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Eliminar la extensión del servicio de Microsoft 365 Copilot de Outlook o PowerShell

Puede eliminar el servicio en Microsoft 365 Copilot aplicación de Outlook o mediante PowerShell.

Ejecute los scripts siguientes para eliminar la aplicación mediante PowerShell.

Nota

  • Debe ser un administrador de inquilino para ejecutar scripts de PowerShell.
  • Los scripts de PowerShell se deben utilizar únicamente para desinstalar complementos implementados por el usuario. Si ejecuta estos scripts para desinstalar complementos implementados por el administrador, se muestra un mensaje de error.

Desinstalar para un usuario individual

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Desinstalar para todos los usuarios

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Service app id
$appIdentity = "00001111-aaaa-2222-bbbb-3333cccc4444"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Bloquear servicio en la aplicación Microsoft 365 Copilot en Teams

No puede eliminar ni desinstalar el servicio en la aplicación Microsoft 365 Copilot en Teams. Puedes bloquear la aplicación en Teams Centro de administración si no quieres que los representantes servicio al cliente la usen.

Desactivar Copilot para las funciones de servicio en Microsoft 365

Los administradores de inquilinos pueden desactivar la casilla Permitir a los usuarios ver contenido del Servicio en las aplicaciones de Microsoft 365 en el centro de administración de Microsoft 365 ConfiguraciónConfiguración de organizaciónServiciosServicio en Microsoft 365 Copilot para deshabilitar las características del servicio en Microsoft 365 Copilot que se ejecutan en la aplicación Microsoft 365.

Como resultado, los representantes de servicio no ven un banner de notificación en la parte superior de un nuevo mensaje entrante cuando proviene de un dominio de correo electrónico externo o cuando se incluye una dirección de correo electrónico externa en el campo Para o Cc. El banner sigue apareciendo para los correos electrónicos más antiguos de dominios externos.

Pasos siguientes

Roles y privilegios necesarios para usar Service en Microsoft 365 Copilot
Personalizar formularios y campos

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