Elevar una pregunta en Microsoft Q&A

Como moderador de Microsoft Q&A, tiene la capacidad de escalar un hilo de preguntas. Escalar un subproceso llama la atención de la comunidad de moderadores más amplia para ofrecer soporte técnico, proporcionar respuestas y ayudar a guiar una pregunta hacia una resolución más rápida.

Requisitos previos

• Debe iniciar sesión en el perfil de Microsoft Learn.
• Necesitas ser moderador en Q&A.

Escalado de una pregunta

Si es moderador, siga estos pasos para escalar un hilo de preguntas:

1. En la página Preguntas , seleccione cualquier pregunta que desee escalar.
2. En el menú adicional de la pregunta (los puntos suspensivos), seleccione "Escalar hilo".
3. En el cuadro de diálogo, proporcione un comentario acerca del motivo por el que se está escalando el hilo. Esta información estará disponible en el historial del hilo.
4. Seleccione "Aceptar" para completar la escalación. La pregunta se ha agregado a la pestaña Escalado de la cola de moderación.

Quitar un escalamiento

Si es moderador y ya no es necesario escalar una pregunta, siga estos pasos para quitar la extensión:

1. En la pregunta escalada, seleccione el menú de desbordamiento (los puntos suspensivos) y seleccione "Eliminar la escalación".
2. En el cuadro de diálogo, proporcione un comentario sobre el motivo por el que se elimina la escalación de hilos. Esta información estará disponible en el historial del hilo.
3. Seleccione "Aceptar" para quitar el escalamiento.