Optimieren Ihres Verkaufsprozesses mit Copilot-basierten Erkenntnissen

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Microsoft Copilot verwenden, um proaktiv eine umfassende Zusammenfassung der Erkenntnisse für die Verkaufskonfigurationen Ihrer Einzelhandelskanäle zu erhalten. Verwenden Sie diese Zusammenfassung der Erkenntnisse, um Ihre Merchandising-Workflows in Dynamics 365 Commerce zu vereinfachen. Die Zusammenfassung hilft Ihnen, den Status und die Leistung Ihrer Produkte in verschiedenen Kanälen zu verstehen. Außerdem hilft es Ihnen, Probleme im Zusammenhang mit Ihren Produkt-, Kategorie- und Katalogdaten zu identifizieren und zu beheben.

Steigern Sie die Effizienz von Merchandising-Fachkräfte durch die Optimierung der Merchandising-Workflows

Merchandising ist ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess, bei dem für jeden Kanal verschiedene Aspekte von Produkten, Kategorien, Katalogen und Attributen konfiguriert werden müssen. Merchandising-Fachkräfte müssen sicherstellen, dass ihre Produkte im Online-Shop korrekt und richtig angezeigt werden und dass sie den Geschäftsregeln und -richtlinien jedes Kanals entsprechen. Die manuelle Prüfung dieser Konfigurationen ist jedoch für menschliche Fehler anfällig und kann zu einer Fehlkonfiguration bei Produkten führen, die sich auf das Kundenerlebnis und den Umsatz auswirkt. Darüber hinaus ist die manuelle Prüfung für große Unternehmen mit Millionen von Produkten, Tausenden von Attributen und Hunderten von Kategorien und Katalogen in Hunderten von Filialen nicht skalierbar.

Durch die Verwendung von Copilot können Sie Ihre Warenwirtschaftseffizienz verbessern, indem Sie Ihre Workflows für die Vermarktung optimieren. Copilot bietet eine klare Zusammenfassung Ihrer Produkteinstellungen, z. B. Variantengruppen, Dimensionsgruppen, Attributgruppen und Kategoriehierarchien. Außerdem automatisiert sie die Datenüberprüfung, indem sie auf Fehler, Inkonsistenzen und Duplikate in Ihren Produktdaten überprüft. Darüber hinaus bietet Copilot eine Risikovorschau, indem potenzielle Probleme angezeigt werden, die sich aus ihrer Produktkonfiguration ergeben können, z. B. Out-of-Stock-Probleme, Preisfehler und Katalogkonflikten.

Indem Sie die Zusammenfassung der Risiken bei der Merchandising-Konfiguration verwenden, können Sie die Anzahl der Klicks und Suchanfragen, die für den Zugriff auf Ihre Produktdaten und deren Aktualisierung erforderlich sind, erheblich reduzieren. Copilot bietet eine proaktive übersicht über die wichtigsten und relevantesten Informationen auf einen Blick. Sie können ganz einfach zur Liste der Probleme wechseln und notwendige Maßnahmen ergreifen, ohne den Kontext zu verlieren. Im Gegensatz zur herkömmlichen Methode der Produktdatenverwaltung, die zahlreiche Klicks und mehrere Suchvorgänge in verschiedenen Formen erfordert, bietet Copilot eine "Einklick"-Erfahrung, die Ihre Produktivität und Effizienz steigern kann. Durch die Behebung der Risiken können Sie Ihre Merchandising-Konfiguration optimieren und die Produktleistung auf allen Ihren Einzelhandelskanälen verbessern.

Erforderliche Komponenten

Bevor Sie Ihre Verkaufsprozesse mithilfe von Copilot optimieren können, muss Ihr Commerce-System die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Commerce Version 10.0.38 mit proaktivem Qualitätsupdate 5 (PQU-5) oder höher
• Commerce, Version 10.0.39 mit PQU-3 oder höher
• Jeder Build von Commerce Version 10.0.40 oder höher

Darüber hinaus sollten Sie Copilot Funktionen in Finanz- und Betriebs-Apps aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Enable Copilot Funktionen in Finanz- und Betriebs-Apps.

Aktivieren von Copilot-basierten Zusammenfassungen und Erkenntnissen für Verkaufsdaten

Sie können auf der Seite Kanal-Kategorien und Produktattribute Copilot-gestützte Zusammenfassungen und Einblicke für Merchandising-Daten im Commerce-Hauptsitz anzeigen. Bevor Sie die Einblicke anzeigen können, müssen Sie die Funktion Copilot-basierte Zusammenfassung und Einblicke für Merchandising-Daten aktivieren im Feature-Management-Arbeitsbereich (Systems administration>Workspaces>Feature management) aktivieren.

Was Copilot generierte Zusammenfassungen und Erkenntnisse über Merchandise-Daten zeigen

Die Zusammenfassung, die Copilot bietet, hilft Ihnen, den Status Ihrer Produkte und anderer Konfigurationen im Angebot auf verschiedenen Kanälen zu verstehen. Außerdem werden Sie identifiziert und geleitet, um Probleme zu beheben, die mit Ihren Produkt-, Kategorie- und Katalogdaten zusammenhängen. Um in Headquarters auf die Zusammenfassung zuzugreifen, wechseln Sie zu Einzelhandel und Handel>Kanaleinstellungen>Kanalkategorien und Produktattribute und wählen Sie einen Kanal aus der Liste aus. Ein Copilot Bereich wird angezeigt und zeigt die Zusammenfassung der Einblicke für den ausgewählten Kanal an.

Die Zusammenfassung besteht aus vier Abschnitten:

• Kanalübersicht: In diesem Abschnitt wird die Gesamtzahl der Produkte, Kategorien und Kataloge im Kanal angezeigt.
• Produktrisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Produkte angezeigt, die probleme oder Risiken aufweisen, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.
• Kategorierisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Kategorien mit einigen Problemen oder Risiken angezeigt, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.
• Katalogrisiken: In diesem Abschnitt werden die Anzahl und der Prozentsatz der Kataloge angezeigt, die probleme oder Risiken aufweisen, z. B. fehlende oder ungenaue Daten. Sie können jedes Risiko auswählen, um die Liste der betroffenen Produkte und ihre Details anzuzeigen.

Wählen Sie "Alle überprüfen" aus, um zu einer detaillierten Ansicht der einzelnen Probleme zu wechseln, und erfahren Sie mehr über einzelne Datensätze, die Probleme haben. Ein Link ist ein Mittel, mit dem Sie Probleme für bestimmte Datensätze beheben können. Diese Funktionalität stellt sicher, dass Sie nie den Kontext verlieren, während Sie schritt für Schritt zur Behebung des Problems geführt werden. Weitere Informationen zu den Arten von Regeln, die für Ihre physischen Geschäfts- und Onlinekanal-Verkaufsdaten überprüft werden, finden Sie unter Channel-Merchandise-Konfigurationsvalidator.

Zusätzliche Ressourcen

FAQ für Copilot KI-Zusammenfassung im Commerce-Hauptsitz