Jaa

Copilot liittimet ja Power Platform -liittimet tietolähteinä

Tässä artikkelissa kerrotaan ja tehdään tietoon perustuvia päätöksiä, jotka koskevat ulkoisten tietolähteiden integrointia Copilot Studio -agentteihin. Se tarjoaa selkeän vertailun Copilot -liittimien (aiemmin Microsoft Graph liittimet) ja Power Platform -yhdistimien välillä Copilot Studion tietolähteinä.

Siinä kerrotaan, miten Copilot liittimet indeksoivat muita kuin Microsoftin tietoja Microsoft Graph laajaan, haettavissaseen tietoon ja semanttiseen pohjautumiseen Microsoft 365. Tämä menetelmä poikkeaa Power Platform -yhdistimien toiminnasta. Nämä yhdistimet mahdollista ohjelmointirajapinnan reaaliaikaisen käytön toimintojen lukemiseen, kirjoittamiseen ja käynnistämiseen tuhansista järjestelmistä. Tämän vuoksi ne soveltuvat ihanteellisesti ajantasaisten faktojen ja tapahtumien saantiin ilman tietojen replikointia.

Yhteenveto

  • Copilot-liittimet (aiemmin Microsoft Graph -liittimet): Indeksoi ei-Microsoft-tiedot Microsoft Graphiin, jotta Copilot ja agentit voivat perustaa vastauksensa kyseisellä sisällöllä Microsoft 365:ssä. Tämä vaihtoehto soveltuu parhaiten tilanteisiin, joissa tietoja on paljon ja joissa tiedoissa voidaan tehdään hakuja, sillä silloin semanttisesta indeksoinnista, lainauksista ja uudelleenkäytöstä Microsoft-kokemuksissa on hyötyä.

  • Power Platform -yhdistimet: Ohjelmointirajapinnat kutsutaan reaaliaikaisesti lukemaan ja/tai kirjoittamaan tietoja sekä käynnistämään toimintoja tuhansista järjestelmistä. Copilot Studiossa niitä voi käyttää työkaluina tai toimintoina sekä reaaliaikaisina tietoina ilman tietojen siirtämistä (tällä hetkellä esikatseluvaiheessa). Soveltuu erinomaisesti etenkin, kun kyse on ajantasaisista faktoista ja tapahtumista.

Mentaalinen malli

Copilot liittimiä voi ajatella haku- ja indeksinä. He kopioivat ja indeksoivat ulkoisen sisällön semanttisesti Microsoft Graph, minkä ansiosta se on löydettävissä Copilot, Microsoft Search ja agentteihisi.

Power Platform -yhdistimet puolestaan kannattaa mieltää live-ohjelmointirajapintasilloiksi. He yhdistävät Copilot Studio -agentteja SaaS:iin ja toimialakohtaisiin järjestelmiin ajon aikana tietojen noutamiseksi tai muuttamiseksi. Lisäksi he voivat nyt hyödyntää reaaliaikaisia tietoja replikoimatta tietoja.

