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Gestión de inventario de Commerce

Nota

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En este artículo se describen los tipos de documentos que puede usar para administrar el inventario en Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Al trabajar con el inventario en Microsoft Dynamics 365 Commerce y usar cualquiera de las aplicaciones de Comercio que están conectadas a una unidad de escalado de comercio (CSU), es importante saber que la lógica de procesamiento de pedidos en CSU proporciona compatibilidad limitada con algunas dimensiones de inventario y algunos tipos de elementos de inventario. Las aplicaciones comerciales no admiten la gama completa de funcionalidades de configuración de elementos que están disponibles a través de las opciones de configuración de elementos de Dynamics 365 Supply Chain Management.

Las aplicaciones de Commerce que se ejecutan en CSU no admiten las siguientes dimensiones de productos y configuraciones de artículos:

  • Artículos de configuración de elementos de dimensión de producto y de lista de materiales (BOM) (excepto productos de kit de venta minorista, que utilizan algunos componentes del marco de BOM)
  • Artículos con peso capturado
  • Artículos de versión controlados por dimensiones del producto

Las aplicaciones commerce que se ejecutan en CSU no admiten las siguientes dimensiones de seguimiento:

  • Dimensión de propietario

  • La aplicación de punto de venta (PDV) puede ofrecer compatibilidad limitada para las siguientes dimensiones. PDV podría introducir automáticamente algunas de estas dimensiones en transacciones de inventario, según la configuración del almacén o de la tienda. Sin embargo, PDV no admite completamente las dimensiones de la manera en que se contemplan si una transacción de ventas se introduce manualmente en Commerce headquarters.

  • Ubicación del almacén: cuando usan las nuevas operaciones de PDV Operación entrante y Operación saliente, los usuarios pueden seleccionar una ubicación de inventario de almacén para recibir artículos o enviar artículos de pedido de transferencia al exterior. Si usan la operación obsoleta Recogida y recepción, el soporte de gestión de ubicación limitada está disponible para recibir y enviar transferencias salientes. Esa compatibilidad solo está disponible si la opción Usar proceso de administración de almacenamiento está activada para el artículo y el almacén de la tienda. Actualmente no se puede usar una ubicación de inventario con la operación Recuento de existencias ni con la operación Búsqueda de inventario.

  • Placa de licencia : las placas de licencia solo son aplicables cuando la opción Usar proceso de administración de almacenamiento está activada para el artículo y el almacén de la tienda. En POS, si el inventario se recibe en un almacén de almacén mediante la operación de entrada o la operación de selección y recepción donde está activado el proceso de administración del almacén, y si la ubicación seleccionada para recibir el elemento en está vinculada a un perfil de ubicación que requiere el control de la placa de licencia, la aplicación POS aplica sistemáticamente una placa de licencia a la línea receptora. Los usuarios de PDV no pueden cambiar ni administrar estos datos de matrícula. Si se requiere la administración completa de las placas de licencia, Microsoft recomienda que la tienda use la aplicación de almacenamiento o el cliente de back-office para administrar la recepción de estos elementos.

  • Número de serie: la aplicación PDV ofrece compatibilidad limitada para el registro de un único número de serie en una línea de transacción para los pedidos creados en PDV que incluyan artículos serializados. Este número de serie no se valida frente a los números de serie registrados que ya están en el inventario. Si un pedido de ventas se crea en el canal de centro de asistencia telefónica o se cumplimenta a través de planificación de recursos de empresa (ERP) y varios números de serie se registran en una sola línea de ventas durante el proceso de cumplimentación en ERP, dichos números de serie no se pueden aplicar ni validarse si una devolución se procesa para el pedido en PDV. Cuando se recibe inventario utilizando la operación Operación entrante, los usuarios pueden registrarse o confirmar los números de serie recibidos.

  • Id. del lote: la aplicación PDV proporciona soporte limitado durante la publicación del estado de cuenta si se vende un artículo controlado por lotes, pero los usuarios de PDV no pueden definir el id. de lote que se vendió o seleccionó al usar la aplicación PDV.

  • Estado de inventario: para artículos que usan el proceso de la gestión de almacén y requieren un estado de inventario, este campo de estado no se puede establecer ni modificar con la aplicación PDV. Se usa el estado de inventario predeterminado que se define en la configuración del almacén de tienda cuando los artículos se reciben en inventario.

