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Casos prácticos del mundo real

En los casos prácticos de esta sección se muestra cómo los clientes usan Power Platform y Copilot Studio para crear soluciones innovadoras y reales.

Cada caso práctico proporciona una visión detallada de cómo las organizaciones crean aplicaciones, flujos de trabajo automatizados y agentes conversacionales mediante Power Platform y Copilot Studio. Estos casos proporcionan información valiosa sobre cómo los clientes resuelven desafíos complejos, simplifican los procesos y logran sus objetivos. Para los creadores de ciudadanos y arquitectos de soluciones, los casos prácticos sirven de inspiración y orientación práctica, mostrando el potencial de Power Platform y Copilot Studio en varios escenarios.

Ventajas de leer casos prácticos

  • Obtenga información sobre ejemplos reales: los casos prácticos ofrecen una visión de cómo otras organizaciones abordaron desafíos similares. Al leer sobre sus experiencias, puede comprender mejor las implementaciones prácticas de aplicaciones y agentes y cómo Power Platform y Copilot Studio se pueden usar para resolver problemas complejos.

  • Descubrir procedimientos recomendados: cada caso práctico resalta las estrategias y prácticas que llevaron a resultados exitosos. Use estas conclusiones para adoptar enfoques probados y evitar problemas comunes en sus propios proyectos.

  • Comprender el impacto: muchos casos prácticos incluyen resultados medibles, como ganancias de eficiencia, ahorro de costos y mayor satisfacción del cliente. Estas métricas le ayudan a crear un caso empresarial sólido para sus iniciativas.

  • Obtener inspiración: las soluciones innovadoras de otras organizaciones pueden generar nuevas ideas. Tanto si desea automatizar procesos, mejorar las experiencias de los clientes o impulsar la transformación digital, estos casos prácticos pueden ayudarle a identificar nuevas oportunidades.

Casos prácticos actuales

Caso práctico Description
A1 Inteligência em Viagens aumenta la eficiencia y la experiencia del cliente Explica cómo A1 Inteligência em Viagens aumenta la eficacia del equipo y la experiencia del cliente con Power Automate y Copilot Studio.
ABN AMRO Bank mejora las funcionalidades de inteligencia artificial con los servicios Copilot Studio y Azure Explica cómo ABN AMRO ha mejorado las interacciones de clientes y empleados mediante Copilot Studio y Azure.
AECOM simplifica la incorporación de proyectos con Power Platform, Azure y Microsoft Fabric Aborda cómo AECOM optimizó la integración de proyectos mediante el uso de Power Platform, Microsoft Azure y Microsoft Fabric.
Cineplex automatiza los procesos empresariales Cubre cómo Cineplex automatiza los procesos empresariales con IA generativa y Power Automate.
La ciudad de Montréal mejora el compromiso ciudadano con Copilot Studio En este caso práctico se explica cómo la ciudad de Montréal usa la inteligencia artificial y Copilot Studio para mejorar la participación de los ciudadanos, mejorar el acceso a la información y fortalecer las conexiones ciudadanas.
Daimler Truck transforma la gestión de políticas Explica cómo Daimler Truck modernizó la gestión de políticas mediante Power Apps, Dataverse y Managed Environments para mejorar la eficacia y la colaboración.
Degrees of Change automatiza las operaciones sin ánimo de lucro Trata cómo Degrees of Change automatiza las operaciones sin ánimo de lucro con Power Pages, Power Apps y AI Builder.
Deutsche Bahn empodera a los desarrolladores ciudadanos Trata cómo Deutsche Bahn Group acelera la innovación al capacitar a sus empleados para crear aplicaciones empresariales de código bajo mediante Power Platform.
Dunaway simplifica la investigación del código de la ciudad con Copilot Studio Explica cómo Dunaway transformó los flujos de trabajo de cumplimiento con un agente de inteligencia artificial conversacional que ofrece respuestas normativas instantáneas y precisas.
Epiq simplifica la incorporación de empleados Explica cómo Epiq simplifica la incorporación de empleados con Power Automate, Microsoft Dataverse y AI Builder.
EY automatiza el procesamiento de pagos Explica cómo el equipo financiero global en Ernst & Young usó Power Automate, AI Builder y Dataverse para automatizar el procesamiento de pagos de clientes.
Holland America Line transforma la experiencia del cliente con Copilot Studio Explica cómo Holland America Line usó Copilot Studio para crear un sofisticado agente virtual para crear un conserje virtual para su sitio web.
John Cockerill simplifica los procesos empresariales Explica cómo la empresa de ingeniería internacional John Cockerill usa Power Platform para desarrollar aplicaciones empresariales.
La Trobe University sobrecarga la productividad académica con inteligencia artificial y Copilot Studio Explica cómo la Universidad de La Trobe mejora la productividad académica y los servicios de soporte técnico con inteligencia artificial y Copilot Studio.
Lloyds Banking Group puentea las barreras lingüísticas Trata cómo Lloyds Banking Group usa Power Apps y Azure AI services para ofrecer soporte de lenguaje inclusivo en tiempo real en la banca.
Nexi Group revoluciona el servicio de atención al cliente con Copilot Studio Describe cómo Nexi Group usa Copilot Studio y Azure AI services para simplificar las interacciones de los clientes, reducir la carga de trabajo del centro de contactos y modernizar la compatibilidad con el servicio de tarjetas.
Rabobank adopta la banca conversacional con Copilot Studio Explica cómo Rabobank usa Copilot Studio para mejorar el servicio al cliente a través de la inteligencia artificial conversacional con funcionalidad de bot de texto y habilitada para voz.
Signetic transforma las operaciones sanitarias con Power Platform y Copilot Studio Trata cómo Signetic revoluciona las operaciones sanitarias con Power Platform y Copilot Studio para mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y la atención al paciente.
SLB mejora la productividad con Power Platform e IA Trata cómo el SLB aumenta la eficiencia de los procesos y la productividad de los empleados mediante Power Apps, AI Builder, Power Automate y Dataverse.
Teck automatiza la extracción de datos con Power Automate y AI Builder Trata cómo Teck usa Power Automate y AI Builder para automatizar los procesos de extracción de datos.
T-Mobile permite a los representantes de servicio al cliente usar Power Apps y Copilot Studio Trata cómo T-Mobile equipa a los representantes del servicio de atención al cliente con una aplicación que proporciona información precisa sobre el dispositivo y mejora las experiencias de los clientes.
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