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Ottenere informazioni dettagliate sull'adozione di Power Platform

Uno dei principi fondamentali dell'amministrazione è avere piena visibilità su come la tua organizzazione utilizza la piattaforma. Microsoft Power Platform Informazioni approfondite sulla tua adozione ti aiutano a gestire e proteggere la piattaforma, a identificare modelli e a coltivare i tuoi creatori per accelerare l'adozione. Solo con le giuste informazioni è possibile prendere decisioni consapevoli per ottimizzare l'utilizzo della piattaforma?

Con l'adozione di Power Platform da parte della tua organizzazione, avere piena visibilità e ottenere informazioni utili diventa ancora più fondamentale. Queste informazioni ti consentono di concentrare le tue risorse su ciò che più conta, assicurandoti che il tuo ambiente rimanga efficiente, sicuro e allineato con i tuoi obiettivi aziendali. Power Platform

Perché le intuizioni sono importanti

Approfondimenti sull'utilizzo e sull'adozione sono essenziali per diversi motivi: Power Platform

  • Risoluzione proattiva dei problemi: Grazie alla visibilità completa, gli amministratori possono rilevare e risolvere i problemi prima che degenerino, riducendo al minimo i tempi di inattività e le interruzioni.
  • Ottimizzazione delle risorse: Capire come vengono utilizzate le risorse aiuta a ottimizzarne l'allocazione e a garantire che le aree critiche ricevano l'attenzione necessaria.
  • Adozione e coinvolgimento degli utenti: Il monitoraggio dell'attività degli utenti e dei tassi di adozione fornisce informazioni preziose su come viene utilizzata la piattaforma, consentendo iniziative di formazione e supporto mirate.
  • Sicurezza e conformità: Comprendere i modelli di accesso e utilizzo dei dati è essenziale per mantenere la sicurezza e la conformità alle normative del settore.

Man mano che il tasso di adozione aumenta, le informazioni pratiche diventano ancora più importanti. Power Platform Queste informazioni ti aiutano a stabilire le priorità delle azioni e ad allocare le risorse in modo efficace. Ecco alcuni aspetti chiave su cui un amministratore potrebbe concentrarsi:

  • Tendenze di utilizzo: Identificare quali app e funzionalità vengono utilizzate più di frequente può orientare gli sforzi di sviluppo e supporto.
  • Parametri delle prestazioni: Il monitoraggio delle prestazioni delle app e l'identificazione dei colli di bottiglia garantiscono un'esperienza utente fluida.
  • Avvisi di sicurezza: Monitorare gli incidenti e le vulnerabilità di sicurezza aiuta a mantenere un ambiente sicuro.
  • Governance: Garantire la conformità alle politiche di governance consente di mantenere il controllo e la responsabilità.
  • Gestione della capacità: Comprendere l'utilizzo dello storage e delle licenze aiuta a pianificare la crescita futura ed evitare problemi di prestazioni.

Questo articolo esplora gli aspetti chiave del monitoraggio dell'utilizzo e dell'adozione, della governance e della sicurezza, dello stato della piattaforma e della capacità. Il suo scopo è fornire raccomandazioni pratiche per ogni ambito.

Utilizzo e adozione

Per favorire l'adozione e ottimizzare l'utilizzo, è importante comprendere il modo in cui gli utenti interagiscono con Power Platform .

  • Tieni traccia del numero di utenti attivi: Tieni traccia del numero di utenti che utilizzano attivamente la piattaforma su base giornaliera, settimanale e mensile. Identificare le tendenze nell'attività degli utenti per comprendere i periodi di picco di utilizzo e quelli di inattività.
  • Monitora i modelli e la frequenza di utilizzo: analizza il modo in cui gli utenti e i creatori interagiscono con la piattaforma, comprese le funzionalità e gli strumenti utilizzati più di frequente. Identificare le funzionalità sottoutilizzate che potrebbero richiedere maggiore formazione o promozione.
  • Identificare e affrontare eventuali barriere all'adozione: raccogliere feedback dagli utenti tramite sondaggi, focus group e comunicazione diretta. Utilizza questo feedback per identificare punti critici, aree di miglioramento e opportunità per nuove funzionalità.

