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Verfügbarkeit nach Land und Region für Audiokonferenz und Anrufpläne

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Sie können ein Land oder eine Region auswählen, um zu sehen, welche Cloud-Sprachfeatures für Ihre Organisation verfügbar sind.

Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus, um die für Ihre Organisation verfügbaren Dienste anzuzeigen!

Nachdem Sie überprüft haben, ob einer der Teams-Dienste verfügbar ist, können Sie die Microsoft Teams-Add-On-Lizenzierung sehen, die Ihnen beim Kauf von Lizenzen und deren Zuweisung zu Ihren Benutzern hilft.

Hinweis

Wenn Sie weitere Telefonnummern für Ihre Benutzer benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Abrufen neuer Telefonnummern.

Weitere Informationen zu diesen Diensten

Audiokonferenzen

In einigen Fällen müssen Mitarbeiter in Ihrer Organisation sich über ein Telefon in eine Besprechung einwählen. Teams enthält das Audio-Conferencing-Feature nur für diese Situation! People können sich mit einem Telefon in Besprechungen einwählen, anstatt die Teams-Apps auf einem mobilen Gerät oder PC zu verwenden. Wenn Sie sich entschieden haben, dass Sie Audiokonferenzen für Ihre organization verwenden möchten, kaufen Sie eine Audiokonferenzlizenz für jede Person in Ihrem organization, die eine Audiobesprechung planen/hosten wird.

Bei Audiokonferenzen gibt es gebührenfreie und gebührenfreie Telefonnummern, mit denen sich Ihre Benutzer in Besprechungen einwählen können. Gebührenpflichtige Nummern aus mehreren Ländern oder Regionen werden Organisationen automatisch als freigegebene Audiokonferenznummern zugewiesen, wenn sie für Audiokonferenzen aktiviert sind. Dedizierte kostenpflichtige und gebührenfreie Nummern aus weiteren Städten können Ihrer Organisation zugewiesen werden.

Wichtig

Es gibt keine Ressource, die eine Liste aller Einwahlnummern für Audiokonferenzen enthält. Um herauszufinden, ob für Ihr Land/Ihre Region Einwahlnummern verfügbar sind, können Sie die Dropdownschaltfläche oben in diesem Artikel verwenden, um Ihr Land auszuwählen und dann in den Tabellen unter "Audiokonferenzen" und "Gebührenfreie und gebührenfreie Nummern für Dienste" nachzufragen, welche Telefonnummern für Ihr Land verfügbar sind. Wenn Sie eine Telefonnummer aus einer bestimmten Orts-/Ortsvorwahl suchen, können Sie eine Anfrage für "Telefonnummernsupport" stellen. Wechseln Sie dazu zu Teams Admin Center>Voice>Phone Numbers, klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann in der oberen rechten Ecke der Seite auf "Support für Telefonnummern anfordern". Auf der resultierenden Seite können Sie ein Ticket für unsere Supportteams für Telefonnummern erstellen und übermitteln. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Telefonnummern für jede Orts- oder Ortsvorwahl in Ihrem Land oder Ihrer Region bereitzustellen.

Verwenden Sie die Dropdownliste oben auf der Seite, um nach einem Land oder einer Region zu suchen und herauszufinden, ob Audiokonferenzen in Ihrem Land/Ihrer Region zum Kauf verfügbar sind.

Weitere Informationen zu Audiokonferenzen finden Sie unter

Allgemeine Fragen zu Audiokonferenzen

Planen von Audiokonferenzen für Microsoft Teams

Teams Telefon

Mit Teams Telefon können Sie automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen (mit einer gebührenpflichtigen oder gebührenfreien Nummer) erstellen, um eingehende Anrufe für Ihre organization zu beantworten. Wenn Sie einen Anrufplan für Benutzer zusätzlich zum Teams-Telefon hinzufügen, können diese Teams verwenden, um grundlegende Anrufsteuerungsaufgaben zu erledigen, z. B. das Tätigen und Empfangen von Anrufen an Telefonnummern, das Weiterleiten von Anrufen sowie das Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung von Anrufen. Teams Phone-Benutzer können auch auf einen Namen in ihrem Adressbuch klicken, und Teams ruft diese Person an. Um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, verwenden Teams Phone-Benutzer ihre mobilen Geräte, ein Headset mit einem Laptop oder PC oder eines von vielen IP-Telefonen, die mit Teams funktionieren.

Weitere Informationen zum Microsoft Teams-Telefon finden Sie unter .

Was ist Teams Telefon?

