このセクションのケース スタディでは、お客様が Power Platform と Copilot Studio を使用して革新的な実際のソリューションを作成する方法を示します。
各ケース スタディでは、組織が Power Platform と Copilot Studio を使用してアプリケーション、自動化されたワークフロー、会話エージェントを構築する方法について詳しく説明します。 これらのストーリーは、顧客が複雑な課題を解決し、プロセスを合理化し、目標を達成する方法に関する貴重な洞察を提供します。 市民メーカーやソリューション アーキテクトにとって、ケース スタディはインスピレーションと実用的なガイダンスとして機能し、さまざまなシナリオで Power Platform と Copilot Studio の可能性を示します。
ケース スタディを読む利点
実際の例から学ぶ: ケース スタディでは、他の組織が同様の課題にどのように取り組んだかを簡単に説明します。 その経験を読むことで、アプリケーションとエージェントの実際の実装と、Power Platform と Copilot Studio を使用して複雑な問題を解決する方法について理解を深めることができます。
ベスト プラクティスの発見: 各ケース スタディでは、成功の結果につながった戦略とプラクティスが強調されています。 これらの分析情報を使用して、実証済みのアプローチを採用し、独自のプロジェクトで一般的な落とし穴を回避します。
影響を理解する: 多くのケース スタディには、効率の向上、コスト削減、顧客満足度の向上など、測定可能な結果が含まれます。 これらのメトリックは、イニシアチブの強力なビジネス ケースを構築するのに役立ちます。
インスピレーションを得る: 他の組織からの革新的なソリューションは、新しいアイデアを生み出すことができます。 プロセスの自動化、カスタマー エクスペリエンスの向上、デジタル変革の推進を検討している場合でも、これらのケース スタディは、新しい機会を特定するのに役立ちます。
現在のケース スタディ
| ケース スタディ | Description |
|---|---|
| A1 Inteligência em Viagens は効率とカスタマー エクスペリエンスを向上させる | A1 Inteligência em Viagens が、Power Automateおよび Copilot Studio を使用してチームの効率とカスタマー エクスペリエンスを向上させる方法について説明します。 |
| ABN AMRO Bank は、Copilot Studio および Azure サービスを使用して AI 機能を強化します | ABN AMRO が、Copilot Studio と Azure を使用して顧客と従業員の対話をどのように強化したかについて説明します。 |
| AECOM は、Power Platform、Azure、Microsoft Fabric を使用してプロジェクトのオンボーディングを簡略化します | Power Platform、Microsoft Azure、およびMicrosoft Fabricを使用して AECOM でプロジェクトのオンボードを合理化する方法について説明します。 |
| Cineplex がビジネス プロセスを自動化する | Cineplex が生成型 AI とPower Automateを使用してビジネス プロセスを自動化する方法について説明します。 |
| このケース スタディでは、モントリオール市が AI と Copilot Studio を使用して市民エンゲージメントを強化し、情報アクセスを改善し、市民のつながりを強化する方法について説明します。 | |
| ダイムラートラック、ポリシー管理を変革 | Power Apps、Dataverse、Managed Environment を使用して効率とコラボレーションを強化するダイムラー トラックの最新化されたポリシー管理について説明します。 |
| 変更の度合いによって非営利団体の運用が自動化される | Degrees of Change が、Power Pages、Power Apps、AI Builderを使用して非営利活動を自動化する方法について説明します。 |
| ドイツバーンは市民開発者に力を与える | Deutsche Bahn Group が、従業員が Power Platform を使用してローコードのビジネス アプリケーションを構築できるようにすることで、どのようにイノベーションを加速したかについて説明します。 |
| Dunaway が、迅速で正確な規制回答を提供する会話型 AI エージェントを使用してコンプライアンス ワークフローをどのように変革したかについて説明します。 | |
| Epiq は従業員のオンボーディングを効率化します | Epiq がPower Automate、Microsoft Dataverse、AI Builderを使用して従業員のオンボーディングを効率化する方法について説明します。 |
| EY が支払い処理を自動化する | アーンスト・アンド・ヤングのグローバルファイナンスチームがPower Automate、AI Builder、Dataverseを使って顧客の支払い処理を自動化する方法に関する説明。 |
| Copilot Studio でカスタマー エクスペリエンスを変革します | オランダ・アメリカ・ラインがCopilot Studio を使用して洗練された仮想エージェントを作成し、Web サイト用の仮想コンシェルジェを作成する方法について説明します。 |
| John Cockerill がエンタープライズ ビジネス プロセスを合理化する | 国際的なエンジニアリング会社 John Cockerill が Power Platform を使用してエンタープライズ アプリを開発する方法について説明します。 |
| La Trobe University は、AI と Copilot Studio を使用して学術的な生産性を高めます | La Trobe University が AI と Copilot Studio を使用して学術的な生産性とサポート サービスを強化する方法について説明します。 |
| ロイズ・バンキング・グループが言語の壁を越える | ロイズ銀行グループがPower AppsとAzure AI servicesを使用して、銀行業務でリアルタイムの包括的な言語サポートを提供する方法について説明します。 |
| Nexi Group が Copilot Studio と Azure AI services を使用して、顧客との対話を効率化し、コンタクト センターのワークロードを削減し、カード サービスのサポートを最新化する方法について説明します。 | |
| Ravobank が Copilot Studio を使用して、テキストと音声対応のチャットボット機能を備えた会話型 AI を通じてカスタマー サービスを強化する方法について説明します。 | |
| Signetic は、Power Platform と Copilot Studio を使用して医療業務を改革します | Power Platform と Copilot Studio を使用して、ワークフローの効率と患者のケアを向上させるために、シネティックによって医療業務がどのように革命を起こすかについて説明します。 |
| SLB は、Power Platform と AI を使用して生産性を向上させます | Power Apps、AI Builder、Power Automate、Dataverse を使用して SLB がプロセス効率と従業員の生産性を向上させる方法について説明します。 |
| Teck がPower AutomateとAI Builderを使用してデータ抽出プロセスを自動化する方法について説明します。 | |
| T-Mobile が、正確なデバイス情報を提供し、カスタマー エクスペリエンスを向上させるアプリを顧客サービス担当者に提供する方法について説明します。 |