Konfigurer foreslåede prompter for Teams og Microsoft 365

Du kan konfigurere op til 10 foreslåede prompts, som kunderne kan vælge imellem for at starte en samtale med din agent i Microsoft Teams eller Microsoft 365 Copilot Chat. Når Copilot Studio opretter en agent, kan det automatisk generere foreslåede prompts baseret på oplysninger i beskrivelsen og instruktionerne til agenten.

I Teams og i Copilot Chat vises foreslåede prompts på agentens velkomstside, før du starter en ny chat. Du kan ikke se eller bruge dem, når du tester din agent i Copilot Studio.

Tilføj eller opdater foreslåede prompts

1. Gå til siden Oversigt for din agent.

2. Vælg ikonet Rediger øverst i sektionen Foreslåede prompter.

3. Revider eller tilføj titler og prompter efter behov, og vælg Gem, når du er færdig.

   

4. Publicer din agent.

Samtalestart-adfærd

Hvis du publicerer din agent udelukkende på Microsoft Teams-kanalen, skal du overveje at slå systememnet Samtalestart fra. Hvis du lader emnet Samtalestartsystem være slået til, bruger din agent sin introduktion til at starte samtaler i Teams uden at vise velkomstsiden. Hvis du vil se de foreslåede prompter under en samtale i Teams, kan brugerne af din agent altid åbne promptgalleriet.

Hvis du publicerer din agent til Microsoft 365, behøver du ikke at slå Konversation Start system fra. I denne kanal starter nye chats altid fra agentens velkomstside, og agenter venter passivt på, at kunden starter samtalen.

Overvejelser ved opdatering af foreslåede prompts

Opdateringer af foreslåede prompts dukker måske ikke op umiddelbart efter udgivelsen. Denne forsinkelse skyldes ofte cachelagring (browser, Microsoft Teams eller Microsoft 365 Copilot tjenester eller netværket til levering af indhold) og igangværende sessioner, der fortsat bruger ældre konfigurationer. Publiceringen lykkes normalt, men opdateringer kan tage tid at overføre til Microsoft 365 Copilot og Microsoft Teams på tværs af alle områder.

Hvis dine ændringer ikke er synlige efter opdateringen af de foreslåede prompts:

• Bekræft, at du har gemt og offentliggjort din agent.
• Start en ny chatsession.
• Ryd Teams-cachen, hvis det er relevant.
• Fjern kanalen, tilføj den igen, publicér din agent igen, og giv tid til en global synkronisering.

Bedste praksis:

• Brug versionsstyring til foreslåede promptopdateringer
• Slå emnet Samtalestart fra, når det er passende
• Valider dine ændringer i Microsoft 365 Copilot weboplevelse først.