Faktureringssatser og administration

I denne artikel beskrives raterne for de forskellige funktioner og kapaciteter, der bruges i agenter, som Copilot Studio fakturerer via forbrugsmåleren eller Copilot kreditpakker. Disse priser gælder for alle sprogmodeller, som Copilot Studio leverer. De udelukker konfigurationer med egen model, herunder Azure Foundry-modeller, som faktureres separat.

Copilot Credits er den enhed, der måler agentforbrug. Du beregner de samlede omkostninger baseret på summen af de Copilot kreditter, som din organisation bruger. Antallet af Copilot kreditter, som en agent forbruger, afhænger af agentens design, hvor ofte kunderne interagerer med den, og hvilke funktioner de bruger.

Når du køber en Copilot Studio-licens, får du et bestemt antal fakturerede Copilot kreditter. Du samler denne kapacitet på tværs af hele lejeren.

faktureringssatser for Copilot kreditter

Følgende tabel viser de forskellige faktureringssatser:

¹ Scenarier med medarbejderorienteret brug (business to employee) for Copilot Studio-agenter og Copilot Studio-værktøjer og -funktioner, som disse agenter aktiverer, er inkluderet i Microsoft 365 Copilot USL, når agentens bruger har licens til Microsoft 365 Copilot, og agenten arbejder ved hjælp af den godkendte Microsoft 365 Copilot USL-brugerens identitet. Brugen er begrænset til fair use-grænser. Microsoft forbeholder sig retten til at opdatere grænserne, efterhånden som produktet udvikler sig, og nye brugsmønstre opstår.

² Agenter pådrager sig gebyrer for generative svarsvar, medmindre agenten er oprettet i Agent Builder i Microsoft 365, og svaret ikke udnytter lejerdiagrammets jordforbindelse.

• Klassiske svar: Disse hændelser er foruddefinerede svar, der oprettes manuelt af agentudviklere. De er statiske og ændres ikke, medmindre de opdateres manuelt. Brug dem, hvor du ønsker præcise og kontrollerede svar, som er de eneste, agenten genererer.

• Generative svar: Disse hændelser genereres dynamisk ved hjælp af AI-modeller, f.eks. Generative Pretrained Transformers (GPT'er). De kan tilpasse sig og ændre sig baseret på konteksten og de videnkilder, de er forbundet med. De er nyttige til håndtering af en lang række emner og giver mere fleksible og naturlige interaktioner.

• Tenant graph grounding for Copilot Credits: Disse hændelser giver dine agenter jordforbindelse af højere kvalitet ved hjælp af retrieval-augmented generation (RAG) over dine lejertækkende Microsoft Graph, herunder eksterne data, der er synkroniseret til Microsoft Graph via forbindelser. Denne funktion resulterer i mere relevante og forbedrede svar og sikrer, at oplysningerne om jordforbindelse er opdaterede. Denne funktion er valgfri, og du kan slå den til eller fra for hver agent. Du kan finde flere oplysninger i Lejergrafforankring med semantisk søgning.

• Agent-handlinger: Agenthandlinger refererer til trin som udløsere, detaljeret ræsonnering og emneovergange, der vises på aktivitetsoversigten i Copilot Studio, når en agent testes. Derudover faktureres Computer-Using Agenter også til agentens handlingsrate.

• Tekst- og generativ AI værktøjer: Promptværktøjer, der er integreret i en agent, gør det muligt for skaberen at dirigere den underliggende model til at udføre intelligente dokument- og billedbehandlingsopgaver, opføre sig på en opgavespecifik måde eller generere scenariespecifikke output. De tre typer værktøjer (basic, standard og premium) er baseret på den underliggende sprogmodel for prompts. Premium tekst og generative AI-værktøjer opkræver for avanceret ræsonnering hos agenter. Du kan få flere oplysninger under prompt builder-licenser i Microsoft Copilot Studio og Prompt Tokens.

• Agentflow-handlinger: Dette element opkræver agentstrømme, der forstærker AI-agenter med agentstrømme, som er foruddefinerede sekvenser af flow-handlinger for hurtigt at udføre gentagne opgaver uden at kræve agentræsonnering og orkestrering ved hvert trin. Flere oplysninger i Oversigt over agentflows.

Hver interaktion med en agent kan bruge flere funktionstyper på samme tid. En agent, der er baseret på en lejergraf, kan f.eks. bruge 12 Copilot kreditter (10 Copilot kreditter for lejergrafforbindelse og 2 Copilot kreditter til generative svar) til at svare på en enkelt kompleks prompt fra en bruger.

Faktureringspriser for beslutningsmodel

Når en agent bruger en sprogmodel, der kan ræsonnere, fakturerer Copilot Studio ved hjælp af to faktureringsmålere: funktionssatser og tekst- og generative AI-værktøjer (premium).

Feature rate dækker den kernehandling, agenten udfører, såsom generative svar, udførelse af handlinger i flows eller udførelse af agenthandlinger. Denne sats gælder altid, uanset hvilken model der anvendes.

Tekst- og generative AI-værktøjer (premium) gælder, når agenten bruger en ræsonnementsmodel. Denne præmiesats dækker de ekstra beregningsressourcer, der kræves til dyb ræsonnering, planlægning og flertrins slutning. Det faktureres som Text og generative AI-værktøjer (premium) pr. 10 svar med 100 Copilot kreditter.

Omkostningsberegningen for en operation, der bruger en ræsonnementsmodel, er som følger:

Totalomkostning = funktionsrate for operationen + tekst og generative AI-værktøjer (premium) for ræsonnementmodellens tokenbrug.

For eksempel faktureres et generativt svar, der bruger en ræsonnementmodel, som følgende formel:

Samlet omkostning = funktionsrate for generative svar + tekst og generative AI-værktøjer (premium) pr. 10 svar.

