Microsoft 365 Copilot esperienza di amministratore della ricerca

L'esperienza di amministratore della ricerca Microsoft 365 Copilot è una nuova funzionalità nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Usarlo per gestire, personalizzare e ottimizzare l'esperienza di ricerca Copilot nell'intera organizzazione.

Accedere a Ricerca Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Non è necessario eseguire alcuna azione per configurare Microsoft 365 Copilot Ricerca. Se un utente ha una licenza di Microsoft 365 Copilot idonea, può accedere a Ricerca Copilot dal modulo Cerca nell'app Microsoft 365 Copilot. Gli utenti senza una licenza di Microsoft 365 Copilot idonea ricevono l'esperienza di Ricerca Microsoft quando selezionano il modulo Cerca nell'app Microsoft 365.

Configurare Ricerca Copilot per l'organizzazione

Creare un'esperienza di ricerca Copilot personalizzata che offra risultati più rilevanti per gli utenti. Ad esempio, è possibile gestire connettori, segnalibri e acronimi per Ricerca Copilot esattamente come è possibile per Microsoft Search. Se sono già stati configurati segnalibri e acronimi per Microsoft Search, non sono necessarie ulteriori azioni per abilitare segnalibri curati e acronimi per Ricerca Copilot.

L'esperienza di amministratore di Ricerca Copilot consente agli amministratori di:

• Configurare contenuto ricercato di frequente all'interno dell'organizzazione, ad esempio segnalibri e acronimi.
• Personalizzare i risultati e i filtri della ricerca.
• Monitorare le metriche di utilizzo, adozione e prestazioni.
• Gestire tutte le origini dati con oltre 100 connettori all'interno del catalogo Microsoft, connettori personalizzati e centinaia di connettori di fornitori di software integrati (ISV). Per altre informazioni, vedere Microsoft 365 Copilot raccolta di connettori.

Gestire gli acronimi in Ricerca Copilot

È possibile gestire gli acronimi per Ricerca Copilot proprio come è possibile per Microsoft Search. Se gli acronimi per Microsoft Search sono già stati configurati, sono tutti impostati.

La cura degli acronimi per gli utenti aiuta a risolvere una frustrazione comune sul posto di lavoro. Gli utenti spesso riscontrano acronimi e abbreviazioni sconosciuti usati nelle loro organizzazioni. I termini specifici per le organizzazioni o i team potrebbero creare confusione per le persone che si spostano da un team a un altro, collaborano con i team partner o non hanno esperienza con l'organizzazione.

La mancanza di una singola origine di riferimento rende difficile trovare le definizioni per questi acronimi. Ricerca Copilot risolve questo problema consentendo agli amministratori di curare gli acronimi per risultati di ricerca ottimizzati.

Configurare l'esperienza di amministratore di Copilot Search

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Vai a admin.microsoft.com.
2. Dal menu di spostamento a sinistra selezionare Copilot dal menu a discesa e selezionare Cerca.

Esperienza utente di Ricerca Copilot

Nella casella Di ricerca gli utenti che vogliono comprendere un acronimo possono immettere query come:

• KPI
• Definire l'indicatore KPI
• Definizione KPI
• Espandere L'indicatore KPI
• Espansione KPI
• Significato dell'indicatore KPI
• KPI significa
• KPI sta per

Se l'amministratore dell'organizzazione cura l'acronimo KPI, i risultati della ricerca Copilot includono tutti i significati dell'indicatore KPI identificati dall'organizzazione dell'utente.

Configurare le risposte degli acronimi

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Passare al menu a discesa Copilot .
2. Selezionare Cerca e quindi Acronimi.
3. Selezionare Aggiungi acronimi.

Configurare acronimi curati dall'amministratore

Gli amministratori della ricerca possono aggiungere acronimi nella scheda Acronimi nell'esperienza di amministratore di Ricerca Copilot. È possibile aggiungere acronimi da qualsiasi sito o repository interno all'interfaccia di amministrazione. Aggiungere questi acronimi allo stato Published o Draft .

• Stato pubblicato: Gli utenti dell'organizzazione possono accedere agli acronimi tramite Ricerca Copilot.
• Stato bozza: Se si vuole esaminare un acronimo prima di renderlo disponibile in Ricerca Copilot, aggiungere l'acronimo in uno stato Bozza. Gli acronimi nello stato Bozza non vengono visualizzati nei risultati della ricerca. È necessario spostare l'acronimo nello stato Pubblicato per renderlo visibile nei risultati della ricerca.
• Stato escluso: Per impedire la visualizzazione di un acronimo in Microsoft Search, usare Escludi un acronimo per eseguire questa operazione. Per impedire l'esclusione di un acronimo, eliminare l'acronimo escluso e aggiungerlo o verificare che sia incluso nell'elenco pubblicato.

Importare acronimi

È possibile aggiungere acronimi singolarmente o in blocco importarli in un file di .csv. Caricare un file .csv con i campi illustrati nella tabella seguente:

Campi CSV

• Acronimo: Contiene la forma breve o l'acronimo effettivo. Un esempio è KPI.

• Sta per: Contiene la definizione dell'acronimo. Un esempio è Indicatore di prestazioni chiave.

• Descrizione: Breve descrizione dell'acronimo che offre agli utenti maggiori informazioni sull'acronimo e sulla relativa definizione. Ad esempio, un indicatore KPI è un valore misurabile che consente alle organizzazioni di tenere traccia e valutare i loro progressi verso il raggiungimento di obiettivi specifici.

• Fonte: URL della pagina o del sito Web in cui si vuole che gli utenti vadano per altre informazioni sull'acronimo.

