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Standardmäßig sind alle Informationen in Problemberichten zu Developer Community, einschließlich Kommentaren und Antworten, öffentlich sichtbar. Diese öffentliche Sichtbarkeit ist von Vorteil, da die gesamte Community die Probleme, Lösungen und Problemumgehungen sehen kann, die andere Benutzer finden. Wenn Sie sich jedoch Gedanken über den Datenschutz Ihrer Daten oder Identität machen, haben Sie Optionen. Sie können auch Ihre Feedbackdaten anzeigen, exportieren oder löschen.
Identitätsprivatsphäre
Wenn Sie Ihre Identität nicht offenlegen möchten, erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto, das keine personenbezogenen Informationen enthält. Verwenden Sie dieses Konto, um Ihren Bericht zu erstellen.
Datenschutz
Wenn Sie sich Gedanken über den Datenschutz machen, platzieren Sie nichts im Titel oder Inhalt des ursprünglichen Berichts, was Sie privat halten möchten, da dieser immer öffentlich ist. Erstellen Sie stattdessen den Bericht, und beachten Sie dann, dass Sie Details privat in einem separaten Kommentar senden. Nachdem der Problembericht erstellt wurde, können Sie angeben, wer Antworten und Anlagen sehen kann:
Wählen Sie in dem von Ihnen erstellten Bericht Kommentar hinzufügen aus, um eine private Beschreibung des Problems zu erstellen.
Verwenden Sie im Antwort-Editor das Steuerelement unter den Schaltflächen Senden und Abbrechen, um die Zielgruppe für Ihre Antwort anzugeben. Wählen Sie Sichtbar für Moderatoren und den ursprünglichen Verfasser, um die Sichtbarkeit auf Microsoft-Mitarbeiter und sich selbst zu beschränken.
Nur die von Ihnen angegebenen Personen können den Kommentar und alle Darin enthaltenen Bilder, Links oder Code anzeigen. Alle Antworten unter dem Kommentar haben die gleiche Sichtbarkeit wie der ursprüngliche Kommentar. Auch dann gilt diese Sichtbarkeitseinschränkung, wenn die Datenschutzeinstellung für Antworten den Status der eingeschränkten Sichtbarkeit nicht richtig anzeigt.
Fügen Sie die Beschreibung und weitere erforderliche Informationen, Bilder und Dateianlagen für die Reproduktion hinzu. Wählen Sie die Schaltfläche Absenden aus, um diese Informationen privat zu senden.
Anmerkung
Auf der Developer Community Website gibt es einen Grenzwert von 2 GB für angefügte Dateien und maximal 10 Dateien. Wenn Sie eine größere Datei hochladen müssen, können Sie entweder einen neuen Problembericht übermitteln oder eine Upload-URL von einem Microsoft-Mitarbeiter in einem privaten Kommentar anfordern. Wenn wir ein Problem schließen, werden zugeordnete Anlagen nach 90 Tagen gelöscht.
Um Ihre Privatsphäre zu wahren und vertrauliche Informationen vor öffentlicher Einsicht zu schützen, achten Sie darauf, alle Interaktionen mit Microsoft als Antworten unter einem kommentar mit eingeschränkter Sichtbarkeit zu führen. Antworten auf andere Kommentare können dazu führen, dass Sie versehentlich vertrauliche Informationen offenlegen.
Daten, die wir sammeln
Microsoft sammelt Daten, mit denen wir Probleme reproduzieren und beheben können, die Sie mit Visual Studio Family-Produkten melden. Diese Daten umfassen personenbezogenen Daten und öffentliches Feedback.
öffentliches Feedback umfasst: gemeldete Probleme, Kommentare und Lösungen.
personenbezogenen Daten umfasst:
- Ihre Developer Community Profilinformationen;
- Einstellungen und Benachrichtigungen;
- Anlagen und vom System generierte Protokolle, die Sie durch das Melden eines Problems in Visual Studio oder über die Developer Community bereitgestellt haben;
- Ihre Stimmen.
Wenn Berichten Sie ein Problem von Visual Studio Installer initiiert wird, erfassen wir das neueste Setupprotokoll.
