計画は、Copilot Studio の実装を成功させるために不可欠です。 最初のエージェントを構築する場合でも、企業全体でスケールアップする場合でも、強固なデザイン基盤を持つ構造化されたアプローチは、ユーザーニーズに応え、意味のあるビジネス成果を生み出し、高品質な会話体験を提供するソリューションを提供します。
このガイドでは、初期概念からデプロイまで、Copilot Studio プロジェクトの計画と設計に関する重要な考慮事項について説明します。 明確な目標の定義、効果的なチームの構築、適切な技術的アプローチの選択、潜在的なリスクの軽減方法を学びます。 プロジェクトの基盤を築くと、このガイダンスはメイカーやソリューションアーキテクトに、エージェントが言語を理解し、AI機能を適用し、行動を調整し、明確で共感的かつ責任あるやり取りを提供するための基礎的なデザイン実践も提供します。 トピックの構成方法、意図認識の洗練、生成的オーケストレーションの組み込み、信頼性が高く包摂的かつベストプラクティスに沿ったユーザー中心の会話フローの作成方法を学びます。
Copilot Studio プロジェクトを計画および設計するには、次の記事を使用します。
- 反復的でユーザー中心の方法でプロジェクトを計画しましょう。 ユーザーフィードバックに基づいた短く段階的なサイクルを用いて、エージェントの業務範囲、優先事項、継続的な改善を形作りましょう。
- プロジェクトの目標と成功基準を定義してください。 エージェントの意図する成果や測定可能なKPIを明確に示し、チームが価値、実現可能性、そして「良い」とは何かについて一致を図ること。
- リスクを優先し、回避策を見つけましょう。 影響の大きい不確実性を早期に検出し、実用的な軽減戦略または中間ソリューションを確立して、配送プロセスを進めていきます。
- クロスファンクショナルなチームを築きましょう。 ビジネス、技術、ガバナンスの専門知識を適切に組み合わせたクロスファンクショナルなグループを結成し、ソリューションを効果的に提供・運用できるようにします。
- 適切なプラットフォームを選びましょう。 複雑さ、統合のニーズ、および長期的なスケーラビリティに基づいて、最適な Copilot Studio またはMicrosoft 365 Copilot エクスペリエンスを選択します。
- ソリューションアーキテクチャを定義しましょう。 トピック、オーケストレーション、データ、セキュリティ、統合がどのように連携し、信頼性が高くスケーラブルでガバナンスされたエージェント体験を支えるかをマッピングしましょう。
- アーキテクティングエージェントソリューション。 安全で信頼できるエージェントを構築するための基本原則とパターンについて、当社のガイダンスをご覧ください。 このフレームワークはエージェント開発のための標準化されたアプローチを提供し、企業レベルのセキュリティとコンプライアンスを維持しつつ、投資収益率を最大化します。
- 責任あるAI原則を適用しましょう。 Microsoftの責任あるAI原則に沿ったエージェントを設計・構築・運用し、ソリューションライフサイクルのあらゆる段階で安全性、公平性、透明性、説明責任を確保します。
- 効果的な言語理解を設計しましょう。 意図、実体、発話を構造化する方法を学び、エージェントがユーザーの入力を正確に解釈し、明確に応答できるようにします。
- 会話型ユーザー体験を設計しましょう。 直感的でユーザー中心の会話経路の構築方法を学び、人々がタスクや意思決定ポイントをスムーズに進めるように導きます。
- プランチェックリストを見直しましょう。 ビルドと展開に進む前に、範囲、技術的準備状況、アーキテクチャ、チームの整合要件を検証してください。