メールボックスを訴訟ホールドに入れ、削除されたアイテムや変更されたアイテムの元のバージョンなど、メールボックスのコンテンツを保持できます。 ユーザー メールボックスを訴訟ホールドに設定すると、ユーザーのアーカイブ メールボックス内のコンテンツ (有効な場合) も保持されます。
保持を作成するときに、保持期間 (時間ベースの保持とも呼ばれます) を指定すると、削除および変更されたアイテムが指定した期間保持され、その後メールボックスから完全に削除されます。 または、コンテンツを無期限 ( 無限保留と呼ばれます) または訴訟ホールドが削除されるまで保持できます。
保持期間を指定する場合は、メッセージが受信された、またはメールボックス アイテムが作成された日付から計算されます。
訴訟ホールドを作成するとどうなるかは次のとおりです。
- ユーザーによって完全に削除されたアイテムは、保留中にユーザーのメールボックス内の [回復可能なアイテム] フォルダーに保持されます。
- ユーザーによって [回復可能なアイテム] フォルダーから削除されたアイテムは、保留中に保持されます。
- [回復可能なアイテム] フォルダーのストレージ クォータが 30 GB から 110 GB に増加します。
- ユーザーのプライマリ メールボックスおよびアーカイブ メールボックス内にあるアイテムは保持されます
Exchange Online (プラン 2) ライセンスを割り当てる
訴訟ホールドにExchange Onlineメールボックスを配置するには、そのメールボックスにExchange Onlineプラン 2 ライセンスを割り当てる必要があります。 メールボックスに Exchange Online (プラン 1) ライセンスが割り当てられている場合は、別の Exchange Online Archiving ライセンスをメールボックスに割り当てて、メールボックスを保持の対象にする必要があります。
訴訟ホールドにメールボックスを配置する
Microsoft 365 管理センターに移動し、サインインします。
[ ユーザー>アクティブなユーザー] を選択し、訴訟ホールドを行うユーザーを選択します。
[プロパティ] ポップアップ ページで、[ メール ] タブを選択し、[ その他のアクション] で [ 訴訟ホールドの管理] を選択します。
[ 訴訟ホールドの管理 ] ポップアップ ページ で、[訴訟ホールドを有効にする ] チェック ボックスをオンにし、次のオプション情報を追加します。
[保留期間 (日数)] : このボックスを使用して、時間ベースの保留を作成し、メールボックスが訴訟ホールド時に保持されるメールボックスアイテムの長さを指定します。 期間は、メールボックス アイテムが受信または作成された日から計算されます。 特定のアイテムの保留期間が期限切れになると、そのアイテムは保持されなくなります。 このボックスが空白の場合は、アイテムは無期限に、またはその保持が解除されるまで保持されます。 日数で期間を指定します。
ユーザーに表示されるメモ: このボックスを使用して、メールボックスが訴訟ホールド中であることをユーザーに通知します。 Outlook 2010 以降を使用している場合は、ユーザーのメールボックスの [アカウント情報] ページにメモが表示されます。 このページにアクセスするには、Outlook で [ファイル ] を選択します。
ユーザーの詳細情報を含む Web ページ: 訴訟ホールドの詳細については、このボックスを使用してユーザーを Web サイトに誘導します。 この URL は、Outlook 2010 以降を使用している場合、ユーザーのメールボックスの [アカウント情報] ページに表示されます。 このページにアクセスするには、Outlook で [ファイル ] を選択します。
[訴訟ホールド] ポップアップ ページで [変更の保存] を選択して保留を作成します。
変更が有効になるまでに最大 240 分かかる可能性があるというバナーが表示されます。
PowerShell を使用して訴訟ホールドを作成する
また、PowerShell で次のコマンドを実行して訴訟ホールドExchange Online作成することもできます。
Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true
前のコマンドでは保持時間が指定されていないため、アイテムを無期限に保持します。 時間ベースの保留を作成するには、次のコマンドを使用します。
Set-Mailbox <username> -LitigationHoldEnabled $true -LitigationHoldDuration <number of days>
次のコマンドを実行して、メールボックスが訴訟ホールドに入れられたかどうかを確認することもできます。
Get-Mailbox <username> | FL LitigationHoldEnabled
値 True は、メールボックスが訴訟ホールド中であることを示します。
詳細については、「Set-Mailbox」を参照してください。
訴訟ホールドのしくみ
通常の削除済みアイテム ワークフローでは、ユーザーが完全に削除 (Shift + 削除) するか、 削除 済みアイテム フォルダーから削除すると、メールボックス アイテムが [回復可能なアイテム ] フォルダーの [削除 ] サブフォルダーに移動されます。 削除ポリシー (削除保持アクションで構成されたアイテム保持タグ) も、保持期間の期限が切れるとアイテムを 削除 サブフォルダーに移動します。
ユーザーが回復可能なアイテム フォルダー内のアイテムを消去するとき、またはアイテムの削除されたアイテムの保持期間が期限切れになると、回復可能なアイテム フォルダーの Purges サブフォルダーに移動し、完全削除のマークが付けられます。 次にマネージド フォルダー アシスタント (MFA) によってメールボックスが処理されるときに、Exchange から消去されます。
メールボックスが訴訟ホールドに入れられた場合、 Purges サブフォルダー内のアイテムは訴訟ホールドで指定された保留期間保持されます。 保留期間は、アイテムが受信または作成された元の日付から計算され、 Purges サブフォルダー内のアイテムが保持される期間を定義します。
Purges サブフォルダー内のアイテムの保留期間が期限切れになると、アイテムは永続的な削除としてマークされ、次回メールボックスが MFA によって処理されるときに Exchange から消去されます。 メールボックスに無期限の保留が設定されている場合、アイテムは Purges サブフォルダーから消去されません。
次の図は、 回復可能なアイテム フォルダー内のサブフォルダーと保留ワークフロー プロセスを示しています。
注:
- 電子情報開示ケースに関連付けられた保留がメールボックスに配置されている場合、削除されたアイテムは 削除 サブフォルダーから Discovery Holds サブフォルダーに移動され、メールボックスが電子情報開示ホールドから解放されるまで保持されます。
- Microsoft 365 管理センターに [訴訟ホールドの管理] オプションが表示されない場合は、メールボックスにExchange Onlineプラン 2 ライセンスが割り当てられていない可能性があります。