Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Note
Yhteisön eturyhmät ovat nyt siirtyneet Yammerista Microsoft Viva Engageen. Liity Viva Engage -yhteisöön ja osallistu uusimpiin keskusteluihin täyttämällä Pyydä käyttöoikeutta rahoitukseen ja toimintoihin Viva Engage -yhteisö -lomake ja valitse yhteisö, johon haluat liittyä.
Tässä artikkelissa käsitellään talous- ja toimintosovellusten sekä Microsoft Dynamics Lifecycle Servicesin (LCS) tuesta.
| Tehtävä | Lisätietoja |
|---|---|
| Kysy yhteisöltä. | Siirry in Dynamics 365 Community -sivulle, jolla voit saada apua kysymyksiisi Microsoft Dynamics -yhteisöltä. |
| Vastauksia kysymyksiin lisensoinnista. | Ota yhteyttä kumppaniin tai Microsoftin myyntiedustajan. |
| Käytä Ongelmahaku-työkalua. | Etsi ElinkaaripalveluissaOngelman haku -työkalulla nopeasti Microsoft Knowledge Base (KB) -artikkeleita, hotfix-korjauksia ja vaihtoehtoisia lähestymistapoja raportoitujen ongelmien ratkaisemiseksi. Näet, mitä ilmoitettuja ongelmia korjataan parhaillaan tietyllä toiminnallisella alueella ja mitkä ongelmat ovat jo korjattu. Lisätietoja on kohdassa Haun elinkaaripalvelut. |
| Hanki tukea talous- ja toimintosovelluksissa. | Valitse sovelluksen oikeasta yläkulmasta Ohje-painike (?) ja valitse sitten Tuki. Ilmoita ongelmista LCS:n Aktiiviset ongelmat -välilehdessä. Järjestelmänvalvojat voivat myös määrittää, pitäisikö heidän antaa talon sisäisiä tukia vai lähettää ongelmat Microsoftille. |
| Avaa tukipalvelupyyntö Microsoftin tukitiimissä. | Elinkaaripalveluissatukiruutu avaa työkalun, jonka avulla voit hallita tukitapauksia. Jos haluat lähettää ongelmia suoraan Microsoftille, valitse Tuki-ruutu LCS-projektissasi. Voit sitten lähettää ongelmia kahdella tavalla: valitse Aktiiviset ongelmat -välilehdellä ongelmasi ja valitse sitten Lähetä Microsoftille. Valitse Lähetetty Microsoftille-välilehdessä Lähetä ongelma ja lähetä ongelma sitten noudattamalla ruudussa näkyviä ohjeita. Kun olet lähettänyt tapauksen, saat sähköpostiviestin Microsoftin tukiteknikolta, joka on määritetty tähän tapaukseen. |
| Uusien ominaisuuksien ja toimintojen pyytäminen. | Dynamics 365 -sovellusideat -sovelluksessa voit tarkastella, etsiä ja äänestää aiemmin luotuja tai lisätä uusia ideoita. |