Wenn Fehler melden aus Visual Studio initiiert wird, sammeln wir einen oder mehrere der folgenden Datentypen:
Watson und .NET Einträge aus dem Ereignisprotokoll
Visual Studio In-Memory-Aktivitätsprotokolldatei
PerfWatson-Dateien, wenn Watson-Auflistung aktiviert ist
LiveShare-Protokolldateien, sofern vorhanden
Xamarin/.NET MAUI Protokolldateien, sofern vorhanden
NuGet-Protokolldateien, sofern vorhanden
Webdebugger-Protokolldateien, sofern vorhanden
Diensthubprotokolle und MEF-Fehlerprotokolle, sofern vorhanden
Python Protokolle, sofern vorhanden
Razor Editor-Protokolle, falls vorhanden
Windows Forms Protokolle, sofern vorhanden
Ein Screenshot, wenn Sie ihn einschließen möchten
Aufzeichnungsdaten, wenn Sie eine Aufzeichnung einschließen möchten, die Folgendes umfasst:
- Schritte zum Reproduzieren des Problems
- ETL-Ablaufverfolgungsdatei
- Dumpdatei
Anmerkung
Protokolldateien, Screenshots und Aufzeichnungsdaten, die Sie senden, können die Fähigkeit von Microsoft erheblich erhöhen, Ihr Problem zu verstehen und darauf zu reagieren. Daher empfehlen wir Ihnen, sie einzuschließen. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden alle angefügten Protokolldateien, Screenshots und Aufzeichnungsdaten nur an Microsoft gesendet, wenn Sie die Berechtigung erteilen, indem Sie den Problembericht übermitteln, in den sie einbezogen werden. Sie können sehen, welche Dateien im Schritt "Zusammenfassung" des Fensters "Problem melden" enthalten sind, bevor Sie den Bericht übermitteln. Sie können Systemprotokolldateien aus dem Bericht ausschließen, indem Sie im Schritt "Zusammenfassung" das Kontrollkästchen "Systemprotokolle anfügen" deaktivieren. Referenz finden Sie im folgenden Screenshot.
Nutzen von KI
Informationen, die über Developer Community übermittelt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tickettitel, Beschreibungen, Kommentare, Anlagen, Diagnoseartefakte (z. B. Protokolle, Absturzabbilder und Leistungsablaufverfolgungen) und zugehörige Metadaten können mithilfe automatisierter Systeme und Künstlicher Intelligenz-Technologien verarbeitet werden. Diese Verarbeitung kann für Zwecke durchgeführt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Problemuntersuchung, Debugging und Lösung
- Ticketzusammenfassung, Klassifizierung und Routing
- Absturz- und Leistungsanalyse
- Mustererkennung und Erkennung von Ursachen
- Verbesserungen der betrieblichen Qualität und Verbesserungen der Dienstsicherheit
- Entwicklung und Verbesserung von Tools zur Unterstützung von Kundenfeedback-Workflows
KI-unterstützte Verarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutz-, Sicherheits- und Datenverarbeitungsrichtlinien von Microsoft. Kundendaten, die über Developer Community übermittelt werden, werden nicht verwendet, um allgemeine KI-Modelle außerhalb des Umfangs von Microsoft-Produkt- und Dienstverbesserungsworkflows ohne geeignete Garantien und Richtlinienausrichtung zu schulen.
Verarbeitung von Anträgen betroffener Personen nach DSGVO
Wir unterstützen General Data Protection Regulation (GDPR) und andere Datenschutzgrundverordnungsanfragen über die Website Developer Community. Sie können Ihre Feedbackdaten anzeigen, exportieren oder löschen.
Ansicht
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Feedbackdaten anzuzeigen:
Melden Sie sich bei Developer Community an. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profil, und wählen Sie Profil und Einstellungen aus.
Klicken Sie auf eine der Registerkarten Profil, Benachrichtigungen, Aktivität, und Anlagen, um die an die Feedbacksysteme übermittelten Daten anzuzeigen.
- Profile bezieht sich auf Ihr Developer Community Profil, einschließlich Benutzername, E-Mail-Adresse, Info usw.
