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Überwachung von Abläufen, Compliance und Kapazität

Dieser Artikel konzentriert sich auf Überwachung und Optimierung, um optimale Leistung, Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen. Es schlägt Werkzeuge und Strategien für operative Überwachung, Compliance-Audits und Kapazitätsmanagement vor. Mithilfe von Analysen, Dashboards und Echtzeit-Telemetrie erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse, verbessern die Governance und verfeinern Copilot Studio-Implementierung.

Überwachung des Betriebs

  • Analytics, Dashboards und Berichte: Verwenden Sie Copilot Studios integriertes analytics-Dashboard zum Überwachen der Agentnutzung und der wichtigsten Leistungsindikatoren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Zusätzlich kann ein Agent benutzerdefinierte Ereignisse an Application Insights senden. Diese Telemetrie liefert Einblicke in den Agenten, durch das Verfolgen:

    • Protokollierte Nachrichten und Ereignisse, die an und von deinem Agenten gesendet wurden.
    • Themen, die während Nutzergesprächen ausgelöst werden.
    • Benutzerdefinierte Telemetrie-Ereignisse, die deine Themenbereiche senden können.

  • Alerts und Reaktion auf Vorfälle: Administratoren können Benachrichtigungen zu Agentaktivitäten über Microsoft Sentinel überwachen und empfangen. Um die Überwachungsprotokollierung für Copilot Studio in Microsoft Sentinel zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Benutzern eine Microsoft 365 Lizenz zugewiesen ist, und konfigurieren Sie Microsoft Sentinel zum Aufnehmen von Überwachungsprotokollen aus Microsoft Purview. Verwenden Sie die Analysefunktionen Microsoft Sentinel, um benutzerdefinierte Erkennungsregeln für Copilot Studio-Ereignisse zu erstellen. Administratoren können auch den Bereich Copilot im Power Platform Admin Center verwenden, um Empfehlungen und Warnungen zu überprüfen.

Compliance und Prüfung

  • Prüfung und Erkennung von Bedrohungen: Aktivitäten des Copilot Studios, Datenänderungen und Benutzeraktionen in Microsoft Purview nachverfolgen und prüfen.

  • Transcript-Verwaltung: Copilot-Konversationsprotokolle werden in der Dataverse-Tabelle 'Konversationsprotokolle' mit einer Speicherfrist von 30 Tagen abgelegt. Sie können jedoch die Aufbewahrungszeit für Gesprächstranskripte in Dataverse verlängern. Wenn In Ihrer Organisation aufgezeichnete Unterhaltungen länger aufbewahrt werden müssen, exportieren Sie die rohen Unterhaltungstranskripte in einen kostengünstigeren Datenspeicher wie z. B. Azure Data Lake Storage Gen2 mithilfe der funktion Azure Synapse Link für Dataverse.

    Tipp

    Verwenden Sie das Copilot Studio Kit, um die Unterhaltungstranskripte Ihrer Copilot Studio-benutzerdefinierten Agents zu analysieren.

    Überprüfen Sie eine Referenzarchitektur, wie man Gesprächsprotokolle von Agenten mit KI extrahiert und analysiert , um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, die Genauigkeit zu verbessern und die Entscheidungsfindung zu verbessern.

  • Content-Moderation: Anzeigen der Anzahl blockierter Abfragen im Copilot-Bereich des Power Platform Admin Centers.

  • Überwachen Sie die Sicherheit von Mietern, Umgebungen und Agenten: Nutzen Sie die Power Platform Admin-Sicherheitsseite, um die Governance durch ein einheitliches Erlebnis mit größerer Sichtbarkeit und leicht zugänglichen Kontrollen zu optimieren.

Nutzungs- und Kapazitätsverwaltung

Capacity and quota monitoring: Überwachung und Verwaltung der Nachrichtenauslastung Ihrer Agenten, Kapazität und anderer Lösungsabhängigkeiten (z. B. Power Automate, Prompt-Builder) im Power Platform Admin Center, um Überschreitungen und Diensteinschränkungen zu verhindern.

Nächster Schritt

Validiere Anforderungen an Sicherheit, Governance, Compliance und Deployment.

Überprüfen Sie die Management-Checkliste

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