Preise für Teams Telefon

Microsoft Teams Anrufpläne

Zusammen mit Teams Telefon ermöglichen Anrufpläne Benutzern, Telefonanrufe zu tätigen und zu empfangen. Sie erhalten zunächst eine Benutzernummer (Abonnent) (keine Dienstnummer), die dem Benutzer zugewiesen werden soll, und weisen dann einen Anrufplan zu. Es stehen drei Arten von Anrufplänen zur Verfügung: Inland, International und nutzungsbasierte Bezahlung. Weitere Informationen finden Sie unter Anrufpläne für Microsoft Teams.

Informationen zur Lizenzierung finden Sie auch unter Add-On-Lizenzierungsoptionen für Microsoft Teams .

Verwenden Sie die Dropdownliste oben auf der Seite, um nach einem Land oder einer Region zu suchen und herauszufinden, ob Anrufpläne für Ihr Land/Ihre Region zum Kauf verfügbar sind.

Hinweis

Das Land/die Region basiert auf dem Speicherort der Nutzerlizenz unter Microsoft 365 Admin Center>Aktive Nutzer und nicht auf der Abrechnungsadresse unter dem Organisationsprofil im Microsoft 365 Admin Center.

Gebührenpflichtige und gebührenfreie Telefonnummern für Dienste

Zusätzlich zum Abrufen von Telefonnummern für einzelne Benutzer ist es auch möglich, gebührenpflichtige oder gebührenfreie Telefonnummern für Dienste wie Audiokonferenzen (für Konferenzbrücken), automatische Telefonzentralen und Anrufwarteschleifen zu suchen und zu erwerben. Diese Nummern werden als Servicenummern bezeichnet. Abhängig vom Bestand an gebührenpflichtigen Telefonnummern kann deren Verfügbarkeit an einigen dieser Standorte zu bestimmten Zeitpunkten variieren.

Wenn Sie eine gebührenfreie oder gebührenfreie Servicenummer erhalten möchten, finden Sie weitere Informationen unter Abrufen neuer Telefonnummern. Wenn Sie bereits über eine gebührenfreie oder gebührenfreie Servicenummer verfügen, die Sie von einem anderen Anbieter übertragen/portieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Planen der Übertragung von Telefonnummern zu Teams.

Verwenden Sie die Dropdownliste oben auf der Seite, um nach einem Land oder einer Region zu suchen und herauszufinden, ob gebührenfreie und gebührenfreie Telefonnummern für Ihr Land/Ihre Region verfügbar sind.

Hinweis

Abhängig vom Bestand an gebührenpflichtigen Telefonnummern kann deren Verfügbarkeit an einigen dieser Standorte zu bestimmten Zeitpunkten variieren.

Guthaben für Kommunikationen

Kommunikationsguthaben sind ein Abrechnungstool, mit dem Sie für verbrauchte Minuten von Überschreitungen von Audiokonferenzen und Microsoft-Anrufplänen bezahlen können. Ausgehende Anrufe an einige Ziele sind möglicherweise bereits in Ihrem Audiokonferenz- oder Anrufplanabonnement enthalten. Für diese Abonnements gelten möglicherweise Grenzwerte für die Gesamtanzahl der verfügbaren Minuten. Wenn Sie diese Grenzwerte überschreiten und die Minuten für Ihre organization (abhängig von Ihrem Anrufplan oder Audio-Conferencing Plan oder Ihrem Land/Ihrer Region) nicht mehr ausführen können, können Ihre Benutzer keine Anrufe tätigen oder aus Besprechungen herauswählen, dann benötigen Sie einen Mechanismus, mit dem Sie für die zusätzliche Nutzung bezahlen können. Kommunikationsguthaben können in dieser Situation helfen.

Wir empfehlen die Einrichtung von Guthaben für Kommunikationen für Ihre Benutzer von Audiokonferenz und Anrufplänen, die in der Lage sein müssen, ausgehende Anrufe für alle Ziele tätigen zu können. Ausgehende Anrufe in viele Länder/Regionen sind enthalten, aber einige Ziele sind möglicherweise nicht in Ihrem Anrufplan oder Audio-Conferencing-Abonnements enthalten. Kommunikationsguthaben ermöglichen es Ihren Benutzern, ausgehende Anrufe an Ziele/Länder zu tätigen, die nicht in Ihrem Anrufplan oder Audio-Conferencing-Abonnements enthalten sind.

Verwenden Sie die Dropdownliste oben auf der Seite, um nach einem Land oder einer Region zu suchen und herauszufinden, ob Kommunikationsguthaben in Ihrem Land/Ihrer Region zum Kauf verfügbar sind.

Weitere Informationen zu Kommunikationsguthaben finden Sie unter Was sind Kommunikationsguthaben?

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