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Foundry Tools の切断されたコンテナーに関する FAQ

一般的な質問

切断されたコンテナーとして使用できるサービスは何ですか?

Azure AI コンテナーを使用すると、開発者は Azure で利用できるものと同じインテリジェントな API を使用できますが、それに加えてコンテナ化のベネフィットも得られます。 切断されたコンテナー はコミットメント レベルの価格を通じて提供され、それぞれ Standard 価格モデルと比較して割引料金が提供されます。 コミットメント レベルの価格を使用すると、固定料金で次の Foundry Tools 機能を使用することをコミットできます。これにより、ワークロードのニーズに基づいて予測可能な合計コストを得ることができます。

コミットメント レベル価格の詳細については、Microsoft アカウント チームに連絡するか、Microsoft にお問い合わせください。 azureaicontainergating@service.microsoft.com にメールを送信することもできます。 使用可能な切断されたコンテナーの詳細については、切断された 環境での Docker コンテナーの使用に関する記事を参照してください。

コンテナーは他の Foundry Tools オファリングで使用できますか。また、次に必要なコンテナーのセットは何ですか?

Foundry Tools のオファリングをコンテナーとして利用できるようにしたいと考えています。 新しいコンテナー リリースやその他の Foundry Tools のお知らせに関する更新プログラムを入手するには、ローカルの Microsoft アカウント マネージャーにお問い合わせください。

切断されたコンテナーにアクセスするにはどうすればよいですか?

コンテナーへのアクセスを要求するには、要求フォームに記入して送信します。 アクセスできるのは、次の要件を満たすお客様に限定されます。

  • Enterprise Agreement または同等の契約を組織が結んでいる必要があります。また、Microsoft の戦略的な顧客またはパートナーとして認定されている必要があります。
  • 有効なビジネス シナリオ/ユース ケース - 切断されたコンテナーは完全にオフラインで実行されることが想定されています。 ユース ケースは、以下または同様の要件のいずれかを満たしている必要があります。
    • インターネットへの接続がまったくない環境またはデバイス。
    • インターネットに断続的にアクセスできるリモートの場所。
    • どのような種類のデータもクラウドに返送しないという厳格な規制の下にある組織。
  • アプリケーションは指示に従って完了しました。 承認に必要なすべての情報を確実に提供するために、アプリケーション全体で提供されるガイダンスに細心の注意を払います。

ユース ケースが上記の要件を満たすことができない場合はどうすればよいですか?

ユース ケースが上記の要件を満たしていないが、オンプレミスでコンテナーを実行することに関心がある場合は、接続されたコンテナー を使用できる可能性があります。

アプリケーションが拒否される理由は何ですか?

申請が拒否される理由として考えられる原因は次のとおりです。

  • 既存の Micosoft パートナーまたは Enterprise Agreement の顧客ではない
  • 無効な Azure サブスクリプション ID。 ご利用の ID は申請者組織に属している必要があり、他の組織の代理で申請することはできません。
  • 申請が個人のメール アドレス (@hotmail.com、@gmail.com、@yahoo.com など) を使って送信された
  • 無効な理由またはビジネス シナリオが提示された
  • その他のデータが欠落しているか、不正確である

申請が承認されて、切断されたコンテナーにアクセスできるまでにはどのくらいの時間が必要ですか?

フォームを送信すると、Foundry Tools チームがフォームを確認し、10 営業日以内に決定を電子メールで送信します。

アプリケーションが承認されると、Foundry Tools のゲーティング チームは、コミットメント レベルの価格を購入するための詳細と、コンテナーをダウンロードして実行する手順を伝えます。

申請、制限プロセス、または必要なその他の情報について質問がある場合は、azureaicontainergating@service.microsoft.com にメールを送信してください。

切断されたコンテナーをダウンロードするにはどうすればよいですか?

これらのコンテナーは Microsoft Container Registry でホストされており、Microsoft アーティファクト レジストリMicrosoft コンテナー レジストリ (MCR) でダウンロードできます。 要求フォームへの入力後も、Azure サブスクリプションが承認されていない場合は、コンテナーを実行することはできません。 承認されたら、「切断された環境での Docker コンテナーの使用」の手順に従ってください。

Azure AI コンテナーのサービス レベル アグリーメント (SLA) は何ですか?

Foundry Tools の切断されたコンテナーは SLA を持っていません。これは、お客様が使用するリソースの構成を制御するためです。 お客様がオンプレミスでコンテナーを自由にデプロイし、ホスト環境を定義します。

これらのコンテナーはソブリン クラウドで利用できますか。

ソブリン クラウドという用語になじみのない人もいるので、その定義から始めましょう。ソブリン クラウドは Azure GovernmentAzure Germany21Vianet によって運営される Microsoft Azure の各クラウドから成ります。 現在、お客様は、切断されたコンテナー リソースをパブリック クラウドから作成できます。

バージョン管理

コンテナーはどのような方法で最新バージョンに更新されますか。

お客様は、自分がデプロイしたコンテナーを更新するタイミングを選択できます。 最新のバージョンを示すために、コンテナーには latest のような標準 Docker タグのマークが付けられます。 最新バージョンのコンテナーがリリースされたら、それらをプルすることをお勧めします。 イメージが更新されたときに通知を受け取る方法について詳しくは、Azure Container Registry Webhook に関するページを参照してください。

サポートされるバージョンは何ですか。

コンテナーの現行の最新メジャー バージョンがサポートされます。 ただし、お客様には、準拠状態を維持するために、常に最新のテクノロジを入手することをお勧めしています。

更新プログラムはどのようにバージョン管理されますか?

