Del via

Copilot connectors i forhold til Power Platform-connectors som videnkilder

Denne artikel hjælper dig med at forstå og træffe velunderbyggede beslutninger om integration af eksterne videnkilder i Copilot Studio-agenter. Det giver en klar sammenligning mellem Copilot connectors (tidligere Microsoft Graph connectors) og Power Platform-connectors som videnkilder i Copilot Studio.

Den forklarer, hvordan Copilot connectors indekserer ikke-Microsoft-data i Microsoft Graph for bred, søgbar viden og semantisk jordforbindelse på tværs af Microsoft 365. Denne fremgangsmåde står i kontrast til Power Platform-connectors. Disse connectors muliggør API-adgang i realtid til læsning, skrivning og udløsning af handlinger fra tusindvis af systemer. Denne mulighed gør dem ideelle til opdaterede fakta og transaktioner uden datareplikering.

Opsamling

  • Copilot connectors (tidligere Microsoft Graph connectors): Index ikke-Microsoft-data til Microsoft Graph, så Copilot og agenter kan få svar på dette indhold på tværs af Microsoft 365. Denne indstilling er bedst til bred viden, der kan søges i, og som drager fordel af semantisk indeksering, citater og genbrug på tværs af Microsoft-oplevelser.

  • Power Platform-connectors: Kalder API'er i realtid for at læse og/eller skrive data og udløse handlinger fra tusindvis af systemer. I Copilot Studio kan du bruge dem som værktøjer eller handlinger og som viden i realtid uden dataflytning (i øjeblikket som prøveversion). Fantastisk til opdaterede fakta og transaktioner.

Mentalt model

Tænk på Copilot connectors som en søgning og et indeks. De kopierer og indekserer semantisk eksternt indhold i Microsoft Graph, så det kan opdages af Copilot, Microsoft Search og dine systemer.

Tænk på Power Platform-connectors som dynamiske API-broer. De opretter forbindelse Copilot Studio-agenter til SaaS- og line of business-systemer på kørselstidspunktet for at hente eller ændre data og kan nu styrke viden i realtid uden at replikere data.

Sammenligning side om side

Dimension Copilot-forbindelser Power Platform-forbindelser
Primært formål Indtag og indeksér ikke-Microsoft indhold i Microsoft Graph for at understøtte søgning på tværs af Microsoft 365 (herunder Copilot). Viden i realtid uden dataflytning eller adgang i realtid til tjenester til læse- og skrivehandlinger med værktøjer og handlinger.
Hvor den bor Microsoft Graph (semantisk indeks). Power Platform-forbindelser (pr. miljø).
Sådan bruger agenter det Tilføjet som en videnkilde - agent henter og syntetiserer svar med citater. Tilføjet som en realtidsbaseret videnkilde for at få svar live. Eller kald som et værktøj eller en handling i emner eller på agentniveau.
Dataflytning Ja. Indhold kopieres og indekseres i Microsoft 365 og Microsoft Graph (hædrer kilde-ACL'er). Nej. Standard-connectorkald kører på kørselstidspunktet under brugerens forbindelse og identitet for at få viden i realtid.
Bedst til Dokumenter, vidensbaser, billetter, wikis – indhold, der drager fordel af semantisk rangering, scoping og citater på tværs af Microsoft 365. Når data ikke må replikeres, opdaterede oplysninger og transaktioner (f.eks. oprettelse eller opdatering).
Opsæt og kontrollér Administratorkonfiguration i Microsoft 365 Administration. Opret forbindelseskilder, definer skema, anvend semantiske mærkater. Kvoter og licenser gælder. Skabere og administratorer skaber forbindelser i Power Platform; styret af datapolitikker; Understøtter standard, premium og specialstik.
Omfang & sikkerhed Respekterer kilde-ACL'er; understøtter semantiske mærkater; vises i galleriet med Copilot connectors og driver også Microsoft Search. Bruger Entra-baserede godkendelsestilstande; DLP styrer, hvor data flyder; identiteten udfører opkald ved kørselstidspunktet; og understøtter brugerdefinerede connector-godkendelsesmodeller.
Typisk ventetid Lav for hentning (serveret fra Graph-indeks). Afhængig af destinations-API'en eller -tjenesten. rundture i realtid.
Citater Ja. Referencer vises f.eks. nederst i Copilot svar. Ikke indbygget. Handlinger kan returnere data, og anvendelse af viden i realtid kan begrundes ved hjælp af agentens svarlogik.

Hvornår skal du bruge hvilken (beslutningsvejledning)

Brug Copilot connectors når du har brug for at:

  • Gør store dele af external indhold (f.eks. ServiceNow KB, Jira, Confluence, GitHub eller Azure DevOps Services) søgbart og ground svar på tværs af brugerdefinerede agenter, deklarative agenter og Microsoft 365 Copilot.

  • Få fordel af semantisk indeksering og citationer i svar samt genbrug i Microsoft Search og andre oplevelser.