Faktureringseksempler

Følgende faktureringseksempler viser, hvordan en agent kan få fakturering baseret på dens konfiguration.

Kundesupportagent

Du har en kundesupportmedarbejder på din hjemmeside, som besvarer spørgsmål baseret på kundernes returpolitikker og produktmanualer, som du har givet agenten som videnskilde.

En gennemsnitlig gennemløb inkluderer fire klassiske svar på returrelaterede spørgsmål og to generative svar til fejlfindingsspørgsmål. Gennemsnittet er 900 kunder om dagen. De anslåede omkostninger pr. dag er baseret på følgende beregning: [(4x1)+(2x2)] x 900 customers = 7200 Copilot Credits.

Salgsydeevneagent

Du har en lejergrafbaseret agent i Microsoft 365 Copilot Chat. Denne agent besvarer medarbejderspørgsmål baseret på salgsdata, der er forbundet med Microsoft Graph ved hjælp af Graph-dataconnectors.

En gennemsnitlig kørsel består af fire generative svar og fire lejergrafbaserede Copilot-point. Gennemsnittet er 50 Microsoft 365 Copilot licenserede brugere og 100 brugere uden licens. De anslåede omkostninger pr. dag er baseret på følgende beregning: [(4x2)+(4x10)] x 100 users = 4,800 Copilot Credits.

Ordrebehandlingsagent

En intern agent udløses autonomt, når som helst en ny ordre modtages af organisationen. Agenten bruger en enkelt videnkilde til at hente produktoplysninger om bestilte varer og udløser 4 handlingsopkald for at bekræfte produkttilgængelighed, vise leveringstider, godkende ordren og sende en mail til kunden med alle oplysninger. Handlinger og emner er agenthandlinger i generativ orkestreringstilstand. De anslåede omkostninger pr. dag er baseret på følgende beregning: [(4x5)] = 20 Copilot Credits.

Håndhævelse af overforbrug

Når forbruget overstiger den tilgængelige kapacitet, er miljøet overdimensioneret. Microsoft tillader et vist niveau af overforbrug, svarende til en henstandsperiode, for at undgå at blokere forretningsprocesser.

Hvis der ikke længere er kapacitet i dit miljø, har du følgende muligheder:

• Omalloker eksisterende kapacitet fra organisationens (lejer) eller miljøniveau.

• Køb mere kapacitet, og gør den tilgængelig for dit miljø.

• Konfigurer en forbrugsmåler eller en betalt efter forbrug-måler til at håndtere overforbruget.

Politik for håndhævelse

Gælder for alle lejere, der arbejder under Copilot Studio-forudbetalte kapacitetsmodel for brugerdefineret agentanvendelse (samtale og udløst autonomt).

Tærskel for brug

Håndhævelse udløses, når en lejer når 125 % af sin forudbetalte kapacitet.

Indsats mod overforbrug (125 %)

Brugerdefinerede agenter er deaktiveret. Deaktivering af en agent afbryder ikke en igangværende samtale. Alle efterfølgende forsøg på at aktivere agenten afvises, indtil kapaciteten øges eller nulstilles.

Underretningsmekanisme

Der sendes en mail til lejerens angivne administrator, og meddelelsen sendes også i Power Platform Administration.

Agentens funktionsmåde efter håndhævelse

Når håndhævelsen er udløst, og den aktuelle samtale er afsluttet, deaktiveres agenten. Når slutbrugere forsøger at kommunikere med helpdesk-medarbejderen efter håndhævelsen, modtager de følgende svar:

• "Der er et faktureringsproblem".
• "Denne agent er ikke tilgængelig i øjeblikket. Den har nået sin forbrugsgrænse."

Eksempel på håndhævelse

Hvis kunden allokerer eller reserverer kapacitet i et miljø, respekterer systemet kapaciteten. Se følgende eksempel på, at en kunde har fire forskellige miljøer, og hvordan deres Copilot kreditkapacitet gennemtvinges.

En kunde har 25.000 Copilot kreditter og bruger følgende allokeringsstruktur:

• Miljø A har tildelt 10.000 Copilot kreditter.
• Miljø B har ingen allokering.
• Miljø C har ingen allokering.
• Miljø D har en tildeling på 500 Copilot kreditter og bruger pay-as-you-go.

Den resterende lejerallokering er 14.500 Copilot kreditter. Miljø B og Miljø C trækker og forbruger i forhold til de resterende 14.500 Copilot kreditter. Hvis forbruget af Copilot kreditter fra Miljø B og Miljø C overstiger 125% af de 14.500 Copilot kreditter, gennemtvinges overforbrug.

Hvis Miljø A bruger eller trækker på Copilot kreditter i forhold til tildelingen på 10.000 Copilot kreditter, vil følgende scenarie finde sted. Når de 10.000 Copilot-kreditter er forbrugt, kan miljø A forbruge fra lejerenheden.

Hvis miljø A forbruger fra lejeren, deltager det sammen med miljø B og miljø C i forbruget af lejerkapaciteten. Hvis lejeren når 125% Copilot Kreditforbrug, aktiveres tvangsfuldbyrdelse.

Hvis lejeren allerede er på 125% af Copilot Kreditforbrug på grund af Miljø B og Miljø C, er håndhævelse ikke placeret på agenterne i Miljø A, så længe Miljø A har resterende kapacitet fra tildelingen af 10.000 Copilot kreditter.

For Miljø D, når lejeren er i overforbrug, påvirkes dette miljø ikke. Fordi når Miljø D når sine 500 Copilot Kreditgrænse, aktiveres forbrugsmåleren.

Vis Copilot kreditforbrug

Du kan få vist Copilot Rapportering af kreditforbrug i Power Platform Administration.