot: Ideel til virksomheder, der ønsker, at sælgere skal bruge Outlook og Microsoft Teams til automatisk at registrere data, få adgang til og registrere data i ethvert CRM-system (Customer Relationship Management), hvilket fjerner manuel dataindtastning. Salg i Microsoft 365 Copilot.

Dynamics 365 Sales Premium

Dynamics 365 Sales Premium kombinerer Dynamics 365 Sales virksomhedsfunktioner med KUNSTIG INTELLIGENS. De AI-drevne funktioner i Sales Premium analyserer løbende de kundeinteraktionsdata, der er gemt i Dynamics 365 Sales og indsamlet fra Microsoft 365. De hjælper dig med at forstå dine forretningsrelationer, evaluere dine aktiviteter i forhold til tidligere succeser og vælge den bedste vej fremad for at opbygge stærke relationer med kunder, udføre handlinger på baggrund af indsigt og hurtigere lukke salgsmuligheder.

Et Dynamics 365 Sales Premium-abonnement indeholder alle funktioner i Sales Enterprise plus:

• Styret salg: Vejled sælgere i deres næste handling med rettidig og praktisk indsigt i salgsacceleratoren.

• Relationsintelligens: Opbyg gode relationer med kunderne, og styrk relationerne med AI-styrede salgsfunktioner som salgsassistenten, Hvem kender hvem og samtaleintelligens. Frigør sælgers tid ved at minimere den manuelle dataindtastning med kontekstafhængige forslag i realtid til opdatering af eksisterende poster og oprettelse af nye poster, så dataene altid er opdaterede. Brug de forebyggende trin for at afhjælpe risici med relationsanalyser og tilstandsscorer.

• Forudsigende modeller: Øg hyppighed af konverteringer og vundne handler ved at bruge AI til at prioritere kundeemner og salgsmuligheder med den højeste sandsynlighed for konvertering og køb.

Dynamics 365 Sales Enterprise

Med Sales Enterprise kan din salgsorganisation automatisere salgsprocessen fra kundeemne til kontant, køre marketingkampagner, gennemtvinge bedste praksis, samarbejde med kunder og meget mere. Et Dynamics 365 Sales Enterprise-abonnement indeholder følgende funktioner:

• Pleje salg fra kundeemne til kontanter: Du kan opnå mere ensartede salgsinteraktioner ved at følge den salgsproces, som fører dig gennem hvert trin – fra oprettelse af et kundeemne til lukning af salget. Få mere at vide om salgsprocessen i Dynamics 365 Sales.

• Salgsprognose: Forudsig, hvor stor omsætning dit salgsteam vil generere inden for en bestemt tidsramme. Du kan spore de enkelte salgsresultater i forhold til kvoter ved proaktivt at identificere pipelinerisici og yde vejledning. Lær at forudsige nøjagtig omsætning med salgsprognoser.

• Kør og registrer marketingkampagner: Promover din virksomhed, og øg salget med målrettede marketingkampagner. Registrer kunderespons og omkostninger for hver kampagne. Kom i gang med marketing i appen.

Med din Dynamics 365 Sales Enterprise-licens kan du drage fordel af Sales Premium-funktioner som salgsaccelerator, samtaleintelligens og forudsigende scoring med en begrænset månedlig kapacitet. Få mere at vide om funktioner til digitalt salg i Sales Enterprise.

Microsoft Relation Salg

Microsoft Relationship Sales hjælper sælgere med at opbygge de relationer, de skal have for at styrke relationsbaseret salg. Denne licens omfatter Sales Enterprise og LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus. Med denne licens kan du integrere LinkedIn Sales Navigator med Dynamics 365 Sales for at få indsigt i dine kunder og LinkedIn Sales Insights for at importere kundeemnerelaterede data fra LinkedIn.

Dynamics 365 Sales Professional

Sales Professional-appen ligner Salgshub-appen, men de objekter, der indgår i Sales Professional, er et undersæt af de objekter, der findes i Sales Enterprise. Gå til Dynamics 365 Sales Professional-dokumentation.

Her er en kort video, der kan hjælpe dig med at forstå, hvordan Dynamics 365 Sales Professional kan transformere din salgsorganisation:

Salg i Microsoft 365 Copilot

Dynamics 365 Sales kunder har begrænsede funktioner, der er inkluderet i licenserne Sales Enterprise, Sales Premium og Relationship Sales. Standardfunktionaliteten viser funktioner som mailsvar og samtaleintelligens i Teams. Med købet af Microsoft 365 Copilot kan kunderne få adgang til den fulde funktionalitet.

Sammenligne løsninger

Hvis du vil sammenligne de tilgængelige funktioner i hver løsning, skal du se Dynamics 365 Licensing Guide.

Sådan hjælper Dynamics 365 med at transformere din salgsorganisation

De digitale salgsfunktioner i Dynamics 365 Sales omfatter indbygget intelligens til at udstyre dine salgsteams med adaptiv vejledning til bedre at betjene dine kunder.

Prioriter kundeemner med en agent, der arbejder døgnet rundt

Salgskvalificeringsagent undersøger automatisk kundeemner ved hjælp af interne og eksterne data, udarbejder proaktivt tilpassede kundemails og markerer kundeemner med høj prioritet til den næste bedste handling. Agenten er tilgængelig i to tilstande – kun forskning og forskning og engagement.

Bliv forud for aftalen med agent-understøttet indsigt

Opportunity Research Agent i Dynamics 365 Sales hjælper dig med at lukke komplekse handler ved at spotte risici tidligt, fremhæve de bedste muligheder og give alle vigtige indsigter i én klar visning – så du kan fokusere og handle tillidsfuldt. Afhængigt af din rolle kan du bruge agenten på følgende måde:

• Administrator: Konfigurer forskningsagenten for salgsmuligheder
• Sælger: Arbejde med muligheder, der håndteres af agenten for mulighederes forskning

Mød købere, hvor de er

Engager dig og interager med kunderne på det rette tidspunkt og sted ved hjælp af metoder, de foretrækker:

Opbygge relationer

Opret relationer med kunder via oplysninger fra LinkedIn og relationsanalyser:

Samarbejd problemfrit

Samarbejd med kunder ved at få indsigt i de rigtige data og kommunikere problemfrit ved hjælp af Microsoft Teams:

Øg sælgers produktivitet

Øg sælgerproduktiviteten ved automatisk at registrere opgaver og integrere salgsprocesser med marketing:

Fortsæt med at sælge, når du er på farten

Få oplysninger om daglige opgaver, og hold dine handler opdateret, selvom du er på farten, ved hjælp af mobilprogrammet:

Tilpasning til hurtige ændringer

Få avancerede oplysninger om omsætningsprojekter, ydeevne og daglige handlinger, og planlæg bedre.

Integrationer

Integrer Dynamics 365 Sales med andre programmer, som dit salgsteam allerede bruger, så du kan forbedre sælgereffektiviteten og kundesamarbejdet:

• Integrate LinkedIn Sales Navigator-løsninger
• Microsoft Teams integration
• Installere ZoomInfo-appen
• Integrer et software-telefon eksempel med Dynamics 365 Sales

Relaterede oplysninger

Få grundlæggende oplysninger om Dynamics 365 Sales
Brugervejledning