Scopri di più sul monitoraggio dell'utilizzo delle risorse.

Governance, sicurezza e conformità

Una governance efficace garantisce che il Power Platform sia utilizzato in modo responsabile e sia in linea con le politiche organizzative.

  • Garantire il rispetto delle politiche organizzative e dei quadri di governance. Stabilire politiche chiare per l'utilizzo di Power Platform, tra cui la gestione dei dati, l'accesso degli utenti e l'uso accettabile. Rivedere e aggiornare regolarmente le policy per riflettere i cambiamenti tecnologici e le esigenze aziendali.
  • Monitorare i controlli di accesso e le autorizzazioni. Definire ruoli e autorizzazioni per garantire che gli utenti abbiano l'accesso appropriato in base alle loro responsabilità. Implementare l'accesso con privilegi minimi per ridurre al minimo i rischi per la sicurezza. Esaminare regolarmente gli account ad alto impatto e rimuovere i privilegi se non sono più necessari.
  • Tieni traccia degli incidenti di sicurezza. Implementare strumenti di monitoraggio della sicurezza per rilevare e rispondere alle minacce.
  • Assicurarsi che la piattaforma sia conforme alle normative pertinenti quali GDPR, HIPAA e CCPA. Eseguire audit regolari per verificare la conformità e colmare eventuali lacune.

Scopri di più sulla gestione Power Platform su larga scala.

Salute della piattaforma e della soluzione

Monitorare e mantenere lo stato delle soluzioni per garantire un servizio ininterrotto e la soddisfazione degli utenti.

  • Consulta la dashboard sullo stato del servizio per visualizzare lo stato del Power Platform servizio, i dettagli sugli incidenti di servizio esistenti e la cronologia fino a 30 giorni.
  • Monitorare le esperienze usando l'area Monitoraggio dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform. Questa funzionalità fornisce agli amministratori e ai maker metriche e consigli integrati per aiutarli a comprendere e migliorare lo stato della produzione. L'area Monitoraggio evidenzia anche le risorse con salute operativa danneggiata e identifica le opportunità di miglioramento.
  • Visualizza i registri degli eventi e degli errori. Tutte le metriche che fanno parte dell'esperienza di monitoraggio vengono aggregate dai registri degli eventi di runtime e dai registri degli errori associati a una metrica. È possibile accedervi dalla pagina Registri nel Power Platform centro di amministrazione. I registri sono disponibili per agevolare l'analisi dello stato di salute operativo e possono essere scaricati per la consultazione offline.
  • Implementare l'integrazione di Azure. Application Insights Questa funzionalità fornisce registri dettagliati e metriche personalizzate per analisi approfondite, aiutandoti a ottenere una comprensione completa delle prestazioni dell'applicazione. Per ulteriori informazioni, consultare la Panoramica dell'integrazione con Application Insights.
  • Stabilire un solido processo di gestione degli incidenti per gestire in modo efficiente interruzioni e perturbazioni. Per ulteriori informazioni, consulta Raccomandazioni per la progettazione di una strategia di monitoraggio e avviso affidabile.

Prestazioni

Garantire prestazioni ottimali delle app e dei flussi di lavoro è fondamentale per l'esperienza utente e la produttività.

Capacità e licenze

Monitorare la capacità e l'utilizzo delle licenze per garantire un'allocazione ottimale delle risorse, prevenire costi imprevisti e mantenere la conformità con i contratti di licenza. Questo approccio favorisce un'adozione efficiente e sostenibile. Power Platform

  • Consumo di licenza. Tieni traccia del numero di licenze rilasciate rispetto al numero di utenti attivi. Monitorare i tipi di licenze in uso e assicurarsi che siano in linea con i ruoli e le esigenze degli utenti. Consulta Consigli intelligenti sulle licenze, che fornisce suggerimenti sui ruoli nella tua organizzazione che trarrebbero vantaggio dall'avere una Power Apps licenza premium.
  • Utilizzo della capacità. Monitorare la capacità di archiviazione per database, file e registri. Tieni traccia dei limiti e dell'utilizzo delle richieste API per evitare di superare le soglie.
  • Capacità ambientale. Monitorare il numero di ambienti creati e il loro utilizzo. Assicurarsi che gli ambienti siano utilizzati in modo efficiente e dismettere quelli che non sono più necessari.
  • Ottimizzazione dei costi. Rivedere e ottimizzare regolarmente i costi identificando ed eliminando le spese non necessarie. Si consiglia di utilizzare strumenti di gestione dei costi per monitorare e gestire le spese.

