Windows Autopilot 展開用に Surface デバイスを登録する簡略化されたプロセスが、Microsoft サポートから利用できるようになりました。 顧客と Microsoft Cloud Solution Providers (CSP) は、Microsoft サポートに要求を送信することで Surface デバイスを登録できます。 このページでは、サポートされている次の Autopilot 登録シナリオの要件について説明します。
- Surface Device Autopilot 登録。 Surface デバイスを Windows Autopilot に登録する要求を送信します。
- Surface デバイス ハードウェア ハッシュ要求。 顧客または CSP がMicrosoft Intuneまたは Microsoft パートナー センター経由でデバイスを自己登録するために使用できるハードウェア ハッシュを提供するために、Microsoft サポートに要求を送信します。
- Surface Device Autopilot の登録解除。 Windows Autopilot からデバイスを削除する要求を送信します。通常、デバイスの有効期間終了シナリオで使用されます。
ハードウェア ハッシュを受け取った後 (次の内容)
ハードウェア ハッシュを取得したら、デバイスを Windows Autopilot に登録し、顧客環境で Autopilot 展開プロファイルを割り当てます。
- Windows Autopilot の概要とデバイスの登録のしくみについては、「 Windows Autopilot および Surface デバイス」を参照してください。
- クラウド ソリューション プロバイダー (CSP) の登録とデプロイのワークフローについては、「 Surface Autopilot Cookbook for クラウド ソリューション プロバイダーs」を参照してください。
登録要求をMicrosoft サポートに送信する前に収集する必要がある情報の詳細については、次の表を参照してください。 すべての Surface デバイスの公式システム モデル名については、「 Surface システム SKU リファレンス」を参照してください。
表 1. Autopilot 登録要求に必要な情報
| 必要な情報 | 説明 | Autopilot 登録 | ハードウェア ハッシュ要求 | Autopilot Deregistration |
|---|---|---|---|---|
| テナント ID | Microsoft Entra テナント ID は、organization名またはドメインとは異なるグローバル一意識別子 (GUID) です。 テナント ID を見つけるには、Azure portalにサインインします。 | 該当せず | なし | はい |
| ドメイン名 | 最上位のドメイン名。たとえば、contoso.com | はい | なし | はい |
| 所有権の証明 | 元の売上請求書または請求書を PDF 形式でアップロードして、所有権の証明を確認します。 スクリーンショットは受け入れられません。 販売請求書または請求書には、デバイスのシリアル番号と会社名を含める必要があります。 | はい | Y | Y |
| デバイスのシリアル番号 | 各デバイスのシリアル番号を含む CSV 形式の Excel ファイルを新しい行にアップロードします。 | Y | Y | Y |
注
最新の機能に移行する: Surface サポートはビジネス向けサポートから移行されます。 待たない - Surface サポート ポータルまたは Surface 管理ポータルを使用して、今すぐサポートを強化します。 詳細については、 Surface ポータルの概要に関するページを参照してください。
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