Willkommen bei Dynamics 365 Guides

Microsoft Dynamics 365 Guides ist eine Mixed Reality-Anwendung für Microsoft HoloLens. Sie hilft Operatoren dabei, ein praxisorientiertes Lernen anhand holografischer Anweisungen zu ermöglichen, wann und wo sie diese benötigen. Diese Anweisungskarten sind visuell an den Ort gebunden, an dem die Arbeit ausgeführt wird, und können Bilder, Videos und holografische 3D-Objekte enthalten. Operatoren sehen genau, was zu tun ist und wo, sodass sie die Arbeit schneller und mit weniger Fehlern erledigen können und ihre Fähigkeiten besser einsetzen können. Bei Bedarf können sie einen Remoteexperten zu Microsoft Teams anrufen. Der Ferngutachter kann sehen, was der Bediener auf seiner HoloLens sieht. Erfahren Sie mehr über die Funktionen von Dynamics 365 Guides.

Einen Anruf tätigen und zusammenarbeiten

Dynamics 365 Guides Benutzer auf HoloLens können in Echtzeit über Microsoft Teams (Desktop oder Mobil) mit einem Remoteexperten zusammenarbeiten. Wenn Sie einen Anruf von einem Leitfaden aus starten, kann ein Betreiber seinen HoloLens Videofeed, einschließlich holografischer Anleitungsinhalte, mit dem Remoteexperten teilen. Anrufteilnehmende können nahtlos zusammenarbeiten, Expertenwissen austauschen und Probleme schneller lösen. Sie können Ansichten der ersten Person teilen, direkt im Ansichtsfeld HoloLens des Benutzers zeichnen und wichtige Informationen während des Arbeitsablaufs anzeigen.

So kann zum Beispiel ein Frontline-Mitarbeitender eine Fachkraft anrufen, wenn etwas schiefgelaufen ist, und sich rechtzeitig Rat holen, wie er weiter vorgehen kann, anstatt auf Unterstützung zu warten. Ein Autor kann einen Frontline-Mitarbeitenden auffordern, bei einem bestimmten Schritt in einer Anleitung eine Remote-Fachkraft anzurufen, oder sie bitten, eine Remote-Inspektion durchzuführen, während ein Produkt gebaut wird, was Zeit spart und gleichzeitig hohe Qualität gewährleistet.

Für die Erstellung von Mixed-Reality-Anleitungen sind keine Programmierkenntnisse erforderlich

Mit Dynamics 365 Guides benötigen Sie keine speziellen 3D- oder Programmierkenntnisse. Beginnen Sie mit der PC-Authoring-App, um eine Anleitung zu erstellen, die aus Schritt-für-Schritt-Anweisungen, Bildern, Videos und 3D-Hologrammen besteht. Nachdem Sie die Anleitung auf einem PC erstellt haben, verwenden Sie die HoloLens-App, um die Anweisungskarten und Hologramme mit dem physischen Arbeitsbereich zu verbinden, indem Sie sie abholen und an die richtige Position verschieben. Für die ersten Schritte können Sie die Standardbibliothek der 3D-Hologramme verwenden. Sie können auch Ihre eigenen benutzerdefinierten 3D-Objekte importieren.

Produktivität steigern – Lernen in der Praxis

Dynamics 365 Guides bietet freihändige Schritt-für-Schritt-Anleitungen im Arbeitsablauf, unabhängig davon, ob Mitarbeiter komplexe Verfahren am Arbeitsplatz durchführen oder Schulungen abseits der Produktionslinie absolvieren. Die Operatoren können die Schnittstelle durch Anvisieren steuern (indem sie mit einem Blick zum nächsten Schritt springen) und haben dadurch stets die Hände frei, um ihre Arbeit zu erledigen. Anweisungskarten folgen dem Operator, während er sich um die Geräte herum bewegt. Hologramme weisen auf die benötigten Werkzeuge und Teile hin und zeigen ihm genau, wie und wo er sie verwenden muss. Diese Vorgehensweise ist angenehm sowie benutzerfreundlich und sorgt dafür, dass die mentale Verarbeitungszeit verkürzt wird, weniger Fehler gemacht werden und auf ein Buddy-System verzichtet werden kann.

Fortwährende Analyse und Verbesserung der Prozesse

Manager können Power BI Dashboards verwenden, um umfangreiche Daten darüber anzuzeigen, wie Prozesse für ihre Mitarbeiter funktionieren. Mit diesen Daten können Managende Prozesse kontinuierlich analysieren und verbessern, ohne teure Studien durchführen zu müssen.

Dynamics 365 Guides bietet Zugang und Integrationsmöglichkeiten für Kunden und Partner, da sie Teil der Dynamics 365 Produktfamilie ist und von Microsoft Dataverse unterstützt wird.

Dynamics 365 Guides Videos

Schauen Sie sich diese Videos an, um schnell die Grundlagen von Microsoft Dynamics 365 Guides kennenzulernen.

• Overview von Dynamics 365 Guides
• Eine Anleitung in der PC-App erstellen
• Verfassen Sie eine Anleitung zu HoloLens (zeigt HoloLens-Version 1)
• Einrichten eines QR-Code-Ankers für Ihre Anleitung
• Einen Leitfaden bedienen (zeigt Version für HoloLens 1)

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