次の方法で共有


国および地域ごとの電話会議および通話プランの利用可能性

国または地域を選択すると、お客様の組織で使用できるクラウド音声機能をご確認いただけます。


国または地域を選択して、組織で使用できる機能をご確認ください


いずれかの Teams サービスが利用可能かどうかを確認したら、Microsoft Teams アドオン ライセンスを 確認して、ライセンスを購入してユーザーに割り当てるのに役立ちます。

注意

ユーザーの電話番号をさらに取得する必要がある場合は、「 新しい電話番号を取得する」を参照してください。

これらのサービスの詳細を確認する

電話会議

自分の組織内のユーザーが、会議にダイヤル インするために電話機を使用する必要がある場合があります。 Teams には、このような状況に対する Audio-Conferencing 機能が含まれています。 Peopleは、モバイル デバイスまたは PC で Teams アプリを使用する代わりに、電話を使用して会議に呼び出すことができます。 organizationに電話会議を使用することを決定したら、organizationで音声会議をスケジュールまたはホストするユーザーごとに 1 つの電話会議ライセンスを購入します。

電話会議では、ユーザーが会議へのダイヤルインに使用できる有料電話番号とフリーダイヤル電話番号があります。 複数の国または地域の有料電話番号は、電話会議を有効にすると、組織に共有電話会議番号として自動的に割り当てられます。 専用の有料電話番号および無料電話番号は、追加の都市から組織に割り当てることができます。

Important

電話会議のすべてのダイヤルイン番号のリストを含んでいるリソースはありません。 国/地域で利用できるダイヤルイン電話番号があるかどうかを確認するには、この記事の上部にあるドロップダウン ボタンを使用して国を選択し、[電話会議] と [サービスの有料電話番号と無料電話番号] の下の表を参照して、お住まいの国で利用できる電話番号を確認できます。 特定の市区町村番号から電話番号を探している場合は、"電話番号サポート" の要求を送信できます。 これを行うには、 Teams 管理センター>Voice>Phone 番号に移動し、[ 追加] をクリックし、ページの右上隅にある [電話番号のサポートを受ける] をクリックします。 結果のページでは、電話番号サポート チームのチケットを作成して送信できます。 お客様の国または地域内のすべての市区町村または市区町村の電話番号を提供できない場合があります。

ページの上部にあるドロップダウン リストを使用して、国または地域を検索し、国/地域で電話会議を購入できるかどうかを確認します。

電話会議の詳細については、次を参照してください。

電話会議に関するよくある質問

Microsoft Teamsの電話会議を計画する

Teams 電話

Teams Phone を使用すると、自動応答と通話キュー (有料またはフリーダイヤル番号) を作成して、organizationの着信に応答できます。 Teams 電話に加えてユーザーの通話プランを追加する場合、Teams を使用して、電話番号への通話の発信と受信、通話の転送、通話のミュートとミュート解除などの基本的な通話制御タスクを処理できます。 Teams 電話ユーザーはアドレス帳の名前をクリックすることもできます。また、Teams はそのユーザーに通話を行います。 Teams Phone ユーザーは、通話を発信および受信するために、モバイル デバイス、ノート PC または PC を備えたヘッドセット、または Teams で動作する多数の IP 電話のいずれかを使用します。

Teams 電話の詳細については、「」を参照してください。

Teams Phone とは

Teams Phone の価格

Microsoft Teams 通話プラン

Teams 電話と共に、通話プランを使用すると、ユーザーは電話をかけ、受信できます。 まず、ユーザー (サブスクライバー) の電話番号 (サービス番号ではなく) を取得してユーザーに割り当て、通話プランを割り当てます。 通話プランには、 国内国際従量課金制の 3 種類があります。 詳細については、「 Microsoft Teamsのプランの呼び出し」を参照してください。

また、ライセンス情報 Microsoft Teamsアドオン ライセンス オプション を確認することもできます。

ページの上部にあるドロップダウン リストを使用して国または地域を検索し、通話プランが国/地域で購入できるかどうかを確認します。

注意

国/地域は、[Microsoft 365 管理センター][組織プロファイル] にある請求先住所ではなく[Microsoft 365 管理センター]>[アクティブなユーザー] にあるユーザーのライセンスの場所に基づいています。

サービスの有料電話番号と無料電話番号

個々のユーザーの電話番号を取得するだけでなく、電話会議 (会議ブリッジの場合)、自動応答、通話キューなどのサービスの有料またはフリーダイヤルの電話番号を検索して取得することもできます。 これらの番号はサービス番号と呼ばれます。 これらの場所の一部では、有料電話番号の使用可能性が、在庫レベルによって随時変わる場合があります。

有料または無料のサービス番号を取得する場合は、[ 新しい電話番号を取得する] を参照してください。 別のプロバイダーから転送または移植する有料または無料のサービス番号が既にある場合は、「 Teams に電話番号を転送する計画」を参照してください。

ページの上部にあるドロップダウン リストを使用して、国または地域を検索し、お住まいの国/地域で Toll とフリーダイヤルの電話番号を利用できるかどうかを確認します。

注意

これらの場所の一部では、有料電話番号の使用可能性が、在庫レベルによって随時変わる場合があります。

コミュニケーション クレジット

コミュニケーション クレジットは、電話会議と Microsoft 通話プランの超過分の消費分を支払う課金ツールです。 一部の宛先への送信呼び出しは、既に電話会議または通話プラン サブスクリプションに含まれている可能性があります。 これらのサブスクリプションには、使用できる合計時間 (分) に制限がある場合があります。 これらの制限を超えてorganization (通話プランまたは Audio-Conferencing プランまたは国/地域に応じて) 分を使い果たすと、ユーザーは通話を行ったり会議からダイヤルアウトしたりできなくなります。その後、追加の使用量の支払いを許可するメカニズムが必要です。 コミュニケーション クレジットは、このような状況に役立ちます。

あらゆる発信先にダイヤルアウトできる機能を必要としている、電話会議と通話プランのユーザーに対して、コミュニケーション クレジットを設定することをお勧めします。 多くの国/地域へのアウトバウンド通話が含まれていますが、通話プランや Audio-Conferencing サブスクリプションに含まれていない宛先もあります。 通信クレジットを使用すると、ユーザーは通話プランまたは Audio-Conferencing サブスクリプションに含まれていない宛先/国に発信通話を発信できます。

ページの上部にあるドロップダウン リストを使用して、国または地域を検索し、お住まいの国/地域で通信クレジットを購入できるかどうかを確認します。

コミュニケーション クレジットの詳細については、「コミュニケーション クレジットとは」を参照してください。