Monitoraggio a livello di inquilino

A livello di tenant, il monitoraggio si concentra sullo stato generale e sull'utilizzo della piattaforma. Le aree chiave da monitorare includono:

  • Utilizzo delle risorse e attività dei maker: monitora gli accessi degli utenti, l'utilizzo delle app e le chiamate API per capire come gli utenti interagiscono con la piattaforma. Questa analisi aiuta a identificare tendenze, rilevare attività insolite e garantire un utilizzo efficiente delle risorse. Scopri di più sul monitoraggio dell'utilizzo delle risorse.
  • Integrità e prestazioni delle risorse: monitora l'integrità e le prestazioni delle risorse per mantenere l'affidabilità e l'efficienza delle tue soluzioni. Comprendere lo stato di salute della produzione e rilevare tempestivamente eventuali degradi. Il monitoraggio proattivo dei parametri sanitari riduce al minimo i tempi di inattività e consente di individuare le aree di miglioramento. Scopri come monitorare lo stato e le prestazioni delle risorse.
  • Sicurezza e conformità: monitora gli eventi correlati alla sicurezza, come tentativi di accesso non riusciti, modifiche ai ruoli di sicurezza e modelli di accesso ai dati. Questa pratica aiuta a mantenere la conformità alle politiche organizzative e ai requisiti normativi. Scopri di più su come rilevare le minacce per la tua organizzazione.
  • Licenze e capacità: monitorare l'utilizzo delle licenze e i limiti di capacità per garantire che l'organizzazione non superi le risorse assegnate e possa pianificare le esigenze future. Scopri di più sul monitoraggio delle licenze e della capacità.

Monitoraggio a livello di soluzione

A livello di soluzione, il monitoraggio si concentra sulle prestazioni e sull'affidabilità delle singole applicazioni e dei singoli componenti. Le aree chiave da monitorare includono:

  • Prestazioni della soluzione: monitora gli indicatori chiave delle prestazioni (KPI), quali tempi di risposta, tempi di caricamento e tassi di errore. Questa analisi aiuta a identificare i colli di bottiglia nelle prestazioni e ottimizza l'esperienza utente. Usare l'area Monitoraggio dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform per comprendere l'integrità della produzione e rilevare le riduzioni. Segui i raccomandazioni per l'efficienza delle prestazioni in Power Platform Well-Architected per progettare carichi di lavoro in modo che crescano e soddisfino le esigenze di utilizzo dei carichi di lavoro.
  • Registri degli errori e diagnostica: monitora i registri degli errori e i dati diagnostici per identificare e risolvere rapidamente i problemi nelle applicazioni. Includere il monitoraggio delle eccezioni, delle operazioni non riuscite e di altre condizioni di errore. Utilizzare la pagina Registri nel Power Platform centro di amministrazione per facilitare l'analisi dello stato operativo.
  • Modelli di utilizzo: analizza il modo in cui gli utenti interagiscono con applicazioni specifiche, incluso l'utilizzo delle funzionalità e la durata delle sessioni, e raccogli il feedback degli utenti. Questi dati aiutano a stabilire le priorità dei miglioramenti e a identificare le aree da migliorare. Utilizzare l' integrazione con Application Insights per ottenere log granulari e metriche personalizzate per analisi approfondite. Per gli agenti, utilizzare l'analisi per comprendere le prestazioni degli agenti e identificare le aree di miglioramento. Copilot Studio
  • Punti di integrazione: monitorano le prestazioni e l'affidabilità delle integrazioni con altri sistemi e servizi. Includere il monitoraggio delle chiamate API, dei trasferimenti di dati e dello stato dei servizi connessi. Utilizzare l' integrazione con Application Insights per ottenere log granulari e metriche personalizzate per analisi approfondite.
  • Sicurezza e controlli di accesso: monitorare i controlli di accesso e le autorizzazioni nelle applicazioni per garantire che gli utenti abbiano il livello di accesso appropriato alle funzionalità e ai dati.

