Página de información general del agente en el Centro de administración de Microsoft 365

En este artículo se explica qué conclusiones están disponibles en la página de información general del agente y cómo los administradores las usan para supervisar la adopción y la gobernanza. La página información general del agente de la Centro de administración de Microsoft 365 actúa como plano de control para todos los agentes. Proporciona a los administradores de TI un panel centralizado para:

• Realice un seguimiento de las tendencias de adopción y uso del agente.
• Identificar alertas y brechas de gobernanza.
• Habilite la visibilidad y el control en todos los agentes del inquilino.

Puede acceder a la página de información general del agente mediante los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.

2. En la barra de navegación izquierda, seleccione ... Mostrar todo y, a continuación, seleccione Agentes para expandirlo.

3. En Agentes, seleccione Información general.

También puede acceder a la página de información general del agente mediante la página> principal de IAVista en Información general del agente.

Características clave de la página de información general del agente

• Proporciona una instantánea del estado del agente y la información útil de los últimos 30 días.

• Resalta las acciones críticas para los administradores, como:

  • Aprobar solicitudes pendientes.
  • Administrar agentes con alertas.
  • Excepciones.

• Expone señales de gobernanza para mantener el cumplimiento y reducir el riesgo.

• Habilita la navegación rápida a la página Todos los agentes .

Métricas principales para la adopción y el impacto del agente

Las métricas principales proporcionan un resumen de alto nivel de los indicadores más críticos de la adopción y el impacto del agente. Estas métricas proporcionan a los administradores una sensación inmediata de escala, compromiso y valor empresarial.

Registro de agentes : el recuento total de todos los agentes disponibles en el catálogo de su organización, incluidos los agentes personalizados (LOB) creados por Microsoft, creados por asociados y personalizados. Este Registro de agente refleja la amplitud de las funcionalidades de automatización implementadas en todo el inquilino. En la página Información general del agente, puede seleccionar Explorar todo elregistro deagentes> para ver el inventario en detalle.

• Usuarios activos : el número de usuarios únicos que interactuaron con al menos un agente en los últimos 30 días. Si un usuario interactúa al menos una vez con un agente en los últimos 30 días, se considera un usuario activo.

• Total de sesiones : recuento de invocaciones de agente completas en las que el agente realizó una tarea, respondió a una consulta o completó una interacción durante los últimos 30 días.

• Tasa de excepciones : porcentaje de sesiones de agente en los últimos 30 días que se completaron sin errores, lo que significa que el agente finalizó la tarea prevista.

• Tiempo de ejecución del agente: tiempo total asistido por agente durante los últimos 30 días, calculado como la suma de la duración de cada sesión del agente (tiempo de finalización menos hora de inicio).

Los usuarios activos, Total de sesiones, Frecuencia de excepciones y Tiempo de ejecución del agente admiten actualmente los siguientes tipos de agente:

• Microsoft 365 Copilot Generador de agentes.
• SharePoint.
• Kit de herramientas de agentes de Microsoft 365.
• Agentes integrados con el SDK de Agent 365 Observability.

Los clientes inscritos en el programa de versión preliminar de Agent 365 Frontier pueden acceder a estas métricas.

Análisis de agentes

Obtenga información detallada sobre cómo se distribuyen y usan los agentes. Esta información ayuda a los administradores a comprender los patrones de adopción y optimizar los recursos.

• Agentes por publicadores : vea un desglose de todos los agentes del inventario por su origen de publicador, como quién creó y compartió el agente. Hay dos categorías:

  • Creado por su organización : agentes que su organización creó y publicó. El creador puede compartir estos agentes o solo usarlos el creador.

  • Creado por asociados externos : agentes creados por asociados externos.

• Agentes por plataformas : vea qué plataformas de creación se usan más para crear agentes. Por ejemplo:

  • Copilot Studio (Full/Lite).
  • Azure AI Foundry.
  • Cualquier plataforma de asociado externo.

• Usuarios activos a lo largo del tiempo : vea un gráfico de tendencias que muestra la interacción diaria activa del usuario con los agentes en los últimos 30 días. Este gráfico revela el impulso de la adopción y le ayuda a detectar picos o disminuciones de uso.

Principales acciones de gobernanza para administradores

Vea las tarjetas de gobernanza accionables que muestran tareas urgentes para que los administradores mantengan el cumplimiento y mejoren la adopción. Estas tarjetas ayudan a los administradores a identificar y resolver rápidamente las brechas de gobernanza.

• Solicitudes pendientes para agentes : consulte el número total de solicitudes de agente en espera de aprobación del administrador en los últimos 30 días. La tarjeta muestra las tres solicitudes pendientes más antiguas, priorizada por la más antigua primero. También muestra el distintivo delta junto a la métrica clave para resaltar el cambio semana a semana en el total de solicitudes.

  Para realizar una acción inmediata, seleccione el botón Administrar solicitudes en la tarjeta. Esta selección se desplaza a la pestañaSolicitudesdel Registro del> Agente. En esta pestaña se enumeran todas las solicitudes de agente pendientes enviadas por los usuarios de la organización.

• Agentes sin propietario : vea el número total de agentes sin un propietario asignado y la asignación de propietario pendiente.

  Puede seleccionar directamente el botón Asignar propietario . El botón Asignar propietario va al filtroAgentes sin propietariodel Registro del> agente, que muestra los agentes sin un propietario asignado.