Nota

  • Su organización debe probar las configuraciones de artículos a través las aplicaciones de Commerce en entornos de desarrollo o de prueba antes de implementar dichas configuraciones de artículos en entornos de producción. Pruebe sus artículos utilizándolos para realizar transacciones de venta normales en PDV, y cree pedidos de clientes (si corresponde) a través de PDV, centro de llamadas o comercio electrónico de Commerce para validar que son totalmente compatibles. También debe probar el cumplimiento de PDV y los procesos de inventario (como la recepción de inventario y las operaciones de cumplimentación de pedidos) antes de implementar cualquier nueva configuración de artículos, para asegurarse de que la aplicación PDV pueda admitirlos. Las pruebas deben incluir la ejecución de un estado de cuenta completo y un proceso de contabilización de pedidos en el entorno de prueba y la comprobación de que no se producen problemas de contabilización cuando se crean y publican pedidos para estos artículos en la sede central de Commerce.
  • Si los elementos están configurados de una manera que las aplicaciones de Commerce no admiten y no se realizan las pruebas adecuadas, se pueden producir errores de datos que no se corrigen fácilmente o que podrían no poder corregirse en absoluto.
  • Operaciones de gestión de inventario de la tienda, incluidas Entrante, Saliente, Recuento de existencias, Ajuste y Movimiento están optimizados para el escaneo de códigos de barras. Puede escanear códigos de barras para agregar, recibir y enviar productos. Sin embargo, la unidad de medida configurada en los códigos de barras no se admite actualmente en estas operaciones. En cambio, la unidad de medida del inventario de un producto se utiliza con la cantidad del código de barras.

Pedidos de compra

Los pedidos de compra se crean en Commerce headquarters. Si aparece un almacén comercial en el encabezado del pedido de compra o en las líneas del pedido de compra, las líneas pueden recibirse en la tienda usando la operación Operación entrante en PDV.

Pedidos de transferencia

La sede comercial crea pedidos de transferencia o los usuarios pueden crearlos a través de la operación de entrada o la operación de salida en POS. Utilice la operación PDV Operación entrante para crear una solicitud de pedido de transferencia para que se envíe el inventario a la tienda desde otro almacén o ubicación de la tienda. Utilice la operación PDV Operación saliente para crear una solicitud de pedido de transferencia para que se envíe el inventario desde la tienda desde otra ubicación de almacén o tienda. Después de crear una orden de transferencia para una tienda, esa tienda puede gestionar la recepción del inventario para la orden de transferencia a través de la operación Operación entrante en PDV. Si la tienda está enviando inventario a otra ubicación, la operación Operación saliente en PDV se utiliza para administrar el proceso de envío saliente de esa tienda.

Recuentos de existencias

Los recuentos de existencias se pueden programar o no. La sede comercial crea recuentos de existencias programadas mediante la creación de un documento de diario de recuento que esté vinculado al almacén de la tienda. Este diario especifica los elementos que deben contarse. Luego, la tienda puede acceder a estos diarios de cuentas predefinidos y actuar sobre ellos utilizando la operación Recuento de existencias en PDV. Los usuarios de la tienda inician un recuento de existencias no programado, ya que es necesario cuando utilizan la operación Recuento de existencias en PDV. A diferencia de los recuentos programados de existencias, los recuentos no programados de existencias no tienen una lista predefinida de artículos. Cuando finaliza un recuento de existencias de cualquier tipo en PDV, se compromete y se envía a la oficina central. En la oficina central, el recuento debe validarse y publicarse en Commerce headquarters como paso separado.

Búsqueda de inventario

La cantidad de producto disponible actualmente para múltiples tiendas y almacenes se puede ver en la página Consulta de inventario. Además de la cantidad disponible actual, las cantidades futuras de neto no comprometido (NNC) se pueden visualizar para cada tienda. Seleccione la tienda para ver las cantidades NNC y, a continuación, seleccione Mostrar disponibilidad en tienda. Para obtener información sobre las opciones de configuración disponibles, consulte Calcular la disponibilidad de inventario para canales minoristas.

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