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architetture di riferimento e idee sulle soluzioni di Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio è una piattaforma grafica a basso codice che consente alle organizzazioni di creare potenti applicazioni e soluzioni che integrano funzionalità avanzate di intelligenza artificiale. È possibile usare Copilot Studio per creare agenti personalizzati ed estendere un Microsoft 365 Copilot con i propri dati aziendali.

Comprendere i concetti relativi all'architettura di Copilot Studio e l'esplorazione delle idee sulle soluzioni consente di sbloccare nuove opportunità per l'automazione, l'ottimizzazione e l'innovazione nell'organizzazione. In questo articolo, esamineremo:

  • Concetti chiave: informazioni sui concetti chiave dell'architettura che consentono di creare soluzioni affidabili, efficienti e gestibili con Copilot Studio.

  • Architettura di riferimento: esplorare le architetture di riferimento fondamentali che supportano la creazione di soluzioni ben strutturate con Power Apps.

  • Idee di soluzione: scopri una gamma di soluzioni che dimostrano la versatilità e la potenza di Copilot Studio.

Concetti chiave

Titolo Descrizione
pratiche migliori per la redazione di topic in Copilot Studio Scopri come creare e organizzare gli argomenti in modo che siano gestibili e mantenibili per il tuo contesto.
Uso delle schede adattive in Copilot Studio Informazioni su come usare adaptive cards in Copilot Studio per convalidare le informazioni del cliente, porre domande o migliorare l'esperienza di conversazione.
Passare le variabili di contesto da una pagina Web a un agente Scopri come passare le variabili di contesto da una pagina web a un agente per fornire interazioni personalizzate e più significative con i visitatori del tuo sito web.
Strategie di IA generativa per query matematiche e di dati Identifica le strategie e definisci le aspettative quando crei agenti che gestiscono query matematiche e di dati.
Risposte generative basate su siti Web pubblici Altre informazioni sull'uso di siti Web pubblici o Bing Ricerca personalizzata come origine delle informazioni in Copilot Studio.
Linee guida per l'uso delle istruzioni in modalità generativa Informazioni su come scrivere le istruzioni migliori per il tuo agente quando utilizza l'orchestrazione generativa.
Introduzione alle esperienze conversazionali Progetta esperienze utente conversazionali ideali.

Architetture di riferimento

Titolo Descrizione
Estrarre e analizzare le trascrizioni della conversazione dell'agente Informazioni su come estrarre e analizzare le trascrizioni delle conversazioni degli agenti con intelligenza artificiale per individuare informazioni dettagliate chiave, migliorare l'accuratezza e migliorare il processo decisionale.
Usare gli agenti di Copilot Studio nelle app basate su modello Informazioni su come integrare Microsoft Copilot Studio con Power Apps usando le API agente nei controlli PCF per offrire agli utenti raccomandazioni intelligenti e contestuali.

Idee di soluzioni

Titolo Descrizione
Agente di supporto ai pazienti del settore sanitario Semplifica le interazioni con i pazienti e riduci gli oneri amministrativi per gli operatori sanitari.
Portale per l'affitto di immobili con ricerca ed elaborazione dei pagamenti supportati dall'intelligenza artificiale Crea un portale di noleggio completo che utilizzi funzionalità di ricerca basate sull'intelligenza artificiale e un'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità.
Soluzione di contact center personalizzata con l'agente di Copilot Studio Migliorare l'efficienza customer service attraverso piattaforme e tecnologie integrate.
Concierge di viaggio usando AI generativa con Copilot Studio Impiega una soluzione basata sull'intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con i clienti e semplificare l'accesso alle informazioni.
Sistema di gestione dei ticket con agenti di Copilot Studio Migliora i processi di rimborso e gestione dei ticket implementando un agente autonomo e basato sull'utente da integrare con i sistemi legacy.
Automatizzare la segnalazione dei bug del software con l'agente IA per la valutazione automatica Automatizza la segnalazione dei bug nello sviluppo software con due agenti che gestiscono la creazione e il follow-up dei problemi, riducendo il carico di lavoro dei team di assistenza clienti e migliorando l'esperienza del cliente.
Valutazione e pianificazione intelligenti dei pazienti di cardiologia con Power Platform Automatizzare e migliorare il processo di triage per i pazienti di cardiologia usando AI Builder, Copilot Studio e integrazioni di Microsoft 365.
Costruisci il rilevamento delle anomalie con Copilot Studio e Fabric Automatizzare il rilevamento delle frodi identificando fatture duplicate, attività del fornitore sospette e violazioni dei criteri, usando Microsoft Copilot Studio e Fabric.
Ottimizza il servizio clienti con un agente di supporto assistenza clienti Semplificare il supporto clienti creando un agente di conversazione Microsoft Copilot Studio che integra Dynamics 365, Dataverse e SharePoint.
Migliorare la nuova esperienza di assunzione con un agente di onboarding intelligente Creare un agente di onboarding conversazionale in Copilot Studio che automatizza il processo di onboarding del nuovo assunto.
Soluzione di gestione dei donatori abilitata per l'IA Semplificare l'impegno dei donatori, automatizzare i flussi di lavoro e migliorare l'efficienza operativa per organizzazioni no profit con una soluzione di gestione dei donatori basata sull'IA.
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