- Unter Benachrichtigungen konfigurieren Sie die E-Mail-Benachrichtigungen, die Sie erhalten.
- Aktivität wird Ihnen die Feedbackelemente anzeigen, bei denen Sie aktiv waren (z. B. gepostet oder kommentiert), sowie die durchgeführten Aktivitäten.
-
Anlagen ist eine Liste Ihres Anlagenverlaufs in einem Format wie
FileName was attached to the problem "ProblemName" Tue, Apr 10, 18 2:27 PM.
Exportieren
Sie können Ihre Feedbackdaten als Teil von DSR exportieren. Wir erstellen ein oder mehrere .zip Archive, die Folgendes umfassen:
- Ihre Entwickler-Community Profilinformationen;
- Einstellungen und Benachrichtigungs-Einstellungen
- Die von Ihnen bereitgestellten Attachments bei der Meldung eines Problems in Visual Studio oder über die Developer Community.
Anmerkung
Wir schließen das folgende öffentliche Feedback aus, das Sie aus Ihrem Archiv bereitgestellt haben: Kommentare, Lösungen, gemeldete Probleme.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Export zu starten:
- Melden Sie sich bei Developer Community an. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profil, und wählen Sie Profil und Einstellungenaus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz, und klicken Sie dann auf Erstellen eines Archivs, um den Export Ihrer Daten anzufordern.
- Der Archivstatus wird aktualisiert, um anzuzeigen, dass die Daten vorbereitet werden. Die Zeitspanne, bevor die Daten verfügbar sind, hängt von der Datenmenge ab, die exportiert werden muss.
- Sobald die Daten fertig sind, senden wir Ihnen eine E-Mail.
- Klicken Sie in der E-Mail auf " Archiv herunterladen", oder wechseln Sie zurück zur Registerkarte Datenschutz, um Ihre Daten herunterzuladen.
Anmerkung
- Wir senden keine E-Mails, wenn Sie auf der Registerkarte "Benachrichtigungen" keine Benachrichtigungen erhalten möchten.
- Wenn Sie den Export erneut anfordern, entfernen wir Ihr altes Archiv und erstellen ein neues Archiv.
Löschen
Beim Löschen werden die folgenden Informationen zu Ihnen aus Developer Community entfernt:
- Profil-Informationen
- Einstellungen und Benachrichtigungs-Einstellungen
- Die von Ihnen bereitgestellten Attachments bei der Meldung eines Problems in Visual Studio oder über die Developer Community.
- Ihre Entscheidungen bei Abstimmungen
Anmerkung
Wir löschen nicht, sondern anonymisiert die folgenden öffentlichen Informationen: Ihre Kommentare, Ihre Lösungen, Probleme, die Sie gemeldet haben.
Wichtig
Das Löschen eines Microsoft Entra ID- oder MSA-Kontos löst den Löschvorgang für Developer Community aus.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Löschvorgang zu initiieren:
- Melden Sie sich bei Developer Community an. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Ihr Profil, und wählen Sie Profil und Einstellungenaus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz, und klicken Sie dann auf Löschen Ihrer Daten und Ihres Kontos, um mit dem Löschen Ihrer Daten zu beginnen.
- Ein Bestätigungsbildschirm wird angezeigt.
- Geben Sie "Löschen" in das Feld ein, und klicken Sie dann auf Mein Konto löschen.
Nachdem Sie auf Mein Konto löschen geklickt haben, geschieht Folgendes:
- Wir melden Sie ab.
- Wir löschen Ihr Developer Community Konto, Ihre personenbezogenen Daten und Anlagen.
- Wir anonymisieren Ihr öffentliches Feedback. Ihr öffentliches Feedback bleibt auf Developer Community verfügbar und wird von einem anonymen Benutzer angegeben.
- Wir werden Sie nach dem Löschen Ihres Kontos nicht per E-Mail senden, da Sie nicht mehr im System vorhanden sind.
- Wenn Sie ein neues Problem melden oder sich bei Developer Community anmelden, werden Sie als neuer Benutzer identifiziert.
- Wenn Sie Ihr Konto aus Developer Community löschen, werden wir es nicht aus anderen Microsoft-Diensten löschen.
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