メモ
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この記事では、Microsoft Copilotを使用して、小売チャネルのマーチャンダイジング構成に関する分析情報の包括的な概要を事前に取得する方法について説明します。 この分析情報の概要を使用して、Dynamics 365 Commerceでのマーチャンダイジング ワークフローを簡略化します。 この概要は、さまざまなチャンネルにおける製品のステータスとパフォーマンスを理解するのに役立ちます。 また、製品、カテゴリ、カタログ データに関連する問題を特定して修正するのにも役立ちます。
販売促進ワークフローを合理化して販売促進担当者の効率を高める
販売促進は複雑で時間がかかるプロセスで、各チャネルの製品、カテゴリ、カタログ、属性に関するさまざまな側面を構成することを含みます。 販売促進担当者は、オンライン店舗で製品が正しく正確に表示され、各チャネルのビジネス ルールとポリシーに準拠している必要があります。 ただし、これらのコンフィギュレーションの手動による検証は人的ミスが起こりやすく、誤ったコンフィギュレーションによって顧客経験や販売に影響を与える可能性があります。 さらに、手動検証は、数百万の製品、数千の属性、数百のカテゴリやカタログを取り扱う数百の店舗を持つ大規模な企業にはスケーラブルではありません。
Copilotを使用すると、マーチャンダイジング ワークフローを合理化することで、マーチャンダイザーの効率を高めることができます。 Copilotでは、バリアント グループ、ディメンション グループ、属性グループ、カテゴリ階層など、製品設定の明確な概要が提供されます。 また、製品データのエラー、不整合、および重複をチェックすることで、データの検証を自動化します。 さらに、Copilotは、在庫切れの問題、価格の誤った構成、カタログの不一致など、製品構成から発生する可能性のある潜在的な問題を表示することで、リスク プレビューを提供します。
販売促進のコンフィギュレーション リスクの概要を使用すると、製品データへのアクセスおよび更新に必要なクリック数や検索回数を大幅に減らせます。 Copilotは、最も重要で関連性の高い情報を一目で示すプロアクティブな洞察に満ちた概要を提供します。 コンテキストを失わずに、簡単に問題の一覧に移動し、アクションを実行できます。 さまざまなフォームで多数のクリックと複数の検索を必要とする従来の製品データ管理の方法とは異なり、Copilotは生産性と効率を向上させる "ワンクリック" エクスペリエンスを提供します。 リスクを解決することで、小売チャネルにおける販売促進コンフィギュレーションを最適化し、製品のパフォーマンスを向上できます。
前提条件
Copilotを使用してマーチャンダイジング プロセスを効率化するには、コマース システムが次の要件を満たしている必要があります。
- プロアクティブな品質更新 5 (PQU-5) 以降の Commerce バージョン 10.0.38
- PQU-3 以降の Commerce バージョン 10.0.39
- Commerce バージョン 10.0.40 以降の任意のビルド
さらに、財務アプリと運用アプリでCopilot機能を有効にする必要があります。 詳細については、「金融および運用アプリのCopilot機能を有効を参照してください。
マーチャンダイジング データのCopilotベースの概要と分析情報を有効にする
コマース本社のCopilotベースの概要と分析情報は、Channel カテゴリと製品属性 ページで確認できます。 分析情報を表示する前に、Feature management ワークスペースで、Copilot ベースの概要とマーチャンダイジングデータの分析情報を有効にする 機能を有効にする必要があります (システム管理>ワークスペース>Feature management)。
メモ
- マーチャンダイジング データのCopilotベースの概要と分析情報機能は、本社では標準で有効になっていません。 手動で有効にする必要があります。
- この機能を有効にすると、特定のチャネルの製品、カテゴリ、カタログ データ全体のリスクを検出するバッチ ジョブがアクティブになります。 これらのジョブは24時間おきに再び実行されます。 そのため、この機能を有効にすると、分析情報が利用可能になるまでに遅延が発生します。
- Headquarters の各自動実行の詳細を表示するには、小売およびコマース IT チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールに移動します。 詳細については、チャネル販売構成検証コントロール を参照してください。
Copilotが生成した概要と洞察がマーチャンダイジングデータについて明らかにするもの
Copilot提供される概要は、さまざまなチャネルにわたる製品やその他のマーチャンダイジング構成の状態を理解するのに役立ちます。 また、製品、カテゴリ、カタログ データに関連する問題を特定して解決するためのガイドも提供します。 Headquarters の集計にアクセスするには、小売とコマースチャネルの設定チャネル カテゴリと製品属性に移動し、一覧でチャネルを選択します。 Copilot パネルが表示され、選択したチャネルの分析情報の概要が表示されます。
この集計は次の4つのセクションで構成されています。
- チャネルの概要: このセクションでは、チャネルの製品、カテゴリ、およびカタログの総数を表示します。
- 製品のリスク: このセクションでは、データの不足や不正確など、問題やリスクがある製品の数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
- カテゴリ リスク: このセクションでは、データの不足や不正確など、問題やリスクがあるカテゴリの数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
- カタログ リスク: このセクションでは、データの不足や不正確など、いくつかの問題やリスクがあるカタログの数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
[ すべて確認 ] を選択して、各問題の詳細ビューに移動し、問題のある個々のレコードについて学習します。 リンクは、特定のレコードの問題を解決するために使用できる場合です。 この機能を使用すると、問題を解決するためのステップ バイ ステップのガイドが表示されるため、コンテキストが失われることはありません。 物理ストアとオンライン チャネルのマーチャンダイジング データに対して検証されるルールの種類の詳細については、「 チャネル マーチャンダイジング構成検証コントロール」を参照してください。
メモ
- AI 生成型コンテンツは正確ではない場合があります。 詳細については、「 サービス契約」および「Microsoft 製品およびサービスデータ保護補遺」を参照してください。
- この機能を有効にすると、すべての物理ストアとオンライン チャネルの製品、カテゴリ、カタログ データ全体のリスクを検出するバッチ ジョブがアクティブになります。 これらのジョブは 24 時間おきに定期的に実行され、概要は最新のインサイトで更新されます。 概要を更新したい場合は、チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールからジョブをいつでも手動でトリガーすることもできます。 詳細はこちら。