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Introducción a las exportaciones

Las exportaciones permiten compartir datos específicos con diferentes aplicaciones. Las exportaciones pueden incluir perfiles de cliente, tablas, esquemas y detalles de asignación. Cada exportación necesita una conexión configurada por un administrador para administrar la autenticación y el acceso. La página Exportaciones muestra todas las exportaciones configuradas.

Tipos de exportación

Hay dos tipos principales de exportaciones:

  • Exportaciones de segmentos permiten exportar tablas de segmentos desde Customer Insights - Data. Los segmentos representan una lista de perfiles de clientes. Al exportar segmentos, puede elegir los campos de datos que desea incluir en cada exportación. Un caso de uso común para este tipo de exportaciones es compartir listas de sus clientes con servicios publicitarios como Google Ads o Meta Ads con fines de marketing.

  • Exportación de datos permite exportar cualquier tipo de tabla disponible en Dynamics 365 Customer Insights - Data. Las tablas que seleccione para la exportación se exportan con todos los campos de datos, metadatos, esquemas y detalles de asignación. Un caso de uso común para la exportación de tablas completas, que llamamos exportación de datos, es compartir datos a Azure Data Lake Gen2, desde donde las organizaciones pueden procesar aún más estas tablas con sus soluciones personalizadas. Se recomienda que, en estos escenarios, use las características de uso compartido de datos de Dataverse con tablas de Customer Insights en Dataverse:

    Sugerencia

    Azure Synapse Link para Dataverse es un servicio disponible con carácter general que ofrece replicación continua sin problemas de datos de Microsoft Dataverse a Azure Data Lake. Se recomienda usar Azure Synapse Link para Dataverse en lugar de las exportaciones de datos de Customer Insights para el procesamiento adicional de datos de las tablas generadas por Customer Insights, tales como:

    • Perfiles de clientes unificados (msdynci_customerprofile)
    • Actividades unificadas (msdynci_unifiedactivity)
    • Pertenencia al segmento (msdynci_segmentmembership)
    • Medidas de atributos del cliente (msdynci_customermeasure)
    • Datos de enriquecimiento (msdynci_enrichment)
    • Salida del modelo de predicción (msdynci_prediction)

    Para obtener más información sobre los esquemas de tabla, vea Tables en Customer Insights - Data

Exportaciones de segmentos

Los segmentos se crean en la tabla de perfil de cliente unificado . Cualquier segmento que cumpla los requisitos del sistema de destino (por ejemplo, una dirección de correo electrónico) se puede exportar. Al definir un segmento, a menudo también usted quiere exportarlo. Para ello, use la opción de menú Administrar exportaciones .

Los límites en las exportaciones de segmentos incluyen:

  • Los sistemas de destino de terceros pueden limitar el número de perfiles de cliente que exporte.
  • Para cada cliente, verá el número real de miembros del segmento al seleccionar un segmento para la exportación. El sistema le avisa si un segmento es demasiado grande.
  • Los campos disponibles para la exportación se limitan a la tabla Perfil del cliente. Los atributos proyectados de otras tablas no están disponibles para la exportación, aunque los use al crear un segmento.

Limitaciones conocidas de los conectores de exportación

Cada conector de exportación puede tener limitaciones específicas. Revise las siguientes limitaciones generales y consulte la documentación del conector individual para obtener detalles específicos del conector.

Limitación Detalles
Tamaño máximo del segmento Los conectores de terceros pueden rechazar segmentos que superen sus límites de API. Consulte la documentación del conector para conocer el tamaño máximo de audiencia.
Campos obligatorios Algunos conectores requieren campos específicos (por ejemplo, dirección de correo electrónico o correo electrónico hash). Se produce un error en las exportaciones si faltan campos obligatorios.
Límites de velocidad de API Las API de terceros imponen límites de velocidad que pueden afectar a grandes exportaciones. Si se produce un error en una exportación para un segmento grande, intente reducir el tamaño del segmento o póngase en contacto con el proveedor del conector.
Requisitos de formato de datos Algunos conectores requieren formatos de datos específicos. Por ejemplo, las plataformas de publicidad pueden requerir direcciones de correo electrónico hash (SHA-256).
Disponibilidad regional No todos los conectores están disponibles en todas las regiones. Compruebe las páginas de conector individuales para obtener disponibilidad regional.

Sugerencia

Si se produce un error en una exportación, revise los detalles de la ejecución de la exportación para ver el error específico devuelto por el conector. El mensaje de error puede ayudarle a identificar si el problema está relacionado con el formato de datos, el tamaño del segmento o los límites de api.

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