Scopri di più sui consigli per la progettazione e la creazione di un sistema di monitoraggio.

Strumenti

Per ottenere un'osservabilità e approfondimenti efficaci, utilizzare i seguenti strumenti:

  • Power Platform centro amministrativo:

    • Utilizzare il Power Platform Centro di amministrazione per monitorare le analisi a livello di tenant e ambiente.
    • Usare l'area Monitoraggio dell'interfaccia di amministrazione di Power Platform per comprendere l'integrità della soluzione e rilevare le riduzioni.
    • Usare la pagina Panoramica della sicurezza > per valutare e monitorare il punteggio di sicurezza e comprendere come migliorare i criteri di sicurezza.
    • Usa la pagina delle azioni per monitorare le raccomandazioni e ottimizzare il tenant.
    • Utilizzare Dataverse l'analisi per monitorare le attività eseguite sul Dataverse database. Garantire lo stato di salute della piattaforma controllando regolarmente i processi di sistema, i plug-in utilizzati dagli sviluppatori di app e le chiamate API. Dataverse

  • Registrazione attività: Power Apps, Power Automate, Power Pages, connettore Power Platform, registrazione attività dei criteri dati e azioni amministrative di Power Platform sono disponibili nel portale di Microsoft Purview. La registrazione delle attività consente di tenere traccia del momento in cui le app o i flussi vengono creati, modificati o eliminati, insieme ad altre attività importanti. Questi registri possono essere utilizzati manualmente a fini di individuazione e revisione e sono accessibili anche tramite API per automatizzare scenari più complessi. Se la tua organizzazione utilizza un server SIEM (Security Information and Event Management), scopri come abilitare l'integrazione con la registrazione delle attività. Potresti trovare utile anche Microsoft Purview Compliance Manager per gestire i tuoi sforzi di conformità nei servizi cloud Microsoft. In qualità di amministratore, devi:

    • Si considerino i dati di audit in Microsoft Purview insieme ad altri meccanismi di monitoraggio. Crea nuovi criteri di avviso per contribuire a garantire lo stato generale della tua piattaforma di sviluppo di app per cittadini.
    • Esplora ulteriormente le Power Automate capacità che ti aiutano ad automatizzare i passaggi aggiuntivi per garantire Microsoft Power Platform l'integrità del servizio.

  • Dataverse registrazione di controllo: la registrazione di controllo disponibile per le azioni in Dataverse include operazioni di creazione, aggiornamento ed eliminazione sui record, oltre alle modifiche ai Dataverse metadati. Per saperne di più, consulta la panoramica sulla revisione contabile Dataverse . In qualità di amministratore, devi:

    • Utilizzare la registrazione degli audit per individuare complessi problemi logici di business causati da troppi aggiornamenti o da aggiornamenti in conflitto.
    • Esaminare frequentemente i dati di registrazione per facilitare la risoluzione dei problemi logici. Abilitare in anticipo un certo livello di registrazione dei controlli aiuta ad accelerare la risoluzione dei problemi.
    • Rivedi regolarmente le dimensioni del registro di controllo ed elimina i record di controllo.

  • Application Insights: Integra Azure Application Insights per ottenere registri dettagliati e metriche personalizzate che ti aiutano ad analizzare e comprendere le prestazioni delle applicazioni. Scopri di più sull' integrazione con Application Insights.

  • Dashboard personalizzate: crea dashboard personalizzate per visualizzare metriche e tendenze chiave e ottenere una visione centralizzata dei modelli di adozione e utilizzo dei tuoi Power Platform ambienti. Utilizzare il Power Platform Kit di avvio del Centro di eccellenza (CoE) come punto di partenza.

  • Avvisi automatici: imposta avvisi automatici per informare gli amministratori di eventi critici, come calo delle prestazioni, violazioni della sicurezza o problemi di capacità. Sfrutta in modo efficace l'integrazione con Application Insights, le regole di rilevamento delle minacce e le funzionalità del CoE Starter Kit. .........

Esaminare regolarmente i dati di monitoraggio per identificare tendenze, valutare le politiche di governance e prendere decisioni basate sui dati per un miglioramento continuo.

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