Sales エージェントはほとんどの地理的リージョンで利用できますが、Microsoft Azure OpenAI サービスが必要です。このサービスは特定のリージョンでのみ使用できます。 CRM 環境がAzure OpenAI Serviceが利用できないリージョンにある場合、個人データやプロンプトで使用されるデータや入力候補で返されたデータを含むデータは、プライマリ データ所在地用に選択した地理的な場所の外部に送信される可能性があります。
データをリージョン外から別のリージョンの Azure OpenAI エンドポイントに移動できるようにするには、オプトインする必要があります。 管理センターで同意すること でオプトインできます。 同意しない場合、Copilot AI 機能は販売者が利用できなくなり、会議の分析情報は生成されません。
地域間のデータ移動の仕組み
副操縦機能と生成型 AI 機能を使用すると、入力 (プロンプト) と出力 (結果) が、これらの機能をサポートする Azure OpenAI Service エンドポイントがホストされている場所にリージョン外に移動する可能性があります。
2024 年 2 月 21 日より、Sales エージェントを Dynamics 365 環境に接続する新規のお客様向けに、次の表では、副操縦および生成 AI 機能のデータをリージョン間で移動するタイミングと方法について説明します。
Important
Sales エージェントを Salesforce 環境に接続している場合は、CRM 環境がホストされているリージョンに関係なく、リージョン間のデータ移動に同意する必要があります。
| CRM 環境がホストされるリージョン | 地域間でのデータ移動には同意が必要ですか? | 地域間のデータ移動を可能にする方法 |
|---|---|---|
| オーストラリア イギリス アメリカ合衆国 |
いいえ | アクションは必要ありません。 このシナリオでは、データは地域を越えて移動しません。 |
| ヨーロッパ | はい* | アクションは必要ありません。 このシナリオでは、データは EU データ境界 の外に移動しません。 注: デフォルトでは、 境界外へのデータの移動を許可する チェックボックスが選択されています。 データ移動の同意を提供しない場合は、 境界外へのデータの移動を許可する チェックボックスをオフにできます。 この場合、Copilot AI 機能は販売者が利用できなくなり、会議の分析情報は生成されません。 |
| アジア ブラジル カナダ フランス ドイツ インド 日本 ノルウェー 南アフリカ 韓国 アラブ首長国連邦 |
可 |
管理者設定で同意を提供します。 Note: データ移動の同意を提供しない場合、Copilot AI 機能は販売者が利用できなくなり、会議の分析情報は生成されません。 |
* CRM 環境が EU データ境界でホストされている場合は、同じ境界で Azure OpenAI エンドポイントが使用されます。