Microsoft Entra ID でシングル サインオン用に TicketManager を構成する

この記事では、TicketManager と Microsoft Entra ID を統合する方法について説明します。 TicketManager を Microsoft Entra ID と統合すると、次のことができます。

• TicketManager にアクセスできるユーザーを Microsoft Entra ID で制御する。
• ユーザーが自分の Microsoft Entra アカウントで TicketManager に自動的にサインインできるようにする。
• 1 つの場所でアカウントを管理します。

前提条件

この記事で説明するシナリオでは、次の前提条件が既にあることを前提としています。

• アクティブなサブスクリプションを持つ Microsoft Entra ユーザー アカウント。 アカウントをまだお持ちでない場合は、 無料でアカウントを作成できます。
• 次のいずれかのロール:
  • アプリケーション管理者
  • クラウド アプリケーション管理者
  • アプリケーション所有者。

• TicketManager でのシングル サインオン (SSO) が有効なサブスクリプション。

シナリオの説明

この記事では、テスト環境で Microsoft Entra SSO を構成してテストします。

• TicketManager では、SPおよびIDPの開始によるSSOをサポートします。
• TicketManager では、 Just-In-Time ユーザー プロビジョニングがサポートされています。

ギャラリーからの TicketManager の追加

Microsoft Entra ID への TicketManager の統合を構成するには、ギャラリーからマネージド SaaS アプリのリストに TicketManager を追加する必要があります。

1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。
2. Entra ID>エンタープライズ アプリ>新しいアプリケーションに移動します。
3. [ギャラリーからの追加] セクションで、検索ボックスに「TicketManager」と入力します。
4. 結果パネルから TicketManager を選択し、アプリを追加します。 お使いのテナントにアプリが追加されるのを数秒待機します。

または、 エンタープライズ アプリ構成ウィザードを使用することもできます。 このウィザードでは、テナントにアプリケーションを追加したり、ユーザー/グループをアプリに追加したり、ロールを割り当てたり、SSO 構成を確認したりできます。 Microsoft 365 ウィザードの詳細を確認します。

TicketManager 用に Microsoft Entra SSO を構成してテストする

B.Simon というテスト ユーザーを使用して、TicketManager に対する Microsoft Entra SSO を構成してテストします。 SSO が機能するには、Microsoft Entra ユーザーと TicketManager の関連ユーザーとの間にリンク関係を確立する必要があります。

TicketManager に対して Microsoft Entra SSO を構成してテストするには、次の手順を実行します。

1. Microsoft Entra SSO を構成 する - ユーザーがこの機能を使用できるようにします。
   1. Microsoft Entra テスト ユーザーの作成 - B.Simon で Microsoft Entra のシングル サインオンをテストします。
   2. Microsoft Entra テスト ユーザーを割り当てる - B.Simon が Microsoft Entra シングル サインオンを使用できるようにします。
2. TicketManager SSO の構成 - アプリケーション側でシングル サインオン設定を構成します。
   1. TicketManager のテストユーザーを作成 - Microsoft Entra におけるユーザーの表示として、TicketManager に B.Simon の対応ユーザーを作ります。
3. SSO のテスト - 構成が機能するかどうかを確認します。

Microsoft Entra SSO の構成

次の手順に従って Microsoft Entra SSO を有効にします。

1. Microsoft Entra 管理センターに、少なくともクラウド アプリケーション管理者としてサインインします。

2. Entra ID>エンタープライズアプリ>TicketManager>シングルサインオンに移動します。

3. [ シングル サインオン方法の選択 ] ページで、[SAML] を選択 します。

4. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページで、[ 基本的な SAML 構成 ] の鉛筆アイコンを選択して設定を編集します。

   

5. [ 基本的な SAML 構成] セクションで、 IDP 開始モードでアプリケーションを構成する場合は、次のフィールドの値を入力します。

   ある。 [ 識別子 ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。 https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

   b。 [ 応答 URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。 https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com/Shibboleth.sso/SAML2/POST

6. SP 開始モードでアプリケーションを構成する場合は、[追加の URL の設定] を選択し、次の手順を実行します。

   [ サインオン URL ] テキスト ボックスに、次のパターンを使用して URL を入力します。 https://<SUBDOMAIN>.spotlighttms.com

   注意

   これらの値は実際の値ではありません。 実際の識別子、応答 URL、サインオン URL でこれらの値を更新します。 これらの値を取得するには 、TicketManager クライアント サポート チーム に問い合わせてください。 「 基本的な SAML 構成 」セクションに示されているパターンを参照することもできます。

7. TicketManager アプリケーションでは、特定の形式の SAML アサーションを使用するため、カスタム属性マッピングを SAML トークン属性の構成に追加する必要があります。 次のスクリーンショットは、既定の属性の一覧を示しています。一方、 nameidentifier は user.userprincipalname にマップされています。 TicketManager アプリケーションでは 、nameidentifier が user.mail にマップされることを想定しているため、[ 編集 ] アイコンを選択して属性マッピングを編集し、属性マッピングを変更する必要があります。

   

8. その他に、TicketManager アプリケーションでは、いくつかの属性が SAML 応答で返されることが想定されています。それらの属性を次に示します。 これらの属性も値が事前に設定されますが、要件に従ってそれらの値を確認することができます。

   名前	ソース属性
   uid (ユーザー識別子)	ユーザー.ユーザープリンシパルネーム

9. [ SAML でのシングル サインオンの設定 ] ページの [ SAML 署名証明書 ] セクションで、 フェデレーション メタデータ XML を探し、[ ダウンロード ] を選択して証明書をダウンロードし、コンピューターに保存します。

   

10. [ TicketManager のセットアップ ] セクションで、要件に基づいて適切な URL をコピーします。

    

Microsoft Entra テスト ユーザーの作成と割り当て

ユーザー アカウントの作成と割り当ての クイックスタートのガイドラインに従って、B.Simon というテスト ユーザー アカウントを作成します。

TicketManager SSO の構成

TicketManager 側でシングル サインオンを構成するには、ダウンロードしたフェデレーション メタデータ XML と、アプリケーション構成からコピーした適切な URL を TicketManager サポート チームに送信する必要があります。 サポート チームはこれを設定して、SAML SSO 接続が両方の側で正しく設定されるようにします。

TicketManager テスト ユーザーの作成

このセクションでは、Britta Simon というユーザーを TicketManager に作成します。 TicketManager では、Just-In-Time ユーザー プロビジョニングがサポートされており、既定で有効になっています。 このセクションにはアクション項目はありません。 TicketManager にユーザーがまだ存在していない場合は、認証後に新しく作成されます。

SSO のテスト

このセクションでは、次のオプションを使用して Microsoft Entra のシングル サインオン構成をテストします。

SP Initiated:

• [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、このオプションは、ログイン フローを開始できる TicketManager のサインオン URL にリダイレクトされます。

• TicketManager のサインオン URL に直接移動し、そこからログイン フローを開始します。

IDP Initiated:

• [ このアプリケーションをテストする] を選択すると、SSO を設定した TicketManager に自動的にサインインします

また、Microsoft マイ アプリを使用して、任意のモードでアプリケーションをテストすることもできます。 マイ アプリで [TicketManager] タイルを選択すると、SP モードで構成されている場合は、ログイン フローを開始するためのアプリケーション サインオン ページにリダイレクトされます。IDP モードで構成されている場合は、SSO を設定した TicketManager に自動的にサインインされます。 マイ アプリの詳細については、「マイ アプリの 概要」を参照してください。

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