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Dynamics 365 Guidesへようこそ

Dynamics 365 GuidesおよびRemote Assistは、2026 年 12 月 31 日以降は使用できなくなります。 詳細については、サポート終了を迎える Dynamics 365 Guides および Remote Assistをご覧ください。

Microsoft Dynamics 365 Guides は、Microsoft HoloLens 用の Mixed Reality アプリケーションです。 必要なときに必要な場所でホログラフィック指示を提供することで、オペレーターは作業の流れの中で学習することができます。 これらの指示カードは、作業が行われる場所に視覚的に点線でつながれており、画像、ビデオ、3D ホログラフィック オブジェクトを含めることができます。 オペレーターは、行う必要がある作業とその場所を正確に確認できるため、仕事がより早く完了し、間違いが減り、よりスキルが定着します。 必要に応じて、Microsoft Teamsのリモート エキスパートに電話をかけることができます。 リモートエキスパートは、オペレーターがHoloLensで何を見ているかを確認できます。 Dynamics 365 Guides機能の詳細についてはを参照してください。

電話をかけて共同作業する

HoloLensのDynamics 365 Guidesユーザーは、Microsoft Teams (デスクトップまたはモバイル) のリモート エキスパートとリアルタイムで共同作業を行うことができます。 ガイドからの通話を開始すると、オペレーターはホログラフィック ガイドコンテンツを含むHoloLensビデオ フィードをリモートエキスパートと共有できます。 通話参加者はシームレスに共同作業を行い、専門知識を共有し、問題をより早く解決できます。 一人称ビューを共有したり、HoloLensユーザーの視野に直接描画したり、作業の流れの中で重要な情報を表示したりできます。

たとえば現場担当者は、問題が生じた場合、サポートを待つ代わりにエキスパートに電話をかけて、次に進む方法について即座にアドバイスを受けることができます。 著者はガイドの特定のステップでリモート エキスパートに電話するように現場担当者に指示したり、製品の作成中にリモート検査を実施するように現場担当者に依頼したりして、高い品質を確保しながら時間を節約することができます。

Mixed Reality ガイドの作成にコーディング スキルは必要ありません

Dynamics 365 Guidesでは、特殊な 3D やプログラミングのスキルは必要ありません。 まず、PC 作成アプリを使用して、ステップバイステップの指示、画像、ビデオ、3D ホログラムで構成されるガイドを作成します。 PC でガイドを作成したら、HoloLens アプリを使用して、命令カードとホログラムを選択して正しい場所に移動することで、物理ワークスペースに接続します。 3D ホログラムの既定のライブラリを使用して開始できます。 独自のカスタム 3D オブジェクトをインポートすることもできます。

実践を通して生産性を向上する

Dynamics 365 Guidesでは、従業員が仕事で複雑な手順を実行しているか、生産ラインから離れたトレーニングを行っているかに関係なく、作業の流れの間にヘッドアップ、ハンズフリーのステップ バイ ステップの指示が提供されます。 オペレーターは、視線入力でインターフェイスを制御して一目で次の手順に移動できるため、手を休めることなく作業を行うことができます。 指示カードは、オペレーターが機器の周りを動き回る動作に追随して移動します。 ホログラムは、必要なツールやパーツをポイントし、それらの使用方法と使用場所を正確に示します。 エクスペリエンスは快適で使いやすく、精神的な処理時間、間違い、バディ システムに依存する必要性を減らすのに役立ちます。

プロセスを継続的に分析し改善する

マネージャーは、Power BI ダッシュボードを使用して、従業員のプロセスのしくみに関する豊富なデータを表示できます。 このデータを使用することで、マネージャーは費用のかさむ研究をすることなく、プロセスを継続的に分析し改善することができます。

Dynamics 365 Guidesは、Dynamics 365製品ファミリの一部であり、Microsoft Dataverseを利用しているため、顧客とパートナーにアクセスと統合の機会を提供します。

Dynamics 365 Guidesビデオ

これらのビデオを見て、Microsoft Dynamics 365 Guidesの基本をすばやく学習します。

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