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Surface Pro Snadragon (型式2085）のRCM適合
白光株式会社の冨田です。Surface Pro Snadragon (型式2085）のRCMのEMC試験に適合は適合していますか？本体にVCCI,UL, CE等の表示がありますがRCMのマークがありません？適合宣言書やテストレポートなどがありましたら、コピーを入手したいです。よろしくお願いします。
Surface | Surface Pro | 安全性とセキュリティ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 32%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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SurfaceLaptopSE工場出荷時に
SurfaceLaptopSE工場出荷時に戻す方法を教えて頂きたい。 Windowsバックアップがなく、メディアもないのでどうすればいいのか不明です。 有償での対応になりますか？ ご教示のほどよろしくお願い致します。
Surface | Surface Laptop | インストールと更新
166 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 3%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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SurfaceProに交線が出る
SurfacePro13インチ(第11世代)を購入したのですが、購入した翌日から画面の定位置に添付画像のように赤と白の十字のような線が入るようになりました。 何度か再起動したり一日置いたりしましたが消えません。 直す方法か、受けられるサポートがあれば教えていただきたいです。
Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
803 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 36%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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バッテリーの残量表示がありません
Surface Pro 11th editionの5Gモデルを発売当初から愛用しております。 たびたび、右下のバッテリー残量のアイコンが表示されなくなる事象が発生しております。 本体を再起動することで改善はするのですが、表示されていないことに気が付いてわざわざ毎回再起動するのもおっくうに感じています。 外出先でのバッテリー駆動で作業をすることが多く、バッテリー残量表示を常にONにする方法がありがしたらご教示いただけますと幸いです。
Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー
538 件の質問
質問済み 2026-03-05T00:48:50.9433333+00:00
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Osamu NAKANISHI
20
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コメント済み 2026-03-08T14:44:11.3533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
3,450
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モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
プリンタードライバーをインストールできない
プリンターが接続できません。インストール何度も試しましたがインストールされていません。コンピュータの管理を確認したところ共有のファイルの中にプリンタードライバーを確認しました。remoto IPC? 私が作成したものではありません。プリンタードライバーをインストールする方法を教えて下さい。
Surface | Surface Laptop | インストールと更新
166 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 82%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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USBドッキングステーションのドライバーがインストールできない
Surface Pro で USB(Type-A) を使用するために、USB Type-C ドッキングステーションを購入しました。 パソコンに繋いだだけでピコンピコンという音が不定期に鳴ります。 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス」で状態を確認したところ、"その他のデバイス"に表示されているデバイス名がピコンという音とともに「USB 10/100…
Surface | Surface Pro | USB-C
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 38%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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surfacepro7+にwin11をインストールし、再起動させると画面黒でログイン出来ない。
windows11インストール後、再起動しなければ画面も高解像度だったし、音も鳴り、快適動作でした。 再起動させるとウェルカム音？が聞こえても表示無し。 外付けマウスを繋ぐとマウスカーソルは出ました。 電源ボタン長押しすると、下までスクロールするとシャットダウン的表示は出ます。 ログイン画面が出ません。。。 USBファクトリ回復ドライブでのインストールも試しました。 intel最新？のグラフィックドライバも試しました。 SurfacePro8_Win11_22621_25.083.35877.0.msi…
Surface | Surface Pro | インストールと更新
759 件の質問
質問済み 2026-03-06T13:48:25.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 11%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MATUKASA
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回答済み 2026-03-07T11:08:26.0766667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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surface pro7 該非判定書について
Ｓｕｒｆａｃｅ pro7を海外に持ち出すので 該非判定書が必要です。 ホームページ内で見つけることができませんでした。 どこに掲載されてますでしょうか。 ちなみに、ｓｕｒｆａｃｅ８．９は別のサイトで見つけました
Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 73%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface Laptop 2の交換用部品について
修理等のサポート期間が過ぎているSurface Laptop 2を使っているのですが、 Surface Laptop 2の交換用キーボードやバッテリーはもう入手できないのでしょうか？ そもそも交換できるのかも分かりませんが、、、 ご教授いただけると幸いです。
Surface | Surface Laptop | パフォーマンスとメンテナンス
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 88%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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製品仕様に関して質問です。
EP2-29575のOSはARM版ですか？大学からの推奨としてASRM版は不可とされています。これから購入するにあたり、必要な情報です。 EP2-29575、EP2-18282の購入検討中です。 （希望仕様） LAPTOP 13型または13.8型 16GB 512SSD OSはARM版ではない 上記を満たす品番をご紹介いただきたいです。
Surface | Surface Laptop | ネットワーク
質問済み 2026-03-03T06:36:31.12+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 76%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
酒井 英克
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が回答を編集しました 2026-03-03T22:59:30.54+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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IMH-00007 スペック情報が知りたい
ZHX-00011 の初期不良が有り、修理を依頼したところ IMH-00007が交換品として届いた。 スペックが近いもの同等品が送られてくるとは承知しておりましたが、型番検索を掛けても全く情報が無くて、少し不安になっております。
Surface | Surface Pro | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-03-03T08:01:36.7166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 5%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
