Gestion des commentaires des utilisateurs

Les commentaires des utilisateurs sont un signal essentiel pour que Microsoft comprenne les expériences utilisateur avec Recherche Microsoft. Microsoft utilise ces commentaires pour améliorer l’expérience produit pour tous les utilisateurs. En tant qu’administrateur, vous pouvez afficher les commentaires que vos utilisateurs envoient et gérer les stratégies de commentaires pour votre organization.

Comment les utilisateurs envoient-ils des commentaires

À mesure que les personnes de votre organization utilisent Recherche Microsoft, elles peuvent avoir des commentaires sur l’expérience. Lorsqu’ils cliquent sur un lien de commentaires sur la page des résultats, ils peuvent décrire leur expérience et éventuellement inclure des données de diagnostic telles que leur requête, ce qui permet à Microsoft d’améliorer le produit. Les commentaires n’incluent jamais d’informations de diagnostic pour les utilisateurs qui ont choisi de ne pas les inclure. En savoir plus sur la confidentialité et la façon dont nous protégeons ces données.

L’expérience de commentaires s’aligne sur d’autres expériences de commentaires dans le produit Microsoft 365. Les stratégies de commentaires sont configurées via le centre d’administration Microsoft 365 Apps.

Passer en revue les commentaires

Les soumissions de commentaires s’affichent dans la page Commentaires sur le produit du Centre d’administration Microsoft 365, filtrées par Product = « Search ». Pour voir qui a envoyé des commentaires, vous avez besoin des rôles Administrateur général ou Administrateur de conformité. Pour plus d’informations, consultez Contrôle utilisateur de commentaires.

Exporter les commentaires

Vous pouvez exporter les commentaires sous forme de fichier CSV pour une analyse plus approfondie ou pour conserver les données de commentaires.