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Daten, Datenschutz und Sicherheit für die Websuche

Copilot Studio-Agents verfügen über ein optionales Feature, mit dem sie beim Reagieren auf Benutzeraufforderungen auf Webinhalte verweisen können. Indem Copilot Studio-Agenten auf Webinhalte zurückgreifen, wird die Qualität der Agentenantworten verbessert, da sie auf den neuesten Informationen aus dem Web basieren.

Copilot Studio-Websuchfunktionen

Copilot Studio-Agents greifen über Bing-APIs über drei unterschiedliche Mechanismen auf das Web zu: bestimmte URLs, offene Websuche oder benutzerdefinierte Suche. Du kannst diese Fähigkeiten einzeln oder in Kombination nutzen. Spezifische URLs fungieren als individuelle Wissensquellen. Offene Websuche ist über die Websuch-Einstellung verfügbar. Oder du kannst eine benutzerdefinierte Suche in einem generativen Antworten-Knoten verwenden. Je nach Konfiguration des Herstellers werden alle oder eine Teilmenge der von Bing indizierten öffentlichen Webseiten mit den APIs Grounding with Bing Search oder Grounding with Bing Custom Search APIs durchsucht.

Funktionsweise der Websuche

Wenn Sie Web Search aktivieren und ein Benutzer eine Frage stellt, generiert der Copilot Studio-Agent eine Suchabfrage. Diese Abfrage ist eine kurze, fokussierte Schlüsselwortfrage, die aus der Frage des Nutzers abgeleitet ist. Der Copilot Studio-Agent sendet diese Abfrage dann an den Bing-Suchdienst. Diese generierte Abfrage ist nicht der vollständige Benutzerbefehl oder das Gespräch, sondern eine destillierte Menge von Begriffen, die das System verwendet, um relevante Informationen abzurufen. Wenn der Benutzer z. B. fragt: "Was sind die neuesten Trends bei den Verkäufen von Elektrofahrzeugen weltweit?", kann der Copilot Studio-Agent eine Abfrage wie "neueste globale Verkaufsstatistiken für Elektrofahrzeuge 2025" an Bing senden.

Bing verarbeitet diese Abfrage und liefert relevante Suchergebnisse (Webseitentitel, Ausschnitte, Zitate). Der Copilot Studio-Agent verwendet die Informationen aus diesen Ergebnissen, um eine zusammengefasste endgültige Antwort zu verfassen, die dem Benutzer gegeben wurde. Er integriert den Webinhalt in alle anderen aktiven Wissensquellen oder Aktionen. Der Benutzer sieht eine einheitliche Antwort, die alle relevanten Informationen und die zitierten Websites (einschließlich Links dazu) kombiniert, welche zur Erstellung der Zusammenfassung beigetragen haben.

Websuchabfrageprotokollierung

Suchabfragen, die von Copilot Studio-Agents an Bing gesendet werden, sind nicht mit der Mandanten-ID des Kunden verknüpft. Die Abfrage enthält keine Cookies oder Tracking-Token, die sie mit einer Benutzersitzung verknüpfen könnten. Der Bing-Dienst behandelt die Abfrage als anonyme Anforderung von Copilot Studio und verhindert die kundenspezifische Profilerstellung.

Für entra-ID-authentifizierte Nutzer

Für die Microsoft Entra ID authentifizierte Verwendung bietet der Microsoft Copilot Studio dienstspezifische Abschnitt der Microsoft-Produktbedingungen die folgenden Verpflichtungen zu den generierten Suchabfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden:

  • Microsoft hat keine anderen Rechte als dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
  • Sie werden nicht verwendet, um Bing zu verbessern.
  • Sie werden nicht verwendet, um Werbeprofile zu erstellen oder das Nutzerverhalten zu verfolgen.
  • Sie werden nicht mit Werbetreibenden geteilt.
  • Sie werden nicht verwendet, um generative KI-Foundation-Modelle zu trainieren.
  • Sie werden als vertrauliche Kundeninformationen behandelt und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.

Für alle anderen Anwendungsfälle

Ist der Nutzer nicht mit Entra-ID authentifiziert, wird der Inhalt der Abfrage in Bings Systemen protokolliert und gemäß der Microsoft-Datenschutzerklärung verwendet, unter anderem zur Verbesserung des Suchdienstes – zum Beispiel zur Verfeinerung von Bings Ranking-Algorithmen oder Ergebnisqualität. Da die Abfragen keine Bezeichner aufweisen, kann diese Protokollierung keine Organisation oder Benutzer herausziehen. Bing verwendet die Daten im Aggregat zum Optimieren von Suchergebnissen, kann jedoch keine Abfrage einer person oder Organisation zuordnen.

Bedingungen für die Bing-Websuche in Copilot Studio

Copilot Studio's Websuchfunktionen unterliegen den Nutzungsbedingungen für die Nutzung von Bing Search und Bing Custom Search sowie der Microsoft-Datenschutzerklärung. Diese Bedingungen geben an, dass die Microsoft-Datenschutzbestimmungen für alle Daten gelten, die an Bing gesendet werden, und dass der Datenschutzzusatzes von Microsoft-Produkten und -Diensten (Data Protection Addendum, DPA) nicht für diese Daten gilt. Copilot Studio-Dienstbedingungen (einschließlich der Microsoft Online Services-Nutzungsbedingungen für Unternehmen) schließen Bing-Abfragen von den üblichen Datenschutzbestimmungen für Unternehmenskunden aus. Diese Ausnahme existiert, weil die Daten die kontrollierte Unternehmensgrenze verlassen und in den Verbraucherdienst von Bing gelangen. Microsoft verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Gesetze als Datenverantwortlicher für diese Informationen, einschließlich DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen. Wie bereits erwähnt, enthält der dienstspezifische Abschnitt der Microsoft-Produktbedingungen für die Entra ID-Authentifizierung des Microsoft Copilot Studios zusätzliche Verpflichtungen bezüglich der generierten Suchanfragen, die an den Bing-Suchdienst gesendet werden.

Administratoren können die Bing-Suche im Power Platform Admin Center aktivieren oder deaktivieren. Aufrufe an Grounding mit Bing Search und Grounding mit Bing Custom Search-APIs führen zu grenzüberschreitenden Datenflüssen.

Zusätzliche Ressourcen

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