Merk
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å logge på eller endre kataloger.
Tilgang til denne siden krever autorisasjon. Du kan prøve å endre kataloger.
Tjenesteorganisasjoner administrerer ofte driftskjøring og økonomiske prosesser på tvers av separate systemer og modeller. Feltteam fokuserer på å fullføre reparasjoner, installasjoner, inspeksjoner og vedlikehold, mens prosjekt- og finansteam krever konsekvent tolkning av arbeid, materialer og bruk for kostnads-, fakturerings- og ytelsessporing. Når disse aktivitetene tolkes gjennom frakoblede finansielle modeller, står organisasjoner overfor mer kompleksitet, manuell avstemming og begrenset synlighet fra ende til ende.
Tilkoblingen mellom Dynamics 365 Field Service og Project Operations løser dette problemet ved å bruke én delt modell til å forstå og behandle tjenestearbeid. Arbeid, materialer og tjenestekjøring som er registrert i Felttjeneste, flyter nå gjennom én enkelt finansiell motor for konsekvent kostnadsberegning og fakturering. Denne enhetlige tilnærmingen reduserer avstemmingsarbeidet, styrker synligheten på tvers av service og prosjektdrevet arbeid, og muliggjør mer forutsigbare økonomiske og operasjonelle resultater.
Denne integreringen er utformet for organisasjoner som bruker:
Felttjeneste, Project Operations, økonomi og Supply Chain Management, som leverer fullstendig ende-til-ende-tjeneste, prosjekt og økonomisk orkestrering.
Felttjeneste, økonomi og Supply Chain Management, uten å bruke Project Operations-programmet. Denne fremgangsmåten bruker et minimalt sett med Project Operations oppsettskjemaer som er innebygd i Felttjeneste.
Felttjeneste, økonomi og Supply Chain Management, uten å bruke Project Operations-programmet. Felttjeneste og Project Operations forbli integrert, men brukere trenger ikke å åpne Project Operations-appen fordi alle viktige arbeidsflyter er tilgjengelige direkte i Felttjeneste. Et minimalt sett med Project Operations konfigurasjonsskjemaer er innebygd i Felttjeneste, slik at kunder kan fullføre nødvendig oppsett for Project Operations og Finance og Supply Chain Management uten å bytte programmer.
Slik fungerer det: integreringsflyten
Dette diagrammet viser hvordan felttjeneste-, Project Operations- og finansaktiviteter kobles til én kontinuerlig prosess.
Feltservice
Frontlinjearbeidere oppretter arbeidsordrer for tjenestelevering, hver knyttet til et prosjekt i Project Operations, som fungerer som den finansielle beholderen. Denne arbeidsordren og prosjekttilknytningen gir konteksten til å tolke kostnader, inntekter og fakturering.
Når en frontlinjearbeider angir et estimert antall eller beregnet varighet for arbeidsordreproduktet eller -tjenesten, oppretter systemet materialestimatlinjer i Project Operations. Estimatet må være større enn null. Hvis Dynamics 365 Finance integrering er aktivert, oppretter systemet prognoselinjer i Finance.
Når arbeidet i feltet er fullført og statusen for arbeidsordreproduktet eller servicelinjen er satt til å brukes, beregner systemet gjeldende priser og kostnader for tjenester og produkter basert på driftsdataene som er registrert i arbeidsordren. Bruksdataene registreres som materialbrukslogger (MULer).
Project Operations
Materialbrukslogger (MULer) representerer råforbruk av materialer og tjenester. De konverteres til prosjektjournallinjer (kostnader og inntekter), som gjennomgås og godkjennes for økonomisk nøyaktighet.
Når de er godkjent, genererer journallinjene faktiske prosjektposter, de autoritative økonomiske postene som er knyttet til prosjektet og kontraktlinjen.
Disse faktiske dataene genererer utkast til Proforma-fakturaer for gjennomgang og justering. Kladdefakturaene bekreftes deretter for fakturering.
Finans
Hvis Dynamics 365 Finance integrering er aktivert, genererer systemet Project Operations integrasjonsjournallinjer for å overføre godkjente økonomiske data fra Project Operations til Finans.
Finans konverterer disse journallinjene til underfinansposter, bruker regnskapslogikk, utfører inntektsgjenkjenning og legger inn kundefakturaer til økonomimodulen.
Resultatet er et kontinuerlig økonomisk datasamlebånd: fra arbeidsordre til prosjekt- og kontraktlinje til proformafaktura til postert faktura i Finans.