注
Dynamics 365 Commerce の小売関連グループは、Yammer から Viva Engage に移行しました。 新しいViva Engage コミュニティにアクセスできない場合は、追加するフォーム (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) に入力し、最新のディスカッションに参加してください。
この記事では、Microsoft Dynamics 365 Commerce のマネージャーとワーカーのタスク管理の概要について説明します。
小売環境において、タスクが適切なタイミングで適切な担当者によって実行されるようにすることは常に困難です。 タスクが期限厳守で正しく完了されるように、小売業者には、次回のタスクについて作業者に通知し、関連するビジネス コンテキストを提供できる必要があります。
タスク管理は、マネージャーと作業者がタスク リストを作成し、割り当ての条件を管理し、タスクの状態を追跡し、コマース本社と POS (POS) の間でこれらの操作を統合できるようにする、Dynamics 365 Commerceの生産性機能です。
本社のペルソナは、タスク管理を使用して小売店舗に対してタスク リストを作成し、店舗または作業者ごとに状態を追跡できます。 反復タスク (たとえば、「木曜日夜の決算チェックリスト」など) を作成することもできます。
ストア マネージャーは、タスク管理を使用して、個々のワーカーにタスクを割り当てたり、今後のタスクに関する通知を送信したり、期限を過ぎたタスクを送信したり、タスクの状態を更新したり、POS アプリケーションで単一目的のタスクを作成したりできます。 作業者は、通知およびタスク詳細の表示、および POS でのタスク状態の更新を行うことができます。
次の図は、Commerce におけるタスク管理の概念アーキテクチャを示しています。
タスク管理の概念アーキテクチャのスクリーンショット。
その他のリソース
タスク管理の構成
タスク リストの作成およびタスクの追加
店舗または従業員へのタスク リストの割り当て
POS におけるタスクの管理