plan de la oleada 1 de lanzamiento de Dynamics 365 2024

El plan de lanzamiento de Dynamics 365 para la oleada 1 de lanzamiento de 2024 anuncia las actualizaciones más recientes para los clientes a medida que las características están preparadas para su lanzamiento. Puede navegar por el plan de lanzamiento en línea (se actualiza a lo largo del mes), verlo en el Planificador de versiones o descargar la información como archivo PDF, que se actualiza con cada publicación. El plan de lanzamiento de la oleada 1 de 2024 cubre nuevas características para Dynamics 365 desde abril de 2024 hasta septiembre de 2024.

Descargar el PDF de la ola de lanzamiento 2024 para Dynamics 365 o seleccione la opción en la parte inferior de la tabla de contenido.

Las funcionalidades de Microsoft Power Platform que vienen en la ola de lanzamiento 1 de 2024 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente, así como en un documento PDF descargable.

Las características de Microsoft Cloud for Industry que se incluirán en el primer lanzamiento de versiones de 2024 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente, así como en un archivo PDF descargable.

Información general sobre el primer lanzamiento de versiones de 2024

La oleada 1 de lanzamiento de 2024 para Dynamics 365 aporta nuevas innovaciones que le proporcionan funcionalidades significativas para transformar su negocio. La versión contiene cientos de nuevas características en Dynamics 365 aplicaciones, como Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, finance and operations cross-app capabilities, Human Resources, Commerce, Business Central, Customer Insights - Data y Customer Insights - Journeys.

Ventas

Dynamics 365 Sales, la aplicación de ventas líder, mejora la comprensión del cliente y aumenta las ventas a través de datos, inteligencia y experiencias fáciles de usar. El primer lanzamiento de versiones de 2024 se centra en proporcionar a los vendedores información oportuna sobre los clientes, acelerar los acuerdos con información procesable, mejorar la productividad y capacitar a las organizaciones mediante una configurabilidad abierta y un liderazgo ampliado en IA generativa.

Microsoft Copilot for Sales sigue ofreciendo y mejorando las capacidades de inteligencia artificial generativa de vanguardia para los vendedores al enriquecer las funcionalidades de Copilot en Microsoft 365 con habilidades, datos y acciones específicas de ventas. Además, el equipo se centrará en ayudar a los vendedores sobre la marcha dentro de las aplicaciones móviles de Outlook y Teams.

Service

Dynamics 365 Customer Service seguirá capacitando a los agentes para que trabajen de manera más eficiente mediante el filtrado de respuestas usando Copilot, herramientas de diagnóstico para administradores y agentes, y mejoras de facilidad de uso en aplicaciones con múltiples sesiones. Además, estamos realizando mejoras en el canal de voz y mejorando la precisión y priorización de la asignación de enrutamiento unificado.

Dynamics 365 Field Service es una aplicación de administración de servicios de campo que permite a las empresas transformar sus operaciones de servicio con procesos y experiencias para administrar, programar y realizar. En la fase 1 de lanzamiento de 2024, presentamos la próxima generación de funcionalidades de Copilot, experiencias modernas, integraciones de Microsoft 365, administración de proveedores e integración de finanzas y operaciones.

Finanzas y cadena de suministro

Dynamics 365 Finance continúa en su recorrido de finanzas autónomas, creación de inteligencia, automatización y análisis en torno a cada proceso empresarial, para aumentar la productividad del usuario y la agilidad empresarial. Esta versión se centra en mejorar la planificación del rendimiento empresarial y los análisis. Para ello, agrega experiencias con tecnología de IA, facilita la configuración a los valores predeterminados de la dimensión financiera con la orientación de las reglas de IA, se aumenta la automatización en la conciliación bancaria, se aplica compensación, se amplía la cobertura de países, la automatización fiscal y la escalabilidad.

Microsoft Copilot for Finance estará disponible como versión preliminar pública para los profesionales financieros que usan aplicaciones de productividad como Microsoft Excel y Outlook para completar tareas financieras. Las nuevas funcionalidades proporcionarán a los usuarios información financiera directamente en Outlook y Excel y ayudarán a elaborar respuestas de correo electrónico oportunas y precisas y almacenar resúmenes de comunicación en la ubicación central. Los usuarios también recibirán soporte técnico al conciliar los datos financieros de dos orígenes de datos en Excel, con mensajes guiados por Copilot al comparar los datos y solucionar problemas de las discrepancias.

Dynamics 365 Supply Chain Management mejora los procesos empresariales para obtener una mayor información y agilidad. Las habilidades de Copilot mejoran las experiencias del usuario, mientras que el planeamiento de la demanda transforma el proceso de previsión y los procesos de almacenamiento se optimizan para mejorar la eficacia y la precisión.