井越 株式会社GIGA
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回答済み 2026-03-03T12:52:36.3633333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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法人契約から個人利用
Microsoft公式オンラインで法人向けSurface Proを購入しました。 個人利用を希望していますが、 初期設定で「職場または学校アカウント」と表示され、 個人Microsoftアカウントで進めません。 Autopilot登録解除または個人利用への切替を希望します。 モデレーター注： 質問内容をもとにタグを「ディスプレイと画面」→「インストー ルと更新 」に変更しました。
Surface | Surface Pro | インストールと更新
759 件の質問
質問済み 2026-03-02T12:57:11.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 77%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
謙太郎 鈴木
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回答済み 2026-03-03T05:59:08.61+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Surface pro12インチのOfficeについて
先日ビックカメラでSurface pro 12インチを購入したのですが、Officeは搭載されているでしょうか？ モデレーター注: 質問内容をもとにタグを「 ビジネス向け Windows | Windows 365 Business 」→「 Surface | Surface Pro」に変更しました。
Surface | Surface Pro | インストールと更新
759 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 81%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 件の回答
回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Task Window Hostで通常シャットダウン出来ない
今日Windows11をシャットダウンしようとした所、初めてTask Window Hostがシャットダウンを妨げていると出ました。 一応強制シャットダウンしましたが、これが何故起こった原因が分かる人はいないでしょうか。 ちなみに今日やったことはRubyとVSCodeの連携です。 機種はSurface Laptop Go 2です。
Surface | Surface Laptop | パフォーマンスとメンテナンス
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 90%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 件の回答
Surface Laptop6のフィルム
Surface Laptop6 13.5インチ を利用中で PanzerGlass Microsoft Surface Laptop プライバシー スクリーン プロテクター 13.5 インチ を購入したい。 ①Surface Laptop6に対応するプロテクターは上記商品であっているか。 ②在庫切れとのことで購入できなかったので、他のサイトで探したいが、果たして純正かどうかの判断がつかない。もし御社サイトで購入したとしたら価格は幾らだったか。参考にしたい。 …
Surface | Surface Laptop | ディスプレイと画面
272 件の質問
質問済み 2026-03-02T03:45:29.8466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 11%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
hayashi
0
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回答済み 2026-03-02T05:27:59.9733333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
1 件の回答
SurfacePro Gen11のフィルム
SurfacePro Gen11 13インチを購入したが、対応するプライバシーフィルムがどれか分からない。
Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
803 件の質問
質問済み 2026-03-02T04:19:36.6466667+00:00
hayashi
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回答済み 2026-03-02T05:25:59.3933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
3 件の回答
・Windows メディアプレーヤー、VLC、Adobe Premiere Pro など **どのアプリで動画を再生しても、映像がガクガクする症状**が発生します。 ・特定の動画ファイルに依存せず、すべての動画で同様の症状が出ます。 ・音声は再生されますが、映像のみが滑らかに再生されません。 ・昨日と比べると多少改善はしていますが、正常な再生状態には戻っていません。
Microsoft サポート ご担当者様 お世話になっております。 現在使用している Windows PC において、動画再生に関する不具合が継続しており、サポートをお願いしたくご連絡いたしました。 【症状】 ・Windows メディアプレーヤー、VLC、Adobe Premiere Pro など どのアプリで動画を再生しても、映像がガクガクする症状が発生します。 ・特定の動画ファイルに依存せず、すべての動画で同様の症状が出ます。 ・音声は再生されますが、映像のみが滑らかに再生されません。…
Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
803 件の質問
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 7.000000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Surface Pro6 充電されない
急遽Surface Pro6が充電がされなくなり充電器の寿命がきたのかと思い、今度はケーブルの断線のリスクを無くす為Surface Proに対応したType-C⇄USBのケーブルに繋げて充電するアダプター(65W)を購入して試しました。いざ繋げてみるとランプは点灯するものの充電はされません。コンセントに挿し込む、使用しているプラグはよくあるスマホ(iPhone等)を充電する白のもので、ケーブルもよくあるスマホを充電ものです。 これは一体なぜでしょうか？ケーブル？プラグ？何の問題なのでしょうか？
Surface | Surface Pro | 電源とバッテリー
538 件の質問
質問済み 2026-02-21T18:54:09.62+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 2%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Albert Wesker
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コメント済み 2026-02-28T17:11:58.05+00:00
Albert Wesker
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Surface Go 4 ログインできません！パソコンを直す方法を教えてください！
お忙しい中すみません、今日はある問題がありこちらで質問することに致しました。 機種は「Surface Go 4」のを使っており、使えなくなったのはもう一年前などになっております。 …
Surface | Surface Go | インストールと更新
118 件の質問
質問済み 2026-02-24T14:05:57.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 73%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
✫-Yukimi Daihuku-✫
0
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コメント済み 2026-02-26T11:05:44.0133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl
5,760
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surface LAPTOP
日ごとにキーボードのキャップが浮いてきて、最後の取れてしまいます。 その対象キーが最近では毎日一つずつくらいの頻度で発生します。
Surface | Surface Laptop | パフォーマンスとメンテナンス
質問済み 2026-02-25T03:47:34.21+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 59%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
makoto onuma
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が回答を編集しました 2026-02-25T04:28:08.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
プーアル茶
9,485
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