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Movimiento de datos del agente de ventas entre zonas geográficas

Aunque el agente de ventas está disponible en la mayoría de las regiones geográficas, requiere el servicio OpenAI de Microsoft Azure, que solo está disponible en regiones específicas. Si su entorno de CRM se encuentra en una región donde el Servicio Azure OpenAI no está disponible, sus datos, incluidos los datos personales o los datos utilizados en indicaciones o devueltos en respuestas, podrían transmitirse fuera de las ubicaciones geográficas que ha seleccionado para la residencia principal de sus datos.

Debe optar por permitir que los datos se muevan fuera de su región a un punto de conexión de OpenAI de Azure en otra región. Puede optar por dar su consentimiento en configuración de administración. Si no proporciona consentimiento, las características de IA de Copilot no estarán disponibles para sus vendedores y no se generarán análisis de las reuniones.

Cómo funciona el movimiento de datos entre regiones

Cuando se usan copilotos y características de IA generativa, las entradas (avisos) y salidas (resultados) pueden trasladarse fuera de la región hacia la ubicación donde se hospeda el punto de conexión de Azure OpenAI Service que admite estas características.

A partir del 21 de febrero de 2024, para los nuevos clientes que conectan el agente de Sales a su entorno de Dynamics 365, en la tabla siguiente se explica cuándo y cómo los datos de los copilotos y las características de IA generativa pueden moverse entre regiones.

Importante

Si ha conectado el agente de ventas a su entorno de Salesforce, se requiere el consentimiento para el movimiento de datos entre regiones, independientemente de la región donde se hospede el entorno de CRM.

Región donde está hospedado su entorno de CRM ¿Se requiere consentimiento para el movimiento de datos entre regiones? Cómo permitir que los datos se muevan entre regiones
Australia
Reino Unido
Estados Unidos		 No No se requiere ninguna acción. Los datos no se mueven entre regiones en este escenario.
Europa Sí* No se requiere ninguna acción. Los datos no se mueven fuera del límite de datos de la UE en este escenario.

Nota: De forma predeterminada, la casilla de verificación Permitir mover datos fuera de los límites está seleccionada. Si no desea proporcionar el consentimiento de movimiento de datos, puede desactivar la casilla Permitir mover datos fuera de los límites. En este caso, las funciones de IA de Copilot no estarán disponibles para los vendedores y no se generarán análisis de reuniones.
Asia
Brasil
Canadá
Francia
Alemania
India
Japón
Noruega
Sudáfrica
Corea del Sure
Emiratos Árabes Unidos		 Sí Dar el consentimiento en los ajustes de administración.

Nota: Si no proporciona el consentimiento para el movimiento de datos, las funcionalidades de inteligencia artificial de Copilot no estarán disponibles para los vendedores y las conclusiones de reuniones no se generarán.

* Si el entorno de CRM se hospeda en el límite de datos de la UE, usamos un punto de conexión de OpenAI Azure en el mismo límite.

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