Mejora de los proyectos de Copilot Studio, información general

Mejorar los proyectos de Copilot Studio es esencial para ofrecer experiencias de agente de alto impacto y de alta calidad. Una vez que tu agente está activo, la medición y el refinamiento continuos te ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con él, dónde tiene éxito y dónde necesita mejorar.

En esta guía de mejora se tratan los procedimientos clave para evaluar y mejorar los agentes de Copilot Studio. Aprendes a evaluar el uso real, definir resultados significativos, construir una estrategia analítica personalizada y aplicar optimizaciones basadas en datos que fortalecen cada interacción.

Use los siguientes artículos para mejorar los proyectos de Copilot Studio:

• Medir y mejorar el rendimiento del agente con Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) y análisis: Utilice los análisis de Copilot Studio para llevar a cabo un seguimiento de la interacción, los resultados y los comentarios de los usuarios. Optimiza el rendimiento del agente y guía la mejora continua.
• Mide las tendencias de interacción y uso: Aprende a entender los patrones de interacción del usuario, evaluar la calidad de la conversación e identificar dónde necesita mejorar tu agente.
• Mide los resultados y el éxito: Realiza el seguimiento y la interpretación de las métricas de interacción y resultados de los agentes de Copilot Studio. Mide el rendimiento e identifica dónde tienen éxito o fracasan las conversaciones.
• Optimiza la desviación y resolución: Identifica dónde tu agente resuelve con éxito las consultas, dónde falla y cómo aumentar la desviación efectiva con mejor enrutamiento, conocimiento y orquestación.
• Desarrolla una estrategia de análisis personalizada: crea un enfoque de medición adaptado a los objetivos de tu organización, combinando análisis integrados con canales personalizados de telemetría e información.
• Optimizaciones de indicaciones e instrucciones: Refina indicaciones, descripciones de herramientas e instrucciones para mejorar la claridad, reducir la ambigüedad y orientar al orquestador hacia respuestas más precisas y consistentes.
• Revisa la lista de comprobación de mejoras: Utiliza estas preguntas durante revisiones periódicas, como en ceremonias de sprint, optimizaciones mensuales o preparación previa al lanzamiento.