Dispositivos Windows Autopilot y Surface

Windows Autopilot es una tecnología de implementación basada en la nube en Windows 10 y Windows 11. Puede usar Windows Autopilot para implementar y configurar dispositivos de forma remota en un proceso de cero toques inmediatamente.

Rutas de implementación

Si planeas una implementación de Surface, elige la opción que mejor coincida con el flujo de trabajo de implementación de tu organización:

• Windows Autopilot (aprovisionamiento moderno): usa Autopilot para configurar y configurar dispositivos Surface con una interacción mínima del usuario final.
• Surface Autopilot Cookbook for Proveedor de soluciones en la nubes (instrucciones de CSP): use el libro de recetas como referencia paso a paso cuando un proveedor de soluciones en la nube admita el registro y la implementación de Autopilot para los clientes.
• Acelerador de implementación de Microsoft Surface (implementación basada en imágenes): use esta herramienta basada en scripts para crear imágenes de Windows para dispositivos Surface compatibles cuando se requiera un enfoque de implementación basado en imágenes.

Recursos recomendados para asociados

Libro de recetas de Surface Autopilot para proveedores de soluciones en la nube: este libro de recetas proporciona instrucciones estructuradas para los requisitos del Centro de partners de CSP y flujos de trabajo de registro e implementación de Autopilot para dispositivos Surface.

Introducción a Windows Autopilot

Tradicionalmente, los administradores de TI pueden dedicar tiempo a crear y personalizar imágenes para implementarlas en dispositivos que ya vienen con un sistema operativo utilizable ya instalado. Windows Autopilot presenta un nuevo enfoque de implementación sin intervención mediante una colección de tecnologías para configurar y configurar dispositivos Windows.

Este proceso permite a un departamento de TI configurar imágenes con poca o ninguna infraestructura que administrar y un proceso fácil y sencillo. Desde la perspectiva del usuario, solo se necesitan unos sencillos pasos para que Surface llegue a un estado productivo. De hecho, la única interacción necesaria para el usuario final es conectarse a una red y comprobar sus credenciales. Todo después de eso está totalmente automatizado.

Windows Autopilot le permite:

• Unir automáticamente los dispositivos a Microsoft Entra ID.
• Inscriba automáticamente dispositivos en servicios de Mobile Administración de dispositivos (MDM), como Microsoft Intune (requiere una suscripción Microsoft Entra ID P1 o P2).
• Restringir la creación de cuentas de administrador. Autopilot es la única manera de que la primera persona que inicia sesión en Windows entre como usuario estándar.
• Crear y asignar automáticamente dispositivos a grupos de configuración basados en perfiles de dispositivo.
• Personalice el contenido de OOBE (Experiencia rápida) y la personalización de marca que cumpla los requisitos de la organización.
• Habilite la configuración completa del dispositivo con Intune.
• Restablezca o reinicie los dispositivos de forma remota.

Cómo funciona

Los dispositivos registrados en Windows Autopilot se identifican a través de Internet en el primer inicio a través de una firma de dispositivo única conocida como hash de hardware. Se inscriben y configuran automáticamente mediante soluciones de administración modernas, como Microsoft Entra ID y administración de dispositivos móviles.

• Si se registra a través de un asociado en el momento de la compra, los dispositivos se inscriben y configuran automáticamente cuando se activan por primera vez.
• Si los dispositivos no se registraron en el momento de la compra, puedes registrarlos manualmente a través del Portal de soporte técnico de Surface. Para obtener más información, consulta Registrar dispositivos Surface.

Administración moderna

La implementación de Autopilot se recomienda para los siguientes dispositivos Surface:

• Surface Pro 11ª edición, procesador Snapdragon;
• Surface Pro 11ª edición, procesador Intel;
• Surface Pro 10,
• Surface Pro 9,
• Surface Pro 9 con 5G,
• Surface Studio 2+,
• Surface Pro 8,
• Surface Laptop Studio (todas las generaciones),
• Surface Laptop Go (todas las generaciones),
• Surface Go 4,
• Surface Go 3,
• Surface Pro 7+,
• Surface Laptop 7th Edition, procesador Snapdragon;
• Surface Laptop 7th Edition, procesador Intel;
• Surface Laptop 6,
• Surface Laptop 5,
• Surface Laptop 4 y
• Surface Pro X.

Te recomendamos que inscribas tus dispositivos Surface con la ayuda de un proveedor de soluciones en la nube de Microsoft. Este paso te permite administrar la configuración del firmware UEFI en Surface directamente desde Intune. Elimina la necesidad de tocar físicamente los dispositivos para la administración de certificados. Consulta Intune administración de la configuración de UEFI de Surface para obtener más información.

Consideraciones sobre la versión de Windows

La amplia implementación de dispositivos Surface a través de Windows Autopilot, incluida la inscripción por parte de asociados de Surface en el momento de la compra, requiere Windows 10 versión 1709 (Fall Creators Update) o posterior.

Estas versiones de Windows admiten un valor hash de 4000 bytes (4 k) que identifica de forma única los dispositivos para Windows Autopilot, que es necesario para las implementaciones a escala.

Experiencia de Intercambio en dispositivos Surface que necesitan reparación o reemplazo

Microsoft comprueba automáticamente cada inscripción de Surface para Autopilot y anula el registro del dispositivo del inquilino del cliente. Microsoft garantiza que el dispositivo de reemplazo se inscribe en Windows Autopilot una vez devuelto al cliente. Este servicio está disponible en todos los pedidos de servicio de intercambio de dispositivos directamente con Microsoft.

registro de Soporte técnico de Microsoft

Los clientes y proveedores de soluciones en la nube (CSP) de Microsoft tienen la opción de registrar dispositivos Surface mediante el envío de solicitudes a Soporte técnico de Microsoft. Para obtener más información, consulta Compatibilidad con el registro de Surface para Windows Autopilot.

Asociados de Surface habilitados para Windows Autopilot

En el momento de la compra, los asociados de Surface pueden inscribir dispositivos Surface en Windows Autopilot. También pueden enviar dispositivos inscritos directamente a los usuarios. Los dispositivos se pueden configurar completamente a través de un proceso de cero toque mediante Windows Autopilot, Microsoft Entra ID y administración de dispositivos móviles.

Los asociados de Surface habilitados para Windows Autopilot incluyen:

Obtén más información

Para obtener más información sobre Windows Autopilot, consulte:

• Guía de recetas de Surface Autopilot para proveedores de soluciones en la nube
• Acelerador de implementaciones de Microsoft Surface
• Introducción a Windows Autopilot
• Requisitos de Windows AutoPilot
• Soporte del registro de Surface para Windows Autopilot