Informazioni dettagliate sulla sostenibilità

Editore: Microsoft

Un agente creato dal modello di agente di Sustainability Insights consente di scoprire informazioni dettagliate e dati sugli obiettivi e i progressi della sostenibilità dell'azienda. Puoi anche confrontare gli sforzi di sostenibilità della tua azienda anno dopo anno e con quelli di altre organizzazioni, fornendo anche conoscenze generali sulla sostenibilità.

Informazioni dettagliate sulla sostenibilità include argomenti e messaggi predefiniti che possono dare il via al processo di creazione del tuo agente per la sostenibilità.

Prerequisiti

• account Copilot Studio

• Fonte di informazioni sui progressi della sostenibilità (ad esempio, documenti interni, siti Web)

• Facoltativo: collegamenti a fonti pubbliche di altre organizzazioni sulla sostenibilità per il confronto

Configurare l'agente

Segui questi passaggi per configurare il tuo agente in base a Sustainability Insights.

1. Nella pagina Agenti , sotto Inizia con un modello agente, seleziona Approfondimenti sulla sostenibilità.

2. Aggiorna il nome, la descrizione e le istruzioni per il tuo nuovo agente. Puoi anche modificare l'icona e la lingua principale per il tuo agente. Fare clic su Crea.

3. Sostituisci le fonti di conoscenza predefinite con collegamenti alle fonti della tua organizzazione sulla sostenibilità. Queste fonti possono includere report per la sostenibilità (compresi più anni di reporting), portali di responsabilità aziendale o qualsiasi altra informazione rilevante.

4. Perfeziona il tuo agente aggiungendo o aggiornando gli argomenti obbligatori e aggiornando i messaggi come richiesto negli argomenti predefiniti.

5. Selezionare Verifica. Convalida le risposte agente rispetto ai dati presenti nelle fonti di conoscenza.

6. Per pubblicare l'agente, seleziona Pubblica.

Casi d'uso

I casi d'uso specifici e le domande che l'agente può rispondere dipendono dalla fonte di conoscenza che utilizzi. Tuttavia, l'agente è progettato per:

• Rispondere alle domande sui progressi e sugli sforzi in materia di sostenibilità.

  I messaggi di esempio includono domande come "Quali sono le nostre emissioni totali di gas serra?","Quali sono le nostre emissioni di livello 1?" e "Chi è il nostro Chief Sustainability Officer?"

• Confronta i risultati anno su anno.

  Le query possono includere: "Quali sono state le nostre emissioni di gas serra nel 2023 rispetto al 2022?"

• Esegui benchmark con altre organizzazioni.

  Gli utenti possono anche porre domande del tipo: "Come si confrontano le nostre emissioni di ambito 1 con quelle di [altra organizzazione]?"

  Nota

  Un agente creato da questo modello di agente potrebbe chiedere se si desidera confrontare i report di due aziende o confrontare i report anno su anno per una singola azienda. La risposta a questa domanda aiuta l'agente a distinguere tra il secondo e il terzo caso d'uso. L'agente include risposte rapide integrate per aiutare l'utente con le risposte.

Configura l'argomento Confronto per effettuare il benchmark con altre organizzazioni

Questo agente ha un modello predefinito per confrontare i dati di società diverse dalle rispettive origini dati.

• Imposta variabili organizzative nell'argomento Conversation Start con il nome delle aziende, come la tua azienda e quella con cui vuoi confrontare o fare benchmark (ad esempio, un collega o fornitore del settore).

  Variabili: OrganizationName (la tua azienda), OrganizationToCompare (azienda a scopo di confronto)

  L'agente utilizza queste variabili nei messaggi e come parte delle query di intelligenza artificiale generativa per garantire che i dati recuperati attraverso le origini dati siano per quella particolare azienda.

• Configurare le fonti informative per OrganizationName e OrganizationToCompare.

  Nota

  Per ottenere risultati ottimali, assicurarsi che le fonti di conoscenza abbiano punti dati sovrapposti e informazioni simili alla fonte dell'organizzazione in modo che l'agente possa effettuare confronti efficaci.

Il confronto viene eseguito da un modello in tre passaggi:

1. Recuperare i dati sulla sostenibilità in questione per OrganizationName [CompareQuery1].

2. Recuperare i dati sulla sostenibilità in questione per OrganizationToCompare [CompareQuery2].

3. Contrassegna i set di dati recuperati come dati personalizzati ed esegui un confronto tra loro, restituendo il risultato all'utente.

Esempio: richiesta di informazioni sulle emissioni fuggitive

Esempio: chiedere cosa sta facendo Microsoft riguardo alla sostenibilità

Opportunità di estensione

È possibile configurare questo agente con più fonti di conoscenza per rispondere alle domande correlate. È inoltre possibile integrare l'agente con o senza sistemi di registrazione, anche utilizzando connettori predefiniti forniti dalla piattaforma.

Suggerimenti per migliorare le informazioni sulla sostenibilità

• Se il tuo agente non riesce a estrarre i dati necessari dalle tabelle incorporate nei report PDF, prova i seguenti passaggi:

  1. Usare il plug-in Microsoft Excel Power Query per estrarre le tabelle dai file PDF.
  2. Salvare le tabelle come file CSV.
  3. Caricare file CSV come fonti di conoscenza aggiuntive.

• Il valore per gli indicatori chiave di prestazione (KPIs) varia da un periodo di rendicontazione all'altro. Specifica il periodo di rendicontazione rilevante, come 2022 o 2023, per le informazioni di cui hai bisogno.

  Puoi creare un argomento personalizzato per rispondere in modo specifico a domande come il valore per i KPI di sostenibilità (ad esempio, emissioni di ambito 1, 2 o 3 o consumo di elettricità rinnovabile). Puoi considerare il periodo di riferimento come input seguendo questi passaggi:

  1. Configurare il nodo Trigger, che attiva l'argomento quando una o più frasi trigger corrisponde strettamente a un messaggio in arrivo da un utente. Specifica il nome dei KPI di sostenibilità che probabilmente verranno interrogati.

     

  2. Configurare i nodi Domanda per acquisire la query dell'utente e il periodo di riferimento.

     

     Screenshot della configurazione di un nodo Domanda con opzioni a scelta multipla.

  3. Creare una formula di Power Fx per estrarre i valori KPI per il periodo di report specificato.

     

  4. Configurare il nodo Crea risposte generative e seleziona le fonti di conoscenza pertinenti. Ad esempio, seleziona i report ambientali, sociali e di governance (ESG) o i file CSV che contengono le informazioni sui KPI di sostenibilità.

     

Limiti

Il contenuto generato dall'IA può contenere errori, pertanto non dimenticare di verificare che sia accurato e appropriato. Rivedi i Condizioni supplementari.