Copilot Studio Kitin yleiskatsaus

Copilot Studio Kit on työkalupaketti, joka parantaa Copilot Studio -käyttökokemustasi. Power Customer Advisory Team (Power CAT) loi ja ylläpitää pakettia, joka varustaa valmistajat työkaluilla räätälöityjen agenttien rakentamiseen, hallintaan, testaamiseen ja optimointiin. Copilot Studio Kitin avulla voit luoda älykkäitä ja suorituskykyisiä mukautettuja agentteja, olipa kyseessä kehotteiden hienosäätö, suorituskyvyn analysointi tai Web Chat käyttökokemuksen mukauttaminen.

Testausominaisuudet

Copilot Studio Kitin avulla tekijät voivat määrittää agentteja, testejä ja testijoukkoja sekä käyttää niitä mukautettujen agenttien joukkotestaukseen. Testisuoritukset tuottavat yksityiskohtaisia tuloksia, kuten viiveitä, havaittuja vastauksia ja suoritustason koosteita. Testityyppejä ovat vastausvastaus, liitteen vastaavuus, aiheen vastaavuus ja luodut vastaukset.

Lisätietoja: Paranna agenttitestausta

Yhteensopivuuskeskus

Yhteensopivuuskeskuksen avulla organisaatiot voivat määrittää ja valvoa Copilot Studio-agenttien hallintokäytäntöjä suuressa mittakaavassa. Se arvioi jatkuvasti agenttikonfiguraatioita, jotka on kerätty Agent Inventarin kautta, suhteessa konfiguroitaviin riskikynnysarvoihin, luoden automaattisesti noudattamistapauksia, kun rikkomuksia havaitaan, ja seuraa niitä SLA-pohjaisen tarkastelun elinkaaren ajan.

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää raja-arvot, riskitasot, palvelutasosopimuksen ajastimet ja pakotustoimet (manuaalinen tarkistus, karanteeni, poistaminen), kun taas tekijöitä ohjataan korjaamaan ongelmia Teams/Outlook-ilmoitusten, sisäänottolomakkeiden ja koontinäyttöjen kautta, jotka näyttävät avoimet tapaukset ja yhteensopivuustilan. Compliance Hubin avulla tekijät voivat innovoida vapaasti Copilot Studiossa ja samalla varmistaa yhdenmukaisen ja tarkasteltavissa olevan vaatimustenmukaisuustason kaikissa agentteissa.

Lisätietoja: Määritä ja valvo agenttien vaatimustenmukaisuutta Copilot Studio Kit -yhteensopivuuskeskuksessa

Rubriinin hienosäätö (uutta!)

Rubriisien hienosäätö on copilot Studio Kitin tehokas ominaisuus, jonka avulla voit luoda, testata ja iteratiivisesti parantaa tekoälyn luomien vastausten uudelleenkäytettäviä arviointistandardeja (rubriiseja). Tämän ominaisuuden avulla voit varmistaa, että agenttisi vastausten tekoälyarvostelu on linjassa ihmisen arvostelukyvyn ja organisaation laatustandardien kanssa.

Lisätietoja: Rubriikka-hienosäätö

Keskustelun suorituskykyilmaisimet

Keskustelun suorituskykyilmaisimet (tärkeimmät suorituskykyilmaisimet) auttavat tekijöitä seuraamaan ja analysoimaan mukautettujen agenttien suorituskykyä. Keskustelun suorituskykyilmaisimet täydentävät Copilot Studion sisäistä analytiikkaa tarjoamalla koostettuja tietoja Dataverseen. Näiden tietojen avulla on helpompi ymmärtää keskustelun tuloksia.

Lisätietoja: Agenttien suorituskyvyn seuraaminen keskusteluiden suorituskykyilmaisimien avulla

SharePoint synkronointi

SharePoint synkronoinnin avulla tekijät voivat ajoittain synkronoida valitun sisällön SharePoint sijainneista mukautettujen agenttien tietokannan tiedostoina.

Lisätietoja: Suora agenttivastauksia SharePoint-synkronoinnilla

Kehoteavustaja

Kehoteavustaja auttaa tekijöitä luomaan hyvin jäsenneltyjä kehotteita käyttäjien syötteen parantamiseksi. Tekijät antavat kehotteen, joka antaa luotettavuuspisteet, yksityiskohtaisen analyysin ja ehdottivat optimoituja kehotteita, joita he voivat tarkentaa iteratiivisesti.

Lisätietoja: Tarkenna kehotteita kehotteiden advisorin avulla

Webchat-leikkikenttä

Webchat Playgroundin avulla tekijät voivat mukauttaa agentin Web Chat ulkoasua ja toimintaa, kuten värejä, fontteja ja pikkukuvia.

Lisätietoja: Mukauta Web Chat ulkoasua Webchat Playgroundin avulla

Adaptive Cards valikoima

Adaptive Cards Gallery tarjoaa mukautuvien korttien tekijöille malleja eri skenaarioita varten. Mallit esittelevät mukautuvien korttien visualisointien ja toiminnan laajennettavuuden. Ne sisältävät esimerkkejä agenttipuolen toteutuksesta ja dynaamisten tietojen sidonnasta.

Lisätietoja: Paranna käyttäjien sitoutumista Adaptive Cards Galleryn avulla

Agenttien varasto

Agenttivarasto tarjoaa järjestelmänvalvojille koko vuokraajan kattavan näkymän organisaation kaikkiin mukautettuihin agentteihin. Se näyttää tietoja heidän käyttämistään ominaisuuksista, todentamistilasta, tietolähteistä, orkestrointityypistä ja niin edelleen. Agenttivarastoon sisältyy koontinäyttö, jonka avulla voit viedä tiedot muissa sovelluksissa käytettäviksi.

Lisätietoja: Valvo agentteja käyttämällä Agenttivarastoa

Agenttiarvostelutyökalu

Agent Review Tool on ratkaisuanalyysityökalu, joka tarkistaa agenteiltasi mahdolliset ongelmat tai toimintatavat, jotka saattavat vaikuttaa haitallisesti suorituskykyyn tai suojaukseen. Analyysin jälkeen Agent Review Tool esittää havainnot helposti tulkittavassa muodossa. Se sisältää vakavuuden ja tietoja kunkin ongelman ratkaisemisesta.

Lisätietoja: Analysoi agentteja Agenttien arviointityökalun avulla

Keskustelun analysointi

Conversation Analyzerin avulla tekijät voivat analysoida mukautettujen agenttiensa keskustelutallenteita mukautettujen kehotteiden avulla, jotta saadaan toiminnallisia merkityksellisiä tietoja.

Lisätietoja: Keskusteluiden tallenteiden analysointi

Agentin arvo

Agent Value -komponentti on modulaarinen työkalu Copilot Studio -agenttien luokittelemiseen tyypin, käyttäytymisen ja arvon mukaan. Se auttaa organisaatioita ymmärtämään kunkin agentin roolia, kohdistamaan agentteja strategisiin tavoitteisiin ja mittaamaan kunkin agentin tuomia arvoja. Tulokset esitetään visuaalisesti Agent Value -koontinäytössä.

Lisätietoja: Mittariagentin arvo

Automaattinen testaus putkien avulla Power Platformissa

Tämän ominaisuuden avulla käyttäjät voivat automatisoida Copilot Studion mukautettujen agenttien testauksen ja käyttöönoton Power Platform Pipelinesin avulla. Tavoitteena on varmistaa, että agentit vahvistetaan automaattisesti testiajojen avulla ennen kuin ne otetaan käyttöön kohdeympäristöissä (tuotannossa). Integroimalla Power Automate työnkulut Dataverseen ja Copilot Studio Kitiin, tämä lähestymistapa tuo laadukkaan portin käyttöönottoprosessiin. Tämä menetelmä tukee jatkuvia toimituskäytäntöjä ja parantaa käyttöönoton elinkaaren yleistä hallintaa.

Lisätietoja: Agenttien testauksen ja käyttöönoton automatisoiminen putkien avulla Power Platformissa

Seuraava vaihe