• Stato: Questo campo può richiedere tre valori:

• Bozza: Aggiunge l'acronimo allo stato Bozza.

  • Pubblicato: Aggiunge l'acronimo allo stato Published e lo rende disponibile nei risultati della ricerca Copilot.
  • Escluso: Aggiunge l'acronimo allo stato Excluded e ne impedisce la visualizzazione nei risultati della ricerca Copilot.

• Ultima modifica: Data dell'ultima modifica dell'acronimo. Non modificare i dati in questo campo.

• Ultima modifica da: L'utente che ha apportato l'ultima modifica all'acronimo. Non modificare i dati in questo campo.

• ID: Identificatore univoco dell'acronimo. Non modificare i dati in questo campo. Se si include l'ID di un acronimo esistente, il processo di importazione lo sostituisce con le informazioni nel file di importazione.

Gestire i segnalibri nella ricerca Copilot

I segnalibri consentono agli utenti di trovare siti e strumenti particolarmente importanti in un'organizzazione con una semplice ricerca rapida. Ogni segnalibro include un titolo, un URL, un set di parole chiave descrittive per attivare il segnalibro e una categoria.

Cosa rende un segnalibro eccezionale

Un segnalibro eccezionale include quattro elementi chiave:

• Un titolo forte e informativo: Puntare a non più di otto parole o circa 60 caratteri al massimo. Vuoi che gli utenti selezionino il titolo e visualitino il contenuto, ma evitano un clickbait ovvio perché perde fiducia negli utenti. Si considerino questi esempi:

• Buono: Prova i gustosi preferiti di questa settimana dal menu della caffetteria. Il titolo è chiaro, conciso e interessante, ma potrebbe essere troppo promettente.

• Meglio: Il menu della mensa di questa settimana. Non promette troppo o suona come un annuncio.

• Evitare: Non crederai a quello che verrà nel menu della mensa questa settimana. Usa clickbait che suona come un annuncio.

• Descrizione concisa: Circa 300 caratteri, che riepilogano lo scopo o la funzionalità della risorsa collegata.

• Raccolta di parole chiave: Per aiutare gli utenti a trovare il segnalibro durante la ricerca. Usare almeno cinque parole chiave. Includere anche le varianti che potrebbero essere usate da utenti dell'organizzazione. Ad esempio, il menu da pranzo, il menu del pranzo e il menu caf potrebbero essere tutte varianti nel menu della mensa.

• Un set utile di categorie: In questo modo è più semplice ordinare e filtrare i segnalibri nell'interfaccia di amministrazione. Gli utenti non vedono mai le categorie assegnate.

Creare risposte ai segnalibri

Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365:

1. Passare al sistema di controllo Copilot e selezionare Cerca.
2. Selezionare Segnalibri e scegliere come creare nuovi segnalibri:
   • Aggiungere segnalibri
   • Importare i risultati di SharePoint
   • Importare segnalibri

Aggiungere segnalibri

Gli amministratori possono aggiungere segnalibri nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e pubblicarli o salvarli come bozze. Quando si pubblica un segnalibro, l'indice di ricerca viene aggiornato immediatamente, in modo che gli utenti possano individuarlo immediatamente. È anche possibile pianificare un segnalibro specificando la data e l'ora della pubblicazione.

• Pubblicato: Gli utenti dell'organizzazione possono accedere ai segnalibri tramite i risultati della ricerca Copilot.
• Bozza: Gli utenti non possono accedere ai segnalibri salvati come bozze. Usare questo stato se si desidera rivedere o aggiornare i segnalibri prima della pubblicazione.
• Programmato: I segnalibri sono impostati per la pubblicazione nella data e nell'ora specificate.

Importare segnalibri

Aggiungere segnalibri uno alla volta o importarli in blocco usando un file .csv. Caricare un file .csv con i campi illustrati nella tabella seguente:

Evitare gli errori di importazione

Viene visualizzato un errore se i dati necessari sono mancanti o non validi. Viene inoltre generato un file di log con altre informazioni sulle righe e sulle colonne da correggere. Apportare le modifiche necessarie e riprovare l'importazione del file. Non è possibile importare o salvare segnalibri finché non vengono risolti tutti gli errori.

Per evitare errori, verificare che il file di importazione sia formattato correttamente e che:

• Includa la riga di intestazione e tutte le colonne presenti nel modello di importazione
• L'ordine delle colonne equivalga a quello del modello di importazione
• Tutte le colonne hanno valori, ad eccezione delle tre che possono essere vuote: ID, Last Modified e Last Modified By
• La colonna State non è vuota, richiede informazioni
• Per i segnalibri pubblicati, suggeriti, pianificati o bozza, sono necessarie le colonne Titolo, URL e Parole chiave
• Per i segnalibri esclusi, la colonna URL è obbligatoria

Per evitare errori di duplicazione da segnalibro a segnalibro:

• Non usare lo stesso URL in segnalibri diversi. Viene visualizzato un errore se si tenta di importare un segnalibro con un URL usato in uno esistente. Questa regola si applica anche agli URL duplicati in altri tipi di risposte.
• Quando si aggiornano i segnalibri esistenti, usare la colonna ID segnalibro. È possibile aggiornare qualsiasi altra proprietà di un segnalibro esistente, ad esempio parola chiave o descrizione, ma è necessario assicurarsi che l'ID segnalibro si trova nella colonna appropriata del file di importazione. Se l'ID segnalibro è presente, non viene considerato come una nuova aggiunta e non viene elaborato come errore.

Video: Acronimi e segnalibri

Il video seguente offre una panoramica della creazione e della gestione di acronimi e segnalibri nella ricerca Microsoft 365 Copilot. Dura 1 minuto e 54 secondi.