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Eliminación automática de entornos de Power Platform

Los procesos automatizados identifican, deshabilitan y finalmente eliminan periódicamente los entornos de Power Platform inactivos para optimizar la capacidad de almacenamiento. Se puede eliminar un entorno porque está en un cliente con una suscripción vencida o porque no se utiliza. En ambos casos hay acciones que puede realizar para evitar que se elimine el entorno.

Entornos en un inquilino con una suscripción vencida

Si la suscripción de un inquilino caducó o se desaprovisionó, todos los entornos del inquilino se marcan para su desactivación y eventual eliminación. Cuando se marca un entorno para limpieza, el sistema envía una notificación por correo electrónico a todos los administradores de su organización 14 días, 7 días y 1 día antes de que se deshabilite. Si no se realiza ninguna acción, el entorno se elimina 10 días después del envío del correo electrónico final.

Propina

Si recibe notificaciones porque supera su capacidad de almacenamiento autorizada, consulte Cambios por exceder los derechos de capacidad de almacenamiento para informarse de las acciones que puede hacer.

La limpieza automática basada en suscripción solo afecta a los entornos de producción y sandbox. Infórmate sobre la eliminación automática de entornos inactivos de Microsoft Dataverse para Teams.

Acciones que puede realizar si su suscripción ha caducado

Renovar o comprar licencias antes de que se eliminen los entornos. Asegúrese de comprar suficientes licencias y capacidad para cubrir todos los entornos de producción de su inquilino. Los entornos se vuelven a habilitar automáticamente dentro de las 24 horas.

Si un entorno ya se ha eliminado, tiene un período de tiempo limitado para recuperarlo .

Importante

Deje suficiente tiempo para renovar o comprar licencias antes de que se eliminen sus entornos. Su organización puede tener un administrador central y un grupo de compras y puede estar comprando a través de socios de Microsoft. Planifique en consecuencia.

Limpieza basada en la inactividad

Un mecanismo de limpieza en Power Platform elimina automáticamente los entornos que no se utilizan. Solo los entornos de Predeterminado, Desarrollador y Dataverse for Teams se ven afectados por la limpieza automática basada en actividades.

Importante

No puede desactivar este mecanismo de limpieza. Sin embargo, puede revisar la última fecha de actividad para los entornos en el centro de administración de Power Platform.

La limpieza basada en inactividad no se aplica a entornos de ciclo de versión temprana ni a entornos administrados.

Entornos de desarrollo

Un mecanismo de limpieza de Power Platform elimina automáticamente los entornos de desarrollo que no se están utilizando según la siguiente programación. Después de 30 días de inactividad, los entornos se deshabilitan automáticamente. Si, después de 15 días, el entorno no se vuelve a habilitar, se elimina. Tiene siete días para recuperar el entorno una vez que se haya eliminado.

Como parte de este proceso de limpieza, puede esperar lo siguiente:

  • Los administradores reciben notificaciones por correo electrónico que advierten de una próxima desactivación o eliminación.
  • Cualquier actividad que se desencadene en el entorno, o reactivar el entorno, restablecerá el período de inactividad.
  • Los entornos se eliminan 15 días después de ser deshabilitados debido a la inactividad.

Escala de tiempo para entornos de desarrollo no utilizados

Los administradores de entorno y el usuario que creó el entorno son notificados por correo electrónico de acuerdo con la programación descrita en la siguiente tabla.

Estado del entorno Qué esperar
23 días sin actividad del usuario Se envía un correo electrónico de advertencia que indica que el entorno se desactivará, y se muestra una cuenta regresiva en el estado del entorno de la página de lista de entornos y en la página del entorno.
27 días sin actividad del usuario Se envía un segundo correo electrónico de advertencia en el que se indica que se deshabilitará el entorno.
30 días sin actividad del usuario El entorno se deshabilita. Se envía un aviso por correo electrónico que indica que se ha deshabilitado el entorno. El estado del Entorno está deshabilitado en la página de lista de Entornos y en la página de Entorno.
7 días tras la desactivación del entorno Se envía una advertencia que indica que el entorno se eliminará y se muestra una cuenta regresiva en el estado del entorno en la lista de la página de Entornos y en la página del Entorno.
11 días después de deshabilitarse el entorno Se envía una segunda advertencia en la que se indica que se eliminará el entorno.
15 días después de deshabilitar el entorno Se elimina el entorno. Se envía un aviso por correo electrónico indicando que el entorno ha sido eliminado.

Aparece un mensaje de advertencia en la página de lista de Entornos y en la página de Entorno cuando se deshabilita un entorno.

Entorno predeterminado

Un mecanismo de limpieza en Power Platform elimina automáticamente los entornos predeterminados en función de los siguientes criterios:

  • Los entornos predeterminados sin flujos se eliminan después de 120 días de inactividad.
  • Los entornos predeterminados con flujos se eliminan después de 402 días de inactividad para permitir la actividad anual y estacional.
  • Los clientes con licencias premium están excluidos de la limpieza.
  • Los entornos predeterminados con agentes de Microsoft 365 o Microsoft Planner se excluyen de la eliminación.
  • Los administradores reciben dos notificaciones de advertencia antes de que se elimine el entorno predeterminado debido a la inactividad. Los entornos predeterminados se eliminan 30 días después de la primera notificación.

