confidentialité des données Developer Community

Par défaut, toutes les informations contenues dans les rapports de problèmes sur Developer Community, y compris les commentaires et réponses, sont visibles publiquement. Cette visibilité publique est bénéfique, car elle permet à l’ensemble de la communauté de voir les problèmes, solutions et solutions de contournement trouvés par d’autres utilisateurs. Toutefois, si vous êtes préoccupé par la confidentialité de vos données ou identités, vous avez des options. Vous pouvez également afficher, exporter ou supprimer vos données de commentaires.

Confidentialité des identités

Si vous ne souhaitez pas révéler votre identité, créez un compte Microsoft qui ne divulgue aucun détail vous concernant. Utilisez ce compte pour créer votre rapport.

Confidentialité des données

Si vous êtes préoccupé par la confidentialité des données, ne placez rien que vous souhaitez conserver privé dans le titre ou le contenu du rapport initial, qui est toujours public. Au lieu de cela, créez le rapport, puis notez que vous envoyez des détails en privé dans un commentaire distinct. Une fois le rapport de problème créé, vous pouvez spécifier qui peut voir les réponses et les pièces jointes :

1. Dans le rapport que vous avez créé, choisissez Ajouter un commentaire pour créer une description privée du problème.

2. Dans l’éditeur de réponse, utilisez le contrôle sous les boutons Envoyer et Annuler pour spécifier le public de votre réponse. Choisissez Viewable by moderators and the original poster (Consultable par les modérateurs et l’auteur à l’origine de la publication) pour limiter la visibilité aux employés de Microsoft et à vous-même.

   Contrôle de la confidentialité dans la Developer Community

   Seules les personnes que vous spécifiez peuvent voir le commentaire et toutes les images, liens ou code que vous incluez dans celui-ci. Toutes les réponses sous le commentaire ont la même visibilité que le commentaire d’origine. Cette restriction de visibilité est vraie même si le contrôle de confidentialité sur les réponses n’affiche pas correctement l’état de visibilité restreinte.

3. Ajoutez la description et toutes les autres informations, images et fichiers joints nécessaires pour votre rapport. Choisissez le bouton Envoyer pour envoyer ces informations en privé.

   Remarque

   Sur le site web Developer Community, il existe une limite de 2 Go sur les fichiers attachés et un maximum de 10 fichiers. Si vous avez besoin de charger un fichier plus volumineux, vous pouvez envoyer un nouveau rapport de problème ou demander une URL de chargement auprès d’un employé Microsoft dans un commentaire privé. Lorsque nous fermons un problème, les pièces jointes associées seront supprimées après 90 jours.

Pour assurer votre confidentialité et garder les informations sensibles hors de la vue publique, veillez à ce que toutes les interactions avec Microsoft se fassent dans un commentaire à visibilité restreinte. Les réponses à d’autres commentaires peuvent vous amener à divulguer accidentellement des informations sensibles.

Données que nous collectons

Microsoft collecte des données pour nous aider à reproduire et résoudre les problèmes que vous signalez avec les produits famille Visual Studio. Ces données incluent données personnelles et commentaires publics.

commentaires publics comprend les problèmes signalés, les commentaires et les solutions.

Les informations personnelles incluent :

• Vos informations de profil Developer Community ;
• Préférences et notifications ;
• Pièces jointes et journaux générés par le système que vous avez fournis par signaler un problème dans Visual Studio ou via Developer Community ;
• Vos votes.

Si Signaler un problème est lancé à partir de Visual Studio Installer, nous collectons le journal d’installation le plus récent.

Si Signaler un problème est lancé à partir de Visual Studio, nous collectons un ou plusieurs des types de données suivants :

• Les entrées Watson et .NET du journal des événements

• Visual Studio fichier journal d’activité en mémoire

• Fichiers PerfWatson, si la collection Watson est activée

• Fichiers journaux LiveShare, s’ils existent

• Xamarin/.NET MAUI fichiers journaux, s’ils existent

• Fichiers de journal NuGet, s’ils existent

• Fichiers journaux du débogueur web, s’ils existent

• Les journaux de Service Hub et les journaux d’erreurs MEF, s’ils existent

• Python logs, s’ils existent

• Journaux de l’éditeur Razor, s’ils existent

• Les journaux Windows Forms, s'ils sont présents

• Capture d’écran, si vous choisissez de l’inclure

• Les données d’enregistrement, si vous choisissez d’inclure un enregistrement, notamment :