Brug Power Platform-connectors, når du har brug for at:

  • Hent livedata ("Hvad er billet 1234-status?"), eller udfør handlinger ("Opret en sag", "Opdater en ordre").

  • Få et svar på virksomhedssystemer i realtid uden kopiering af data til Microsoft 365 (prøveversion).

  • Anvend brugerdefinerede API'er via brugerdefinerede connectors med din egen OpenAPI-definition og -godkendelse.

Bemærk

Hvis målet er vidensøgning og baseret Q&A i stor skala, start med Copilot connectors. Hvis målet er viden i realtid om jordforbindelse uden kopiering eller transaktionstrin, skal du bruge Power Platform-connectors.

Overblik over arkitektur

Copilot-forbindelser (indeks-så-svar)

  1. Administratoren konfigurerer en forbindelse i Microsoft 365 Administration. Data indekseres i Microsoft Graph.

  2. Agenten (eller Copilot) udsteder en semantisk forespørgsel og derefter Microsoft Graph returnerer elementer, og derefter svarer LLM-begrundelserne og citerer kilder.

Power Platform-konnektorer (realtid)

  1. Agenten aktiverer videnkilden i realtid eller bruger et værktøj eller en handling.

  2. Kørsels-API'en kalder under brugerens forbindelsesidentitet.

  3. Svaret bruges til at besvare eller fuldføre en opgave.

Checkliste til opsætning

Copilot connectors til viden

  • I M365 Administration: Vælg en færdigbygget eller brugerdefineret connector, konfigurer skema, anvend semantiske mærkater; komplet indeksering.

  • I Copilot Studio: Tilføj viden og vælg virksomhedsforbindelsen, sørg forTenant-grafforbindelse med semantisk søgning og godkendelse er konfigureret. For eksempel er omfanget nødvendigt, ExternalItem.Read.All når du publicerer til kanaler.

Power Platform-connectors til viden i realtid

  • Tilføj viden > Advanced > Connector i realtid f.eks. Salesforce, ServiceNow, Azure SQL; vælg tabeller/enheder, ingen datareplikering.

  • Styr brugen med DLP-politikker for Power Platform.

Licenser & styring

Copilot connectors: Indholdsforbrug er omfattet af M365/Copilot-licenser; indekseringskvote gælder for indtagne elementer.

Power Platform-connectors: Tilgængeligheden kan afhænge af standard vs. premium connectors og Copilot Studio-plan, der styres via Power Platform DLP.

Konkrete scenarier

  1. Viden i hele virksomheden om it-systemer (videnbase, billetter):

    • Brug ServiceNow og Jira Copilot connectors til at indeksere KB-artikler og -billetter i Graph. Ground Agent-svar med citater. Senere skal du tilføje værktøj/handlinger via Power Platform-connectors til oprettelse af billetter.

  2. Altid frisk forretningsdata uden kopiering

    • Brug Power Platform-connectors som real-time knowledge til at besvare "Hvad er den aktuelle prioritet for INC-123?" eller "Vis åbne ordrer over $50k" uden at flytte data til Microsoft 365.

  3. Blandet tilstand (de fleste virksomheder):

    • Indeks vedvarende indhold (politikker, Ofte stillede spørgsmål om HR) med Copilot-connectors, og brug Power Platform-connectors til arbejdsgange og transaktioner (opret sag, opdater aktiv).

Almindelige faldgruber, og hvordan man undgår dem

  • Microsoft Graph forbindelse vises ikke i Copilot Studio:
    Sørg for, at din administrator opretter connectoren i lejeren. Tilføj den derefter ved at vælge Tilføj viden > Advanced i Copilot Studio.

  • Uventede svar af lav kvalitet fra en Graph-kilde:
    Kontrollér semantiske mærkater, fuldførelse af indeksering og jordforbindelse til lejergrafen med semantisk søgeindstilling . Godkendelseskonfigurationen for de kanaler, hvor du vil publicere din agent, omfatter de relevante områder.

  • Connector fungerer i Teams og Copilot, men ikke i Copilot Studio:
    Forskelle skyldes ofte publicering, godkendelsesindstillinger eller omfang. F.eks. mangler det ExternalItem.Read.All området. Kontrollér kanalkonfigurationen igen.

  • Viden i realtid er ikke synlig:
    Funktionen er som forhåndsversion og kan blive udrullet efter område eller lejer. Kontrollér listen over connectors i realtid og lejerens tilgængelighed.

ofte stillede spørgsmål

Kan begge connectortyper give jordforbindelse til den samme agent?

Ja. Mange kunder kombinerer Copilot-connectors til bred viden og Power Platform-connectors til opdaterede svar og handlinger.

Hvordan gør jeg administrere, hvilke videnkilder udviklere kan bruge?

Brug Power Platform-datapolitikker til at aktivere eller deaktivere specifikke videnkilder efter miljø eller lejer.

Er der "ingen kopiering" muligheder for viden?

Ja. Real-time knowledge via Power Platform-connectors (i øjeblikket i prøveversion) behandler hver anmodning live og flytter ikke dataene til Microsoft 365.

Relateret indhold

  • Last updated on