メジャー バージョンの変更は、API 署名に破壊的変更があることを示します。 これは一般的に、対応する Foundry Tools クラウド オファリングのメジャー バージョンの変更と一致すると予想されます。 マイナー バージョンの変更は、バグ修正、モデル更新、または API 署名に破壊的変更を加えない新機能を示します。

技術的なご質問

デプロイ環境で発生する可能性のあるエラーはどのようにして診断できますか?

Foundry Tools コンテナーの実行で問題が発生した場合は、Microsoft 診断コンテナーの使用を試すことができます。 このコンテナーを使用して、Azure AI コンテナーが想定どおりに機能しなくなる可能性がある、展開環境での一般的なエラーを診断します。

コンテナーを取得するには、次の docker pull コマンドを使用します。

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

その後で、コンテナーを実行します。 {ENDPOINT_URI} をエンドポイントに置き換え、{API_KEY} をリソースへのキーに置き換えます。

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

コンテナーは、課金エンドポイントへのネットワーク接続をテストします。

これらのコンテナーは OpenShift と互換性がありますか?

OpenShift ではコンテナーをテストしませんが、通常、Azure AI コンテナーは Docker イメージをサポートする任意のプラットフォームで実行する必要があります。 OpenShift を使用している場合は、ルート ユーザーとしてコンテナーを実行することをお勧めします。

製品フィードバックや機能推奨はどのような方法で提供しますか?

お客様には公の場で懸念を表明することと、同じ問題を投稿した他のユーザーに賛成票を投じることをお勧めしています。 フィードバック ツールは、製品フィードバックと機能推奨の両方にご利用いただけます。

Azure AI コンテナーから返されるステータス メッセージとエラーとは?

ステータス メッセージとエラーを次に示します。

ステータス 説明
Valid API キーは有効です。 対処は必要ありません。
Invalid API キーが無効です。 切断された環境で使用するコンテナーを構成するには、有効な API キーを指定する必要があります。 Azure portal の Foundry Tools リソースの [キーとエンドポイント ] セクションで、API キーとサービス リージョンを見つけます。
Mismatch 別の種類の Foundry Tools リソースの API キーまたはエンドポイントを指定しました。 Azure portal の Foundry Tools リソースの [キーとエンドポイント ] セクションで、API キーとサービス リージョンを見つけます。
CouldNotConnect コンテナーはエンドポイントに接続できませんでした。
OutOfQuota API キーがクォータを超えました。 価格レベルをアップグレードすることも、追加のクォータが使用可能になるまで待つこともできます。 Foundry Tool リソースの [価格レベル ] セクションで、Azure portal でレベルを見つけます。
ContainerUseUnauthorized 指定された API キーは、このコンテナーでの使用が承認されていません。 限定的なコンテナーを使用している可能性があるため、オンライン リクエストを送信して、Azure サブスクリプション ID が承認されていることを確認してください。
Unknown 現在、サーバーは要求を処理できません。

サポートを利用するにはどうすればよいですか?

カスタマー サポート チャネルは、Foundry Tools のクラウドベースの API の場合と同じです。 すべての Azure AI コンテナーには、Microsoft とコミュニティサポートのお客様に役立つログフィーチャーが含まれています。 その他のサポートのオプションを次に示します。

  • 該当する Azure サポート プランから連絡先情報を見つけます。
  • プログラミングのプロフェッショナルや愛好家のための質疑応答サイト、スタック オーバーフローで、次の領域に関する問題の解決を試みます。
  • Foundry Tools
  • Microsoft Cognitive

請求のしくみを教えてください。

お客様は、購入したコミットメント レベルに基づいて課金されます。 ワークロードのニーズに基づいて年間コミットメント プランを選択します。 いくつかのコミットメント レベル オプションのいずれかを選択して、"コミットメント レベルの切断済みコンテナー DC0" 価格レベルをカスタマイズできます。

各コミットメント レベルでは、Standard 価格モデルと比較して割引料金が提供されます。 コミットメント プランは、リソースが作成された日を基点にして年単位で課金されます。 追加のユニットは、その年の任意の時点で追加でき、課金年の残りの日数に基づいて日割り計算で課金されます。 詳細については、次の価格のページを参照してください。

ヒント

切断されたコンテナーの価格情報をこれらの価格のページで確認するには、[コンテナー レベル] セクションまで下にスクロールします。

コンテナーの使用状況を監視するにはどうすればよいですか?

切断された環境で実行される場合、Docker コンテナーは、使用状況レコードをボリュームに書き込んで、時間をかけて収集されるようにします。 これらのコンテナーは、使用状況に関するレポートを生成する REST エンドポイントも提供します。 詳細については、「切断された環境でのコンテナーの使用」を参照してください。

コンテナーの現在のサポート保証はどのようになっていますか?

Microsoft のエンタープライズ ソフトウェアに対する標準保証は、コンテナー イメージが一般提供 (GA) として正式に発表されたときに適用されます。 プレビュー段階のコンテナー イメージに対する保証はありません。

これらのコンテナーを実行するために必要なハードウェアは何ですか?

Azure AI コンテナーは、x64 Linux Docker コンテナーをサポートする互換性のある Linux ノード、仮想マシン (VM)、エッジ デバイスを実行できる x64 ベース コンテナーです。 それらすべてで CPU プロセッサを必要とします。 コンテナー オファリング別の最小構成と推奨構成は次のページに記載されています。

これらのコンテナーは Windows で現在サポートされていますか?

Azure AI コンテナーは Linux コンテナーですが、Windows では Linux コンテナーがサポートされています。 Windows で Linux コンテナーを実行する方法については、Docker ドキュメントを参照してください。

コンテナーにはどのようなコンプライアンス認定がありますか?

Azure AI コンテナーにはコンプライアンス認定がありません。