Dynamics 365 Salesで削除または非推奨になった機能については、この記事を参照してください。 すべてのDynamics 365顧客エンゲージメント アプリに影響を与える他の非推奨機能の詳細については、Power Apps、Power Automate、および顧客エンゲージメント アプリに含まれる重要な変更 (非推奨)を参照してください。
重要
"非推奨" とは、将来のメジャー リリースで、機能または能力を削除する予定であることを意味します。 該当する機能は、正式に削除されるまで引き続き機能し、完全にサポートされます。 この非推奨通知は数年に及ぶ可能性があります。 削除後は、この機能あるいは能力は機能しなくなります。 この機能あるいは能力を削除する前に、コードの計画および更新に十分な時間を持つことができるように今お知らせしています。
Microsoft TeamsのDynamics 365レコードにチャット メッセージを追加する
2026 年 1 月より、Microsoft Teamsから Dynamics 365 レコードにチャット メッセージを追加する機能は非推奨となりました。 廃止されると、Microsoft TeamsのチャットメッセージでAdd to Dynamics 365オプションを使用して、Dynamics 365レコードに保存することができなくなります。
売上使用状況レポート
2025 年 12 月 1 日より、売上使用状況レポートは非推奨になります。 つまり、レポートにアクセスして、連絡先、アカウント、潜在顧客、営業案件の過去の運用メトリックと主要業績評価指標 (KPI) を表示することはできません。
別の方法として、売上使用状況レポートのサンプル Power BI レポートをダウンロードしそれを使用して、販売活動とパフォーマンス メトリックに関する分析情報を取得できます。 サンプル レポートは、移行を容易にするためにのみ提供されます。 ニーズに合わせてカスタマイズして維持できます。 Microsoft では、サンプル レポートのサポートを提供していません。
Copilotのドキュメントの概要
2025 年 10 月より、Copilotのドキュメント概要機能は非推奨となりました。 つまり、Copilotを使用して販売伝票と提案の概要を生成できなくなります。 ドキュメント要約のプロンプトは削除され、ドキュメント要約に対する自然言語プロンプトも機能しなくなります。 別の方法として、Microsoft Wordまたはその他のテキスト編集ツールで組み込みの集計機能を使用できます。
Dynamics 365 SalesでCopilotにフォローアップが必要なメール
2025 年 9 月より、 Dynamics 365 Sales のCopilotのフォローアップ プロンプトが必要なメールを表示することは、リージョン単位で非推奨になりました。 廃止後、このプロンプトを使用して、Dynamics 365でCopilotにフォローアップが必要な電子メールを表示できなくなります。
ただし、フロー内集計機能と自然言語処理機能を使用して、同様の結果を得ることができます。
Dynamics 365 Sales の全画面ビューでの Copilot
2025 年 9 月より、Dynamics 365 SalesのCopilotの全画面表示は、リージョン単位で非推奨になりました。 非推奨になった後は、アプリのサイト マップで Copilot オプションを選択、表示、または使用できなくなります。
または、サポートされている関数に Copilot サイド ウィンドウを使用して、イマーシブ キャンバスではなくコンテキスト内にバナーの概要を表示することもできます。 このアプローチでは、コンテキストの切り替えを最小限に抑え、グリッドやフォーム内で販売者を直接関与させる戦略に合わせて調整します。
リレーションシップインテリジェンスのための Exchange 統合
2025 年 4 月より、リレーションシップインテリジェンスのネイティブ Exchange 統合は非推奨になります。 Dynamics 365 Sales で Exchange のメールや会議から分析情報を生成するためには、Exchange のサーバー側同期を有効にしてください。 それ以外の場合、分析情報は、Dynamics 365に格納された電子メールとデータのみを使用して生成されます。
Dynamics 365 Sales用のPower BI テンプレート アプリは非推奨です
2025 年 5 月より、Dynamics 365 Sales用の Sales Analytics と Dynamics 365 Sales テンプレート アプリ用の Process Analytics は非推奨となり、ダウンロードできなくなります。
サイド ウィンドウでの電子メールのCopilot
2025 年 1 月より (アプリ/ソリューション バージョン 9.2.24124.0010)、Copilotサイド ウィンドウを使用したメールの作成と送信はサポートされておらず、段階的に削除されます。 これは、メールのコパイロット プレビューを有効にしたユーザーに影響します。 ただし、
LinkedInのリード生成機能
2024 年 12 月より、LinkedInリード生成機能は非推奨となりました。 ただし、独自のカスタム統合を開発することはできます。 詳細については、LinkedIn Lead Sync 統合に関するブログ記事を参照してください。
アシスタント カード テンプレート
2024 年 8 月 1 日以降、新しいアシスタント カードを作成するためのテンプレートは利用できなくなります。 テンプレートを使用して作成された既存のカードは、そのまま引き続き機能します。 引き続き Microsoft Power Automate フローを使用して、カスタム カードを作成できます。 詳細。
売上予測のスナップショット
2024 年 6 月 30 日より、売上予測のスナップショット機能は非推奨になります。 スナップショットおよび関連するチャート (取引フロー、トレンド チャート、予測グリッド履歴など) は利用できなくなりました。 代わりに、Forecast API を使用して毎日のデータ同期を設定し、予測データを取得することもできます。
Outlookカレンダーを使用して販売者の空き時間を設定する
2024 年 4 月 1 日より、職場の割り当てでOutlookカレンダーを使用して販売者の可用性を構成できる機能は非推奨となりました。 この非推奨は、組織のデータの安全性とセキュリティを強化するのに役立ちます。 または、Dynamics 365 CRM カレンダーを使用して販売者の可用性を構成することもできます。 詳細
Exchange ベースのカード
2023 年 10 月 1 日より、次の Exchange ベースのカードは非推奨となり、Dynamics 365 Salesでは使用できなくなります。
- コンテンツ要求の送信カード
- 今日が期限のタスク Exchange カード
- 今後の会議 Exchange カード
- 最近の会議 Exchange カード
- 潜在顧客検出カード
- 今日の会議 Exchange カード
- 見逃した電子メール カード
- 問題の検出カード
- 会議出席依頼カード
- はい/いいえカード
Power Automateを使用して独自のカードを作成できます。 詳細。
分析情報カードのランク最適化
2023 年 10 月 1 日より、インサイト カードのランク最適化機能は非推奨となります。 設定したランク付けルールは使用できなくなり、インサイト カードには適用されません。 カードを最適化して優先順位を付けるには、使用していないカードをオフにします。