Dynamics 365 Project Operations se centra en mejorar la facilidad de uso, el rendimiento y la escalabilidad en áreas clave, como la planificación del proyecto, la facturación, la entrada de tiempo y el procesamiento de transacciones principales. La atención se centra en las mejoras de las funcionalidades principales, incluida la compatibilidad con descuentos y tarifas, la mejora de la conciliación de recursos, diarios, aprobaciones y administración de contratos, con capacidades móviles adicionales para manejar proyectos y facturas más grandes a mayor escala.

Capacidades integradas en finanzas y operaciones sigue invirtiendo en capacidades que se aplican a todas las aplicaciones de finanzas y operaciones, incluidos Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Project Operations, integrando experiencias de Copilot en todas las aplicaciones y aportando valor e información adicional a los datos de las aplicaciones de finanzas y operaciones.

Dynamics 365 Human Resources seguirá mejorando las experiencias de contratación con funcionalidad para integrarse con portales de trabajos externos y grupos de talentos. Seguiremos ampliando nuestro ecosistema HCM para incluir partners de nóminas adicionales y crear experiencias de tipo "mejor juntos" que abarquen toda la gama de lo que Microsoft puede ofrecer para mejorar las experiencias de los empleados en corporaciones de cualquier tamaño y escala en todo el mundo.

Commerce

Dynamics 365 Commerce sigue invirtiendo en experiencias comerciales omnicanal a través de avances en experiencias de punto de venta móvil (MPOS), como Tap to Pay for iOS y funcionalidades sin conexión para Store Commerce en Android. La experiencia de compra B2B se mejora con nuevas capacidades y una solución de administración de pedidos optimizada para compradores que trabajan en varias organizaciones.

SMB

Dynamics 365 Business Central ofrece mejoras sustanciales, con un énfasis central en aprovechar la potencia de Copilot. Disponible en más de 160 países, el equipo se centra en las funcionalidades controladas por Copilot para simplificar y mejorar la productividad a través de funcionalidades mejoradas de análisis de datos y informes, administración financiera y proyectos elevados, y automatización simplificada del flujo de trabajo. También hemos actualizado nuestras herramientas de desarrollo y gobernanza e introducido mejoras en la gestión de la privacidad y el cumplimiento de los datos.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data permite a cada organización unificar y mejorar los datos de los clientes, aprovechandolo para realizar análisis detallados y acciones inteligentes. Con esta versión, facilitamos y agilizamos la ingesta y la administración de sus datos. La IA permite conclusiones rápidas y un acceso democratizado a los análisis. La ingesta, creación y actualización de datos en tiempo real permiten aún más la optimización de las experiencias en los momentos que importan.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aporta la eficacia de la inteligencia artificial para revolucionar el funcionamiento de los vendedores, lo que permite a las empresas optimizar cada interacción con sus clientes con recorridos de un extremo a otro entre departamentos y canales. Con esta versión, dotamos a los especialistas en marketing de una comprensión más profunda del cliente, les permitimos crear nuevas experiencias en cuestión de minutos, llegar a los clientes de más maneras y optimizar continuamente los resultados. Gracias a la calificación granular de clientes potenciales, seguimos impulsando la sinergia entre ventas y marketing para lograr resultados empresariales superiores.

Fechas clave del primer lanzamiento de versiones de 2024

Estos planes de lanzamiento describen la funcionalidad que es posible que no se haya publicado todavía. Los plazos de entrega y la funcionalidad prevista pueden cambiar o no estar disponibles (consulte la directiva de Microsoft).

Estas son las fechas clave del primer lanzamiento de versiones de 2024.

Al igual que con los anteriores lanzamientos de versiones, seguimos indicando la manera en que se habilitará cada característica en su entorno:

• Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario para los usuarios y se habilitan automáticamente.
• Administradores, creadores o analistas, automáticamente: estas características son para los administradores, creadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
• Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.

Puede prepararse con toda la confianza; sabrá qué características se habilitarán automáticamente.

Este trabajo tiene por objeto ayudarles (partners, clientes y usuarios) a dirigir la transformación digital de su empresa según sus condiciones. Queremos participar con usted en la puesta en marcha de estos servicios y funcionalidades nuevos, y estamos impacientes por saber lo que piensa según vaya conociendo los planes del primer lanzamiento de versiones de 2024.

Denos su opinión. Comparta sus comentarios en los foros de la comunidad de Microsoft Dynamics 365. Los utilizaremos para introducir mejoras.