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Il 6 gennaio 2025 è stato pubblicato un annuncio del Centro messaggi (ID messaggio MC973179) per i clienti di Power Platform sugli aggiornamenti relativi all'applicazione dei criteri di dati per gli agenti di Copilot Studio. Per garantire che tutti gli agenti rispettino i criteri sui dati definiti dal tenant, Copilot Studio non supporta più il precedente processo di imposizione dei criteri di consenso esplicito.
È fondamentale adottare misure proattive per allineare le tue politiche sui dati ai carichi di lavoro di produzione e evitare potenziali interruzioni. Le configurazioni non allineate, ad esempio i criteri dati che bloccano i nuovi connettori per impostazione predefinita, potrebbero causare interruzioni di produzione. Ad esempio, le funzionalità essenziali, ad esempio Direct Line o le distribuzioni di agenti non autenticati nei siti Web, potrebbero essere bloccate in modo imprevisto.
Questo documento fornisce indicazioni utili per esaminare e modificare i criteri dei dati per garantire operazioni semplici mantenendo al contempo la conformità agli standard dell'organizzazione.
Sintomi
Le violazioni della politica sui dati possono influenzare i tuoi agenti in diversi modi. Nel seguente esempio, vengono menzionate le modifiche nella prevenzione della perdita di dati come motivo del fallimento della pubblicazione:
In questo esempio, i messaggi di errore dicono:
- Stato dell'agente di bozza: ci sono errori nella tua bozza che impediranno la pubblicazione. A causa di una modifica recente dei criteri di dati, alcuni problemi impediscono il corretto funzionamento dell'agente. Scaricare il file per esaminare i dettagli dell'errore e contattare l'amministratore. È necessario configurare almeno un canale ,ad esempio Teams, a causa di modifiche recenti ai criteri di dati. Contattare l'amministratore con domande.
- Stato dell'agente pubblicato: si verificano errori nell'agente pubblicato. A causa di una modifica recente dei criteri di dati, alcuni problemi impediscono il corretto funzionamento dell'agente. Scaricare il file per esaminare i dettagli dell'errore e contattare l'amministratore. È necessario configurare almeno un canale ,ad esempio Teams, a causa di modifiche recenti ai criteri di dati. Contattare l'amministratore con domande.
Violazioni delle normative sui dati per i creatori di agenti in Copilot Studio
Se l'agente viola un criterio dati per l'ambiente, viene visualizzata una notifica di warning in Copilot Studio che indica che "1 errore impedisce la pubblicazione dell'agente. 1 errore potrebbe impedire all'agente di funzionare come previsto".
Violazioni della politica sui dati durante il tentativo di pubblicazione
Se provi a pubblicare un agente che viola una policy sui dati, appare un messaggio di errore.
Selezionare Mostra non elaborato per ottenere informazioni dettagliate sull'errore in formato JSON, inclusi il tipo di violazione e una descrizione dell'errore. In questo esempio, il letterale JSON contiene i valori delle seguenti chiavi:
| Key | Value |
|---|---|
| Descrizione dell'errore | Almeno un connettore qui è stato bloccato dal tuo amministratore |
| $kind | Errore Violazione DLP |
| violazioneTipo | BlockedConnector |
Violazioni della politica dei dati per gli utenti finali dell'agente
Se il tuo agente pubblicato viola le tue politiche sui dati, gli utenti dell'agente vedono un errore DataLossPreventionViolation quando cercano di interagire con esso.
Il messaggio dice "Mi dispiace, è successo qualcosa di imprevisto. Lo stiamo esaminando. Codice errore: DataLossPreventionViolation." e include l'ID conversazione e l'ora dell'errore.
Gli utenti degli agenti dovrebbero contattare il proprio amministratore per risolvere il problema. L'amministratore può controllare le violazioni dei criteri dati e aggiornare i criteri o la configurazione dell'agente in base alle esigenze.