Como parte de este proceso de limpieza, se crea un nuevo entorno predeterminado de reemplazo sin Dataverse, con una opción para agregar Dataverse más adelante. El entorno predeterminado original se elimina, pero se puede recuperar como entorno de espacio aislado en un plazo de siete días. Cualquier actividad desencadenada en el entorno restablece el período de inactividad.

Escala de tiempo para entornos predeterminados no utilizados

Los administradores del entorno reciben una notificación por correo electrónico de acuerdo con la siguiente programación:

Entorno predeterminado con flujos Entorno predeterminado sin flujos Qué esperar
372 días sin actividad del usuario 90 días sin actividad del usuario Se envía una advertencia que indica que el entorno se eliminará y se muestra una cuenta regresiva en el apartado Estado del entorno, en la lista de Entornos y en la página del Entorno.
387 días sin actividad del usuario 105 días sin actividad del usuario Se envía una segunda advertencia en la que se indica que se eliminará el entorno.
402 días sin actividad del usuario 120 días sin actividad del usuario El entorno es eliminado, se crea un entorno predeterminado sin Dataverse para el inquilino. Se envía una notificación por correo electrónico que indica que se ha eliminado el entorno.

Aparece un mensaje de advertencia en la página de lista de Entornos y en la página de Entorno cuando el entorno predeterminado está dentro de los 30 días de eliminación.

Definición de actividad de usuario

Power Platform calcula una sola medida de inactividad para cada entorno. La medida tiene en cuenta toda la actividad de los usuarios, creadores y administradores en Power Apps, Power Automate, Power Platform, Microsoft Copilot Studio y Dataverse.

La mayoría de las operaciones de creación, lectura, actualización y eliminación del entorno, y sus recursos, que inicia un usuario, creador o administrador, se consideran actividades. Las visitas a la página principal, al Explorador de soluciones y al diseñador de Power Apps o Power Automate no se consideran actividad.

Estos son algunos ejemplos de los tipos de acciones que se consideran actividad:

  • Actividad de usuario: Iniciar una aplicación, iniciar la dirección URL del entorno, ejecutar un flujo (ya sea automático o no) o chatear con un bot de Microsoft Copilot Studio.
  • actividad de creación: Crear, actualizar o eliminar una aplicación, un flujo de nube o de escritorio, un bot de Microsoft Copilot Studio o un conector personalizado.
  • Actividad de administrador: iniciar una operación del entorno, como copiar, restaurar o restablecer.

Nota

A partir del 20 de abril de 2025, las operaciones del kit de herramientas del Centro de excelencia (CoE), que consultan datos de varias organizaciones de Dataverse en un inquilino de cliente, ya no se consideran actividad para las organizaciones de desarrolladores. Las organizaciones de desarrolladores, que anteriormente solo se mantenían activas mediante consultas de CoE, se vuelven inactivas a menos que haya otra actividad contra esas organizaciones de desarrolladores.

Ver la última actividad del usuario del entorno

Los administradores del entorno pueden ver cuándo se usó por última vez un ambiente consultando la columna Última actividad en el centro de administración de Power Platform. La actividad de cada entorno se actualiza una vez al día.

  1. Inicie sesión como administrador en el centro de administración de Power Platform.
  2. En el panel de navegación, seleccione Administrar.
  3. En el panel Administrar, seleccione Entornos.
  4. Consulte la columna Última actividad para el entorno en cuestión.

Desencadenar una actividad, volver a habilitarla y recuperar un entorno

De forma predeterminada, los administradores tienen 15 días para volver a habilitar un entorno. Si el entorno permanece deshabilitado durante 15 días, se elimina automáticamente. Los administradores tienen siete días para recuperar un entorno eliminado.

Activar actividad en un entorno inactivo

Una vez que los administradores del entorno reciben la notificación de que se va a limpiar un entorno, pueden desencadenar actividad en el entorno para indicar que el entorno está activo e impedir la acción de limpieza. Si un entorno ya se ha deshabilitado, no se mostrará el botón Activar actividad del entorno. En esta situación, la única opción para el cliente es volver a habilitar el entorno antes de la eliminación.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform.
  2. En el panel de navegación, seleccione Administrar.
  3. En el panel Administrar, seleccione Entornos.
  4. Seleccione el entorno inactivo.
  5. En la página Entorno, seleccione Activar acción del entorno.

Volver a habilitar un entorno deshabilitado

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform.
  2. En el panel de navegación, seleccione Administrar.
  3. En el panel Administrar, seleccione Entornos.
  4. Seleccione el entorno deshabilitado.
  5. En la página Entornos, seleccione Volver a habilitar el entorno.

Recuperar un entorno eliminado

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Power Platform.
  2. En el panel de navegación, seleccione Administrar.
  3. En el panel Administrar, seleccione Entornos.
  4. Seleccione Recuperar entornos eliminados.
  5. Seleccione un entorno a recuperar y luego seleccione Recuperar.

Más información sobre la recuperación del entorno.

Realizar copias de seguridad y restaurar entornos
Eliminación automática de entornos de Microsoft Dataverse para Teams inactivos
Información general sobre licencias para Microsoft Power Platform
Microsoft Power Apps y Power Automate guía de licencias