  • Étapes à suivre pour reproduire le problème
  • Fichier de trace ETL
  • Fichier d’image mémoire

Utilisation de l’IA

Les informations envoyées sur Developer Community, notamment les titres de tickets, descriptions, commentaires, pièces jointes, artefacts de diagnostic (comme les journaux, les vidages sur incident et les traces de performance) ainsi que les métadonnées associées, peuvent être traitées par des systèmes automatisés et des technologies d’intelligence artificielle. Ce traitement peut être effectué à des fins, y compris, mais pas limité à : examen des problèmes, débogage et résolution

• Résumé des tickets, classification et routage
• Analyse des incidents et des performances
• Détection des modèles et identification de la cause racine
• Améliorations de la qualité opérationnelle et améliorations de la fiabilité des services
• Développement et amélioration des outils utilisés pour prendre en charge les flux de travail de commentaires des clients

Le traitement assisté par l’IA est effectué conformément aux stratégies de confidentialité, de sécurité et de gestion des données de Microsoft. Les données client envoyées via Developer Community ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles IA à usage général en dehors de l'étendue des flux de travail d'amélioration des produits et services Microsoft sans protection et alignement des stratégies appropriés.

Traitement des demandes des personnes concernées par le RGPD

Nous prenons en charge General Data Protection Regulation (RGPD) et d’autres demandes de règlement sur la protection des données via le site web Developer Community. Vous pouvez afficher, exporter ou supprimer vos données de commentaires.

Afficher

Pour afficher vos données liées aux commentaires, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Developer Community. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre profil , puis sélectionnez Profil et Préférences.

2. Cliquez sur l’un des onglets Profil, Notifications, Activité, et Pièces jointes pour afficher les données soumises aux systèmes de commentaires.

   • Profile fait référence à votre profil de Developer Community, y compris le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le sujet, etc.
   • L’onglet notifications vous permet de contrôler les e-mails que vous recevez.
   • L'activité vous fournira les éléments de feedback sur lesquels vous avez été actif (publiés, commentés, etc.) ainsi que les activités effectuées.
   • Pièces jointes est une liste de votre historique des pièces jointes dans un format tel que FileName was attached to the problem "ProblemName" Tue, Apr 10, 18 2:27 PM.

Exporter

Vous pouvez exporter vos données de commentaires dans le cadre de DSR. Nous allons créer une ou plusieurs archives .zip qui comprendront :

• Vos informations de profil Developer Community;
• Préférences et paramètres de notification ;
• Les attachments que vous avez fournis en signalant un problème dans Visual Studio ou via Developer Community.

Pour démarrer une exportation, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Developer Community. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre profil, puis sélectionnez Profil et Préférences.
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sur Créer une archive pour demander l’exportation de vos données.
3. L’état d’archivage est mis à jour pour indiquer que nous préparons les données. La durée pendant laquelle les données sont disponibles dépend de la quantité de données que nous devons exporter.
4. Une fois les données prêtes, nous vous enverrons un e-mail.
5. Cliquez sur Télécharger l'Archive dans l’e-mail, ou revenez à l’onglet Confidentialité pour télécharger vos données.

Supprimer

La suppression supprime les informations suivantes de Developer Community :

• Informations de profil ;
• Préférences et paramètres de notification ;
• Les attachments que vous avez fournis en signalant un problème dans Visual Studio ou via Developer Community.
• Vos votes

Pour lancer une suppression, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Developer Community. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre profil, puis sélectionnez Profil et Préférences.
2. Cliquez sur l’onglet Confidentialité, puis sur Supprimer vos données et pour commencer à supprimer vos données.
3. Un écran de confirmation s’affiche.
4. Tapez « supprimer » dans la zone, puis cliquez sur Supprimer mon compte.

Une fois que vous avez cliqué sur Supprimer mon compte:

• Nous vous déconnecterons.
• Nous allons supprimer votre compte Developer Community, vos données personnelles et vos pièces jointes.
• Nous allons anonymiser vos commentaires publics. Vos commentaires publics resteront disponibles sur Developer Community et seront indiqués comme signalés par un utilisateur anonyme.
• Nous ne vous enverrons pas de courrier électronique après la suppression de votre compte, car vous ne serez plus présent dans le système.
• Si vous signalez un nouveau problème ou que vous vous connectez à Developer Community, vous serez identifié en tant que nouvel utilisateur.
• Si vous supprimez votre compte de Developer Community, nous ne le supprimerons pas d'autres services Microsoft.

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