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Dynamics 365 Sales include agenti di intelligenza artificiale preconfigurati che ricercano autonomamente lead e opportunità. Questi agenti aiutano i professionisti delle vendite a qualificare i lead e chiudere le trattative più velocemente fornendo informazioni dettagliate e impegnandosi con i clienti.
| Agente di intelligenza artificiale | Description | Ulteriori informazioni |
|---|---|---|
| Agente di qualificazione vendite | Aiuta i team di vendita a qualificare i lead senza sforzo ricercando autonomamente i lead, determinando se sono adatti per un ulteriore coinvolgimento, inviando messaggi di posta elettronica di sensibilizzazione e impegnandosi con i lead. | Agente di qualificazione vendite |
| Agente di chiusura vendite - Ricerca | Aiuta i team di vendita a chiudere le trattative più velocemente cercando autonomamente opportunità, offrendo visibilità ai rischi emergenti ed evidenziando opportunità promettenti. | Agente di chiusura vendite - Ricerca |
| Agente di Chiusura Vendite - Engage | Gestisce il ciclo di vendita end-to-end in modo autonomo. Coinvolge i clienti, consiglia i prodotti, gestisce le obiezioni e spinge le transazioni alla chiusura usando la personalizzazione tramite modelli per l'interazione e i follow-up. | Agente di Chiusura Vendite - Engage |
| Agente di Ricerca Vendite | Aiuta i team di vendita a risolvere domande aziendali complesse tramite una finestra di dialogo con i dati di vendita usando il linguaggio naturale. | Agente di Ricerca Vendite |
Spostamento e residenza dei dati per gli agenti di intelligenza artificiale
Gli agenti di intelligenza artificiale in Dynamics 365 Sales utilizzano la stessa infrastruttura di elaborazione e archiviazione dei dati delle altre funzionalità Copilot in Power Platform. Questo comportamento significa che i dati usati dagli agenti potrebbero essere elaborati e archiviati in aree esterne all'area primaria dell'utente, a seconda della disponibilità dei servizi e dell'infrastruttura. Per altre informazioni sulla residenza e lo spostamento dei dati per le funzionalità di Copilot, vedere Move data across regions for Copilots and generative AI features.
Disponibilità geografica e lingue supportate
Gli agenti di intelligenza artificiale in Dynamics 365 Sales sono disponibili in aree geografiche e lingue elencate nel report sulla disponibilità internazionale Copilot. Informazioni su come usare il report.
Monitorare le prestazioni dell'agente
È possibile monitorare le prestazioni dell'agente di qualificazione vendite e dell'agente di chiusura vendite utilizzando la dashboard di analisi dell'agente. Per altre informazioni, vedere Monitorare i lead gestiti dall'agente di qualificazione vendite e visualizzare informazioni dettagliate e metriche sulla modalità di coinvolgimento dell'agente di chiusura vendite.