No se puede iniciar el servicio de aplicación web de SharePoint Foundation

Síntomas

No puede iniciar el servicio aplicación web de SharePoint Foundation en Microsoft SharePoint Server 2013 o Microsoft SharePoint Server 2010. El servicio se bloquea durante el inicio y se registra la siguiente entrada de error en los registros de ULS:

Provision of service failed. The process cannot access the file 'C:\inetpub\wwwroot\wss\VirtualDirectories\<web_app_name>\_app_bin\STSSOAP.DLL' because it is being used by another process. If this is a Web service, IIS must be restarted for the change to take effect. To restart IIS, open a command prompt window and type "iisreset /noforce".       

Causa

El problema se produce debido a un examen antivirus.

Resolución

Para resolver el problema, siga estos pasos:

1. Siga las instrucciones de KB 952167 para excluir determinadas carpetas del examen antivirus.

2. Ejecute los siguientes comandos de PowerShell para detener el servicio de aplicación web de SharePoint Foundation:

   $service = Get-SPServiceInstance -Server $server | where-object {$_.TypeName -eq "Microsoft SharePoint Foundation Web Application"}  
   Stop-SPServiceInstance $service
   

3. Una vez detenido el servicio aplicación web de SharePoint Foundation, compruebe si hay restos de sitios de SharePoint en el Administrador de IIS y elimine los sitios existentes del Administrador de IIS.

4. Borre la caché de configuración de SharePoint. Para conocer los pasos para hacerlo, consulte este artículo para desarrolladores.

5. Ejecute el siguiente comando para aprovisionar el servicio:

   stsadm -o provisionservice -action start -servicetype spwebservice  
   

Información adicional

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