Motivo
Da marzo 2025, gli agenti non possono essere esentati dall'applicazione delle politiche sui dati. Non è più possibile esentare gli agenti con un comando PowerShell.
Mitigazione
I produttori devono collaborare con gli amministratori per verificare lo stato pubblicato degli agenti di tutti gli agenti distribuiti in produzione , al fine di identificare eventuali problemi causati da violazioni delle politiche sui dati. Utilizzando le informazioni degli errori di pubblicazione e dei report che puoi scaricare dalla pagina Canali , gli amministratori possono adattare le loro politiche dati per allinearle ai loro carichi di lavoro di produzione.
Identificare gli agenti in violazione di una politica sui dati
Dalla scheda Channels in Copilot Studio è possibile visualizzare immediatamente avvisi se l'agente è in violazione dei criteri dati.
È anche possibile selezionare il collegamento Dettagli nella notifica di errore per ottenere altre informazioni su una violazione. La scheda Canali si apre automaticamente e riepiloga le violazioni dei criteri di dati che impediscono la nuova pubblicazione per un agente non pubblicato (o "bozza") o che causano errori per un agente pubblicato.
Selezionare Scarica per recuperare una cartella di lavoro di Excel contenente informazioni dettagliate sulle violazioni dei criteri dati. La cartella di lavoro include un riepilogo degli errori, compreso il nome specifico della politica dei dati, l'ID e il connettore bloccato che causa il problema.
Nel file di Excel sono presenti due fogli di lavoro:
- Violazioni DLP, contenenti i dettagli delle violazioni dei criteri sui dati per quell'agente.
- Canali bloccati, che contiene un elenco dei canali attualmente bloccati dalle politiche sui dati per l'agente.
Il foglio DLP violations fornisce il nome dell'agente (come Copilot name) e il relativo ambiente, seguito da una tabella con le colonne seguenti:
| colonna | Description |
|---|---|
| Content | Stato della pubblicazione dell'agente |
| Nome argomento | Nome dell'argomento che ha attivato la violazione, se applicabile |
| Sottocomponente | Categoria dell'attività |
| Tipo di sottocomponente | Categoria per la superficie della politica dei dati |
| Nome criteri DLP | Nome del criterio (definito dall'amministratore al momento della creazione del criterio) |
| ID criterio | GUID per il criterio |
| Tipo di errore DLP | Risultato del criterio (ad esempio, Connettore bloccato) |
| Connettore (gruppo di dati) | Nome del connettore che ha attivato la violazione |
Il foglio Blocked channels include il nome dell'agente (come Copilot name) insieme al nome dell'ambiente. È seguito da una tabella con le colonne seguenti:
| colonna | Description |
|---|---|
| Nome canale | Il nome del canale in cui l'agente è bloccato a causa di una violazione della politica sui dati |
| Nome criteri DLP | Nome del criterio (definito dall'amministratore al momento della creazione del criterio) |
| ID criterio | GUID per il criterio |
Importante
Non è possibile pubblicare l'agente se tutti i canali per l'agente sono bloccati dalle politiche dei dati.
Identificare gli utenti con autorizzazioni sufficienti per aggiornare i criteri dei dati
Dopo aver identificato le policy dati che potrebbero dover essere aggiornate, serve un amministratore per aggiornare le policy dati nel centro amministrazione Power Platform.
Per altre informazioni ed esempi sull'uso dei criteri dati in Copilot Studio, vedere Configurare i criteri dati per gli agenti.
Quando un agente viola le politiche sui dati, devi determinare quali politiche lo influenzano. Le policy dati possono essere definite a livello di tenant (applicabili a tutti gli ambienti di un tenant) oppure per uno o più ambienti specifici.
Le politiche dei dati a livello di tenant richiedono autorizzazioni di amministratore. I criteri di dati specifici dell'ambiente possono essere configurabili dagli utenti con un ruolo meno permissivo nell'ambiente.