Rinnakkainen vertailu

Dimensio Copilot liittimet Power Platform -yhdistimet
Ensisijaisen tarkoitus Käytä ja indeksoi muiden kuin Microsoftin sisältöjä Microsoft Graph, jotta voit tehdä maadoituksen haun Microsoft 365 välillä (mukaan lukien Copilot). Reaaliaikaiset tiedot ilman tietojen siirtämistä tai palvelujen reaaliaikainen käyttäminen työkalujen ja toimintojen luku- ja kirjoitustoimintoja varten.
Missä se elää Microsoft Graph (semanttinen indeksi). Power Platform -yhteydet (ympäristöä kohti).
Agenttien käyttötapa Lisätty tietolähteenä; agentti noutaa ja syntetisoi vastaukset lainauksineen. Lisätty reaaliaikaisena tietolähteenä live-vastausten perustiedoiksi. Vaihtoehtoisesti kutsutaan aiheissa tai agenttitasolla työkaluna tai toimintona.
Tietojen siirto Kyllä. Sisältö kopioidaan ja indeksoidaan Microsoft 365:een ja Microsoft Graphiin, noudattaen alkuperäisiä käyttöoikeusluetteloita. Ei. Reaaliaikaisten tietojen saamiseksi vakioyhdistin toimii ajoajalla käyttäjän yhteyden ja identiteetin avulla.
Sopii parhaiten Asiakirjat, tietopohjat, liput, wikit – sisältö, joka hyötyy semanttisesta luokittelusta, alueiden määrittämisestä ja lainauksista eri Microsoft 365. Kun tietoja ei saa replikoida, ajantasaiset tiedot ja tapahtumat (kuten luonti tai päivitys).
Määrittäminen ja hallinta Järjestelmänvalvojan määritys Microsoft 365 hallintakeskuksessa; yhdistä lähteitä, määritä rakenne, käytä semanttisia tunnisteita, kiintiöt ja käyttöoikeudet ovat voimassa. Tekijät ja ylläpitäjät luovat yhteyksiä Power Platformiin; sitä ohjaavat datapolitiikat; Tukee standardi-, premium- ja räätälöityjä liittimiä.
Vaikutusalueet ja suojaus Noudattaa lähdetason käyttöoikeusluetteloita; tukee semanttisia otsikoita; näkyy liitinvalikoimassa Copilot; toimii myös Microsoft Search. Käyttää Entra-pohjaisia todennusmalleja; tietojen suojaus hallitsee tietojen kulkua; identiteetit suorittavat kutsut ajonaikaisesti; tukee mukautettuja yhdistimien todennusmalleja.
Tyypillinen viive Alhainen noudossa (palveltu Graph-indeksistä). Riippuvainen kohdeohjelmointirajapinnasta tai -palvelusta; reaaliaikaiset ja edestakaiset siirtymät.
Lainaukset Kyllä. Esimerkiksi viittaukset näkyvät vastausten Copilot alareunassa. Ei luontainen. Toiminnot voivat palauttaa tietoja; agentin vastauslogiikka voi lainata perustietoja reaaliaikaisten tietojen kautta.

Vaihtoehtojen käyttäminen (päätöksenteko-opas)

Käytä Copilot-liittimiä tarvittaessa:

  • Tee suurista external -sisältöä (esimerkiksi ServiceNow KB, Jira, Confluence, GitHub tai Azure DevOps Services) hakukelpoisia ja ground vastauksia mukautetuille agenteille, deklaratiivisille agenteille ja Microsoft 365 Copilot.

  • Hyödynnä vastauksissa semantinen indeksointi ja sitations sekä käytä uudelleen Microsoft Search ja muissa käyttökokemuksissa.

Power Platform -yhdistimiä käytetään seuraavissa tilanteissa:

  • Live-tietojen noutaminen (Mikä on tukipalvelupyynnön 1234 tila?) tai toimintojen suorittaminen (Luo palvelupyyntö tai Päivitä tilaus).

  • Perustele vastaus reaaliaikaisilla yritysjärjestelmillä ilman tietojen kopioimista Microsoft 365:een (esikatselu).

  • Mukautettujen ohjelmointirajapintojen käyttäminen mukautettujen yhdistimien kautta oman OpenAPI-määritelmän ja todennuksen avulla.

Muistiinpano

Jos tavoitteena on tiedon löytäminen ja maadoitettu Q& A:n skaalautuessa, aloita Copilot liittimillä. Jos tavoite on reaaliaikaisten tietojen käyttäminen perustietoina ilman kopiointi- tai tapahtumavaiheita, kannattaa käyttää Power Platform -yhdistimiä.

Arkkitehtuuri yhdellä silmäyksellä

Copilot-liittimet (indeksi-sitten-vastaus)

  1. Järjestelmänvalvoja määrittää yhteyden Microsoft 365 hallintakeskuksessa. Tiedot indeksoidään Microsoft Graph.

  2. Agentti (tai Copilot) lähettää semanttisen kyselyn, Microsoft Graph palauttaa kohteet ja sitten LLM määrittää vastaukset ja mainitsee lähteet.

Power Platform -liittimet (reaaliaikaiset)

  1. Agentti käynnistää reaaliaikaisen tietolähteen taikka käyttää työkalua tai toimintoa.

  2. Suorituspalvelun ohjelmointirajapinta käyttää kutsumiseen käyttäjän yhteyden käyttäjätietoja.

  3. Vastausta käytetään vastaamiseen tai tehtävän suorittamiseen.

Asennuksen tarkistusluettelot

Copilot liittimet, jos haluat tietää

  • M365-hallintakeskus: valitse valmis tai mukautettu yhdistin; määritä rakenne; käytä semanttisia selitteitä; viimeistele indeksointi.

  • Copilot Studio: Lisätiedot ja valitse yritysyhteys; varmista, että Määrittävä kaavion maadoitus semanttisella haulla ja todentaminen määritetään. Esimerkiksi kanaviin julkaistaessa tarvitaan laajuus ExternalItem.Read.All.

Reaaliaikaisen tiedon Power Platform -yhdistimet

  • Lisää tietämys > Advanced > Reaaliaikainen liitin esimerkiksi Salesforce, ServiceNow, Azure SQL; valitse taulukot/entiteetit; ei tietojen replikointia.

  • Hallinnoi käyttöä Power Platformin DLP-käytäntöjen avulla.

Käyttöoikeudet ja hallinto

Copilot-liittimet: M365/Copilot-käyttöoikeus kattaa sisällön kulutuksen; indeksointikiintiö koskee ingestoituja kohteita.

Power Platform -liittimet: Käytettävyys voi riippua standard vs. premium -liittimistä ja Copilot Studio -palvelumallista; sitä hallitaan Power Platform DLP kautta.

Todellisia skenaarioita

  1. Koko yritystä koskeva IT-järjestelmien tietämys (tietokannat, tukipalvelupyynnöt):

    • Käytä ServiceNow ja Jira Copilot liittimiä KB-artikkeleiden indeksiin ja lippuihin Graphiin; maa-agenttivastaukset lainausten avulla. Lisää työkalu tai toiminnot myöhemmin Power Platform -yhdistimien kautta tukipalvelupyynnön luontia varten.

  2. Aina päivitetyt toimialakohtaiset tiedot ilman kopiointia:

    • Käytä Power Platform -liittimiäreaaliaikatietona vastataksesi "Mikä on INC-123:n nykyinen prioriteetti?" tai "Näytä avoimet tilaukset, joissa on yli 50 000 $", siirtämättä tietoja Microsoft 365.

  3. Yhdistelmätila (useimmat yritykset):

    • Index ikivihreä sisältö (käytännöt, HR UKK) Copilot-liittimillä, ja käytä Power Platform -yhdistimiä työnkulkuihin ja tapahtumiin (luo tapaus, päivitä resurssi).

Yleiset ongelmakohdat ja niiden välttäminen

  • Microsoft Graph -yhteys ei ole näkyvissä Copilot Studiossa:
    Varmista, että järjestelmänvalvoja luo liittimen vuokraajassa. lisää se sitten valitsemalla Lisää tiedot > Advanced Copilot Studiossa.

  • Odottamattomia tai heikkolaatuisia vastauksia Graph-lähteestä:
    Tarkista semanttiset selitteet, indeksoinnin kattavuus ja Vuokraajan kaavion perustiedot ja semanttinen haku -asetus; niiden kanavien todennuksen määritys, joissa agentti on tarkoitus julkaista, sisältää soveltuvat vaikutusalueet.

  • Yhdistin toimii Teamsissa ja Copilot mutta ei Copilot Studiossa:
    Erojen syy on usein julkaiseminen, todennusasetukset tai vaikutusalue. Siitä voi puuttua esimerkiksi vaikutusalue ExternalItem.Read.All. Tarkista kanavan määritykset uudelleen.

  • Reaaliaikaiset tiedot eivät ole näkyvissä:
    Ominaisuus on esiversio, ja se saatetaan ottaa käyttöön alueittain tai vuokraajittain. Tarkista Reaaliaikaiset yhdistimet -luettelo ja vuokraajan saatavuus.

usein kysytyt kysymykset

Voivatko molemmat liitintyypit maadoittaa saman agentin?

Kyllä. Monet asiakkaat yhdistävät Copilot-liittimiä laajaa tietämystä varten ja Power Platform -yhdistimiä ajankohtaisia vastauksia ja toimintoja varten.

Millä tavoin hallitaan, mitä tietolähteitä tekijät voivat käyttää?

Power Platform -tietokäytäntöjen voidaan ottaa tiettyjä tietolähteitä käyttöön tai poistaa niitä käytöstä ympäristö- tai vuokraajakohtaisesti.

Onko tietämystä koskevia ei kopiointia -vaihtoehtoja?

Kyllä. Aikatiedot Power Platform -liittimien kautta (tällä hetkellä esikatseluvaiheessa) käsittelee jokaisen pyynnön reaaliaikaisesti, eikä siirrä tietoja Microsoft 365.

Liittyvä sisältö

  • Last updated on