Del via


Få vist en sagsoversigt i Outlook med Service i Microsoft 365 Copilot

Tjenesten i Microsoft 365 Copilot genererer sagsoversigter i Outlook for at hjælpe dig med hurtigt at forstå konteksten for en sag og løse kundeproblemer mere effektivt. Oversigten indeholder vigtige oplysninger om sagen, f.eks. kunden, produktet, problemoversigten og eventuelle noter, der er knyttet til sagen.

Vis sagsoversigt

Hvis du er logget på Tjenesten i Microsoft 365 Copilot, når du åbner en mail eller et møde, der er relateret til en sag, viser ruden Tjeneste en oversigt over sagen.

  • Se sagen, som resuméet er baseret på.
  • Skift til en anden sag for at oprette en bedre oversigt.
  • Kopiér oversigten for at bruge det et andet sted.
  • Del feedback om den oversigt, der kan hjælpe med at forbedre den.

Skærmbillede af en sagsopsummering.

Næste trin