Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Myyntiagentti on myyntitiimien tekoälyavustaja, joka maksimoi tuottavuuden ja sulkee enemmän sopimuksia. Se tuo seuraavan sukupolven tekoälyn ja myynnin merkitykselliset tiedot CRM-ympäristöstä Microsoft 365 tuottavuustyökaluihin, joita he käyttävät päivittäin, kuten Microsoft Outlook ja Microsoft Teams.
Seuraavista rooleista riippuen voit käyttää myyntiagenttia myyntituottavuuden parantamiseen:
- Myyjät voivat työskennellä tehokkaammin ja parantaa asiakaskokemuksia sähköpostiavustamisen, mukautetun myyntisisällön luonnin, tekoälyn luomien näkemysten ja seuraavien vaiheiden suositusten avulla.
- Myyntipäällikkönä voit tehostaa tiimiesi toimintaa tekoälypohjaisilla johtajien merkityksellisillä tiedoilla ja yhteistyötyökaluilla.
Näin voit käyttää myyntiagenttia myyntituottavuuden parantamiseen:
- Mukauta integroimalla Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud ja muihin myyntiratkaisuihin, jotta saat liiketoimintasi tarpeisiin räätälöityjä merkityksellisiä tietoja ja suosituksia.
- Osallistu Teamsin kokouksiin ja osallistu kokoustallenteisiin Microsoft Teams kautta. Se analysoi myyntipuheluita ja poimii tietoja, toimintakohteita ja paljon muuta kokoustallenteista.
- Käytä kalenteritapahtumia, yhteystietoja sekä lue ja kirjoita sähköpostiviestejä Microsoft Outlook kautta. Tarjolla on sähköpostiavustaja, merkityksellisiä tietoja ja suosituksia, joiden avulla voit tehdä kauppaa nopeammin.
Huomioitavia seikkoja
Myyntiagentin asentamiseen ja määrittämiseen vaaditaan Microsoft 365 -järjestelmänvalvojarooli. Myyntiagentin avulla järjestelmänvalvojat ja käyttäjät voivat käyttää sisältöä ja jakaa tietoja Microsoft 365:n ulkopuolella muun muassa kolmannen osapuolen asiakassuhdehallintapalvelujen (CRM) avulla. Tietojen jakamiseen sovelletaan Microsoftin ehtoja ja soveltuvia kolmansien osapuolten CRM-ehtoja. Tietojen jakaminen ei ole käytössä, ennen kuin organisaation järjestelmänvalvojat ja käyttäjät hyväksyvät Microsoftin työ- tai koulutilin yhdistämisen CRM-tiliinsä.
Muistiinpano
Myyntiagentti ei ole käytettävissä Microsoft Dynamics 365 Customer Engagementissa (paikallinen).
Lisenssivaatimukset
Myyntiagenttia käytettäessä sovelletaan tiettyjä käyttöoikeusvaatimuksia. Lue lisää Microsoftin tuoteehdoista tai ota yhteyttä Microsoftin edustajaan.
Roolin vaatimukset
Jos käytät Dynamics 365 Sales CRM-järjestelmänä:
Järjestelmänvalvojille on määritettävä joko järjestelmänvalvojan tai järjestelmämukauttajan käyttöoikeusrooli, jotta myyntiagentti voidaan mukauttaa. Jos käytät mukautettua käyttöoikeusroolia, myyntiagentin käyttämiseen tarvitaan lisäoikeuksia.
Käyttäjille on määritettävä joko myyntipäällikkö tai myyjän käyttöoikeusrooli, jotta he voivat käyttää myyntiagenttia. Jos käytät mukautettua käyttöoikeusroolia, myyntiagentin käyttämiseen tarvitaan lisäoikeuksia.
Jos Salesforce on käytössä CRM-järjestelmänä, lisätietoja on kohdassa Salesforce-järjestelmänvalvojilta edellytettävät oikeudet.
Muistiinpano
- Jos olet tehnyt CRM:ssä muutoksia käyttäjän käyttöoikeuksiin tai käyttöoikeusrooleihin, pyydä käyttäjää kirjautumaan ulos myyntiedustajasta Outlookissa ja kirjautumaan sitten uudelleen sisään, jotta nämä muutokset näkyvät oikein.
- CRM:n käyttöoikeuksien tai käyttöoikeusroolien muutokset näkyvät Teamsin myyntiedustajassa korkeintaan 15 minuuttia.
Tuetut kielet ja maantieteelliset alueet
Luettelo tuetuista kielistä ja maantieteellisistä alueista on Copilot kansainvälisessä käytettävyysraportissa.
Muistiinpano
Myyntiagenttia ei tueta Government Community Cloudissa (GCC), mukaan lukien USG